TIPSA ARGANDA, Arganda del Rey

Buen servicio, fui a retirar un paquete y me atendieron muy bien, tienen varias opciones de pago y son rápidos y eficientes

Experiencia nefasta. Es la peor empresa de transporte con la que he tratado. Dicen que tardan como mucho 72 horas en entregarte el paquete y llevo una semana y aún no me lo han entregado. Te tratan con mucho desprecio y con muy mala educación. Llame a la central y me amenazaron hasta de que me iban a colgar. El transportista, a parte de ser un incompetente y muy poco profesional, se ha reido de mí, quedando conmigo a una hora y no apareció, le llamé para ver donde estaba y ya no me cogia el teléfono. Estando en casa me mandan un correo diciendo que estoy ausente, todo mentira. En cuanto me mandan ese correo llamo de nuevo a la empresa de transporte y me dicen que el paquete esta alli en central, se estan contradiciendo ya que me habian dicho que el repartidor en ese momento no me ha entregado el paquete porque estoy ausente y desde central me dicen que el paquete esta alli… Juegan con la gente. En ningún caso recomiendo esta empresa de transporte, la primera vez que me traen un paquete y será la última.

Lamentable el servicio de esta empresa y por lo que estoy leyendo no soy el primero. El repartidor ni molestarse en llamar, tendrá mucha prisa, no es mi problema y dejar el paquete en un citibox directamente. Llamar a la agencia y decirme que no tienen porque llamar insistentemente. Ni siquiera ha llamado. Saben por qué? Porque ha llamado a la escalera A en lugar de la C de testigo el portero. Hay que ser muy torpes. Y que un error lo puede tener cualquiera pero cuando se llama a la agencia encima te atienden bordes (por cierto también hay alguna reseña así). No es la primera vez que tengo mala experiencia con esta agencia. La pena es que siguen la compañías trabajando con ellas. Por mi parte ya he dado quejas a BSH que fue quien contrató con ellos por si sirve de algo.
Actualizo a 19/04/2023
Dejan el paquete en citibox estando gente en casa. Dejan un paquete abierto. Cuelgo las fotos.

Lamentable el servicio de esta empresa y por lo que estoy leyendo no soy el primero. El repartidor ni molestarse en llamar, tendrá mucha prisa, no es mi problema y dejar el paquete en un citibox directamente. Llamar a la agencia y decirme que no tienen porque llamar insistentemente. Ni siquiera ha llamado. Saben por qué? Porque ha llamado a la escalera A en lugar de la C de testigo el portero. Hay que ser muy torpes. Y que un error lo puede tener cualquiera pero cuando se llama a la agencia encima te atienden bordes (por cierto también hay alguna reseña así). No es la primera vez que tengo mala experiencia con esta agencia. La pena es que siguen la compañías trabajando con ellas. Por mi parte ya he dado quejas a BSH que fue quien contrató con ellos por si sirve de algo.

Muy malos y algunos bordes de sus empleados a la hora de dar explicaciones por que no llega el paquete.

No puedo darles ni una estrella, porque la entrega está siendo inexistente.

Dos dias esperando a que la realicen, llegándome ambos un correo de que había una incidencia.

Llamo al teléfono de la oficina y la respuesta es que en cada no había nadie (cosa que no es cierto) y que me habían llamado al teléfono móvil (se habrá perdido la llamada por el espacio).

Total que veo que me va a tocar ir a la agencia a recogerlo.

Sin duda la peor agencia que he visto hasta la fecha.

Son muy profesionales en su trabajo, la entrega del pedido es muy rápida y son muy eficaces. Y el trato es inmejorable.

Hasta ahora muy satisfactorio el trabajo, son puntuales y muy responsables los pedidos que he tenido incidencia son mínimos, pero la atención del personal es excelente. Recomendado

Hace 3 meses ya que trabajo con ellos y no pude tomar mejor decisión. Flexibles y atentos con una buena oferta para mis envíos