TIPSA EL CARMEN, LOCAL B

Muy mala atención, mal servicio, y dicen que es problema de RI Post, ACLARAR que sois el mismo local y te atiende el mismo personal, la excusa de “el sistema no permite entregar una carta en un horario determinado”no se lo cree ni Pinocho, e insultas a los
Usuarios… LAMENTABLE EL SERVICIO y la actitud de los dependientes.

Me parece perfecto, que tengas horarios, cierren la puerta del local y descansen en condiciones, no sobre el escritorio, lo de entregar 15min Antes una carta, se llama buen servicio y mas si estáis allí físicamente y a puerta abierta, se llama llama buen servicio, yo desde luego allí no volveré ni me apetece.

Si puedes no uses este establecimiento, el dependiente un chulo, grosero, incluso me amenazó con no darme una carta oficial. Otro compañero le dijo que se fuese y me atendió, en ese momento estaba a punto de llamar a la policía.

Muy negativa, la persona que me ha atendido una grosera, sin explicaciones y sin mi permiso intenta anotar información de mi DNI, cuando me niego a que lo haga me amenazas con no darme el paquete. Tuvo que intervenir el encargado para poder recogerlo, y mientras él haciendo comentarios ofensivos y chulesco.
Tuve que rellenar un hoja de reclamación y a punto estuve de llamar a la policía por el trato y la amenaza recibida de no entregarme mi paquete a pesar de haberme identificado como el receptor de ese paquete.
En resumen pésima la atención, si puedes vete a otra delegación, y si tienes que ir a esta, prepárate para poder tener que llamar a la policía para recoger tu paquete.

El peor servicio que pueden tener, un señor mayor que trabaja allí es un grosero y falta de respeto. Eviten venir a este lugar

Llevo dos días llamando para programar un entrega, y no contestan nunca, de verdad deberían eliminar el teléfono si no van a contestar.

El encargado muy amable y te explican todo muy bien. Me solucionaron el problema en su oficina, me dieron el paquete que esperaba.

Un desastre! Aún con entrega garantizada antes de las dos de la tarde no te entregan los paquetes hasta por la tarde. Y si llamas, la solución es que no pueden hacer nada! Evitar enviar allí los paquetes si queréis recibirlos

BASTA. Díganle a sus repartidores que no pueden obligar al destinatario a dejar el paquete con un vecino. La gente tiene vida, la gente tiene trabajos, no podemos estar todos a lo que ellos digan y al momento en que mejor les venga a ellos en un "o ahora o nunca", se supone que hay que adaptarse un poco al cliente.

"Deme físicamente tiempo a llegar desde la oficina, y a partir de ahí cuando quieran" (tiene narices que uno reciba un paquete y tenga que ir corriendo como si tuviera ardiendo la casa) no es una solicitud descabellada. A ver si ponen algo de su parte para que la empresa de servicios gire en torno al cliente y no completamente al revés, como viene pasando. Qué hartazgo de verdad.

Y ya está bien con es actitud tan altiva del repartidor, que no somos sus esclavos. “Más les vale estar mañana que sino lo devuelvo” pero qué formas son esas? Flipo vamos

Soy muy comprensiva con los servicios de transporte porque sé que los repartidores tienen mucho trabajo. Lo que no permito es que en la atención al cliente no sean capaces de pedirme disculpas, a pesar de que pregunte 4 veces si no me las van a pedir y a pesar de confirmarme que los repartidores a veces mienten. Solo pedía unas disculpas y el chico solo me contesta que él en qué ha fallado. Creo que deberían coger para trabajar a gente más competente que está en la cola del paro.

Son el que atiende que habla con acento extranjero es la persona más grosera y antipática con la que me he topado, una vergüenza.

En el tracking siempre aparecen los paquetes en REPARTO y en mi caso llevo 3 semanas esperando el pedido que el proveedor indica que ya debería haber recibido y nada. Quien atiende al teléfono no sabe informar y no sabe de atención al cliente.

He ido varias veces para hacer envíos y me gusta como atienden en general. Son amables, rápidos y eficientes. Y aconsejan muy bien. Mis felicitaciones a José, que me ha atendido las dos últimas veces. Un profesional que conoce su oficio y entiende las necesidades del cliente!

Todos sin mascarillas, los q cargan los pedidos sin mascarillas, la dependienta sin mascarilla mientras le habla a una señora y su hija q si llevan las mascarillas, no pidan por aquí xq os llegara un señor con mascarilla por sujeta barbilla o pulsera

Encantado y un servicion excelente, la nueva dirección promete, muchas gracias por su atención Erick!

A ver, teneis un teléfono visible y no lo contestáis en dos días enteros de estar llamándolos, me parece súper mala atención de cara a poder concretar hora de entrega de un pedido pendiente