TIPSA ALCALÁ DE H., Daganzo de Arriba

Nuevamente vuelve a tocarme esta empresa de envío y vuelve a ocurrir lo que a muchos le pasan, notifican que ya se ha hecho intento de entrega y no es así. Y lo peor es que dan como ausente y se lavan las manos, te toca ir a por él y cuidado que no lo hayan perdido y te tengan ahí esperando a encontrarlo. Cosa que ya he vivido con ellos en el pasado. No pongo menos estrellas por que no me es posible.

Súper enfadada, voy a ir a poner una reclamación y denuncia, hace dos semanas pone que mi pedido se entregó, el repartidor cierra la orden indicando su NIE, y en mi lugar de entrega no se entregó, nos dice q se confundió y se entregó en El Corte Inglés pero que el encargado está de vacaciones que no me lo pueden conseguir.una vergüenza!

A diferencia de lo que pone en Internet, los sábados no está abierto al público, no contestan el teléfono, carece de indicación o cartelería externa y no queda claro siquiera si la empresa está aquí, debes entrar en el polígono, ir por la dársena y llegar al último módulo.

No cogen el teléfono ni responden los mensajes. Si no estás en casa cuando te llevan el paquete por primera vez, estás perdido. Y para recogerlo, está en un lugar poco accesible

Una vergüenza, no puedes contactar con ellos, esperando el pedido desde ayer y no se presenta nadie.si tienen muchos servicios, en esta fechas, q contraten más personal.no encuentro donde poner una reclamación, pero son (con diferencia) la peor empresa de repartos.

Tenía miedo por la cantidad de comentarios negativos.
En mi caso particular tanto el tiempo, la información detallada y la entrega han sido correctos.
El conductor incluso me llamó al móvil en la entrega.

La típica de llevar todo el día en casa, te aparece el envío como ausente, no te llaman para ver si estás en otro momento.

Ponen ausente y es mentira! En casa esperando como agua de mayo el paquete. Imposible que hayan llamado.

Era un paquete que había que pagar a la recepción, unos 190€ aprox. Cuando llega el repartidor le doy 200 y me dice que no tiene cambio. Le digo que voy a buscar para dárselo justo y me dice que no, que le dé los 200€ porque tiene prisa y se tiene que ir, que si no se va con el paquete porque tiene una ruta que seguir. Me parece una vergüenza. Si tanta prisa llevan entre entregas que dispongan de cambio, pero decirle al cliente que le pague de más o se lleva su paquete porque no le va a esperar. Es para denunciarles. Nunca más con tipsa.

Vergonzoso! Después de estar todo el día esperando el envío llega un mensaje a las 19.35h que no han podido entregar el envío. Totalmente falso, aquí no ha aparecido nadie. Más bien el transportista se debe haber ido a su casa porque se le ha hecho tarde.

Me dicen que me va a llegar el paquete a una hora y 8 horas después no se nada del parque.
Vergonzoso

Como que no han podido realizar la entrega porque "no había nadie en casa"? Como le pasa a mucha gente en las reviews, hay al menos dos personas en casa TODO el día TODOS los días, y acaban de llamar para (con muy malas formas) decirnos que vayamos a buscar el envío al quinto pino porque han intentado entregarlo varias veces. Encima de gandules, mentirosos

VERGONZOSOS. Mi pedido estaba en reparto hoy desde las 08: 00 de la mañana supuestamente, llevo todo el día en casa teletrabajando y me mandan un correo que la entrega no ha sido posible.

Intentas contactar con ellos por teléfono y no te lo cogen o si lo hacen con una mala educación muy grande colgando el teléfono sin escucharte.

DE VERGUENZA.

Entrega programada para el 5 de enero. El día entero esperando y no aparece ningún furgón de repartos.
Hoy al entrar en el correo, veo un email diciendo que intentaron la entrega sin exito a las 19: 38h. Hora en la que habia 4 personas en el domicilio.
Pesima empresa, y lo peor es que varias tiendas en las que suelo comprar solo trabajan con ellos, por lo que no es la primera vez que me dan problemas.

Doble incidencia de entrega en momentos en los que me encontraba en mi domicilio. Marco la opción de recoger en agencia, pero la dirección es errónea. Tampoco cogen el teléfono, así que una mañana entera perdida buscando la localización de la oficina sin éxito. Un desastre de empresa. Nada recomendable.

El teléfono les debe quedar precioso como adorno en la mesa.pues poco uso le dan para no desgastarlo. Envío urgente 24 horas y después de más de 2 días esperando con estado en reparto me sale incidencia. Yo pensaba que 24 horas era lo que tardan en entregarlo no lo que tardan en poner en reparto en el estado y luego la entrega para cuando tengan un rato libre.

Llevo toda la mañana llamando por teléfono y nunca lo cogen. Hay que tener poca vergüenza para desatender el teléfono, la atención al cliente y el servicio deja muchísimo que desear.: - (

Vergüenza de agencia, pedido 6 dias parado en sus instalaciones, varias llamadas a lo largo de toda la semana y no se han dignado a cogerme el teléfono

My time working with this company was wonderful. They are very organized and efficient. Will definetly work with them again in the future.

Estaba esperando un paquete y ayer el remitente me dijo que está empresa les había comunicado que habían estado dos veces y estaba ausente. Me puse en contacto con ellos a través de la central (imposible en la delegación, siempre tienen el hilo musical). Al final quedaron el traérmelo hoy. Me han llamado por teléfono para que le indicara exactamente donde estaba la casa, cuando estaba aquí le he preguntado que como no sabía dónde estaba si ya había estado aquí dos veces y me ha dicho que no le gritara y que si quería el paquete o se lo llevaba, se lo he ido a retirar de la mano y me lo ha lanzado dentro de la vivienda. No es película. Es la realidad, yo no hubiera dado crédito si no lo hubiera vivido. Juzguen ustedes la valoración