Tintorería Montecarlo, Alcorcón

Lo recomiendo sin dudarlo. Muy agradables, muy buenos trabando rápidos y eficaces.

Trato personal bastante mejorable. No recomiendo la tienda.

Con intencion de fomentar el comercio de barrio y estando de paso a mi trabajo, dejé un edredón en esta tintorería.

El hombre muy seco, poco cercano. Le realicé una pregunta sobre la ropa del armario, contestándome que le trajera la ropa (quería una opinión personal). Me que dé con la idea que solo mira el dinero y poco el trato personal.

Cuando recogí la prenda, le pregunté, cuál es el modo de lavar o higienizar una prenda así. Indicándome palabras escuetas y con poco aclaración. ¿Cuál es el nivel de transparencia de esta tienda?

Os comparto la experiencia que ha tenido mi madre con ellos, en concreto con el dueño.
Mi madre es una mujer mayor de 77 años y necesitaba lavar las cortinas de su salón, son 12 metros de cortinas de las de antes, de bastante calidad.
Además de la limpieza necesitaba el servicio de quitarlas y volver a colocarlas por lo que pidió presupuestos en diferentes lavanderías. Por el servicio de lavado le cobraban en otra lavandería 45 € pero no se las colocaban así que vino a esta lavandería donde le dijeron que también le hacían este servicio. El presupuesto de lavado y colocación fue de 150€ y mi madre lo aceptó.
Fueron a su casa (el dueño y su mujer) a llevarse las cortinas y allí le confirmaron que todo quedaría perfecto.
Mi madre tuvo que ir a la lavandería a que por lo menos le dieran un recibo de que tenían sus cortinas porque no le dieron nada de nada y aún así el hombre la trataba de desconfiada, debería saber que por ley ha de entregar un recibo indicando fecha y prenda entregada.
Cuando vinieron a colocarlas el dueño y su hija fue todo un desastre, para empezar no trajeron absolutamente nada, ni escalera, ni herramientas, ni nada de nada, mi madre les tuvo que dejar todo.
Las cortinas estaban limpias pero el planchado dejaba mucho que desear, las tablas no estaban planchadas correctamente y cada una estaba de una manera. Por otro lado las lavaron con agua caliente y encogieron un par de cm, se supone que un profesional debe saber de tejidos y que no le pase esto.
Después vino lo peor, empezaron a colocarla y era evidente que no sabían el mecanismo porque no había manera de que funcionara el sistema del rail. Le decían a mi madre que las cuerdas estaban mal y que le iban a mandar a un señor a que se las cambiara. Mi madre, que ya veía que eran unos ineptos, se subió a la escalera, con su edad, y les enseñó como se hacía con un tramo de la cortina y les demostró que funcionaba. Pues ni con esas, no consiguieron colocarla y mi madre les dijo que no les pagaba la colocación porque se iban sin colocarla correctamente. Ahí empezó lo bueno, este señor le dijo que se las colocaba por deferencia, que él no se dedicaba a eso y que si no le salía bien no era su problema, mi madre indignada le recordó que habían quedado en eso, que por eso le pagaba 3 veces más que otro presupuesto que tenía de lavado sin colocación. Vamos que mi madre fue a su lavandería a contarles lo que necesitaba, le dijeron que tenían que ver la cortina para hacerle presupuesto, se desplazaron a su casa, le dieron precio y cuando vió que no era capaz le suelta que él se la colocaba de gratis y que no era su obligación.perdonaaaaaa!
El tipo un impresentable, amenazó a mi madre con llevarse las cortinas si no le pagaba todo, imaginaros la situación, este hombre dando gritos, mi madre por miedo le tuvo que pagar todo para que la dejaran en paz y con un disgusto tremendo.
Cuando se fue mi madre pidió ayuda para colocarlas y tardaron 10 minutos en colocarlas perfectamente y funcionando.

Vamos, para no volver.
No se puede tratar así a las personas mayores y tener tan poca palabra, hay que saber reconocer que si no podemos hacer algo pues no lo hacemos pero cobrarle por un trabajo no realizado.
Impresentable

Llevé un vestido de fiesta y se quedaron casi todas las manchas.
Aunque quedó fatal me cobraron la limpieza.

Acabo de recoger una camisa y un traje y todo perfecto. Trato amable y profesional, mi nueva tintorería de referencia

La mejor lavandería a la que puedas ir, profesional te deja todo como nuevo.

El trabajo es impecable y te lo devuelven sellado con plástico, muy recomendable