Todoparatucoche, Móstoles

He cambiado varias veces el aceite con vosotros y nunca he tenido problema hasta hoy que tenía cita a las 10: 00 y el material no estaba preparado para el cambio y al prepararlo faltaba 2 filtros, necesitaba irme antes de las 12: 30 (ya que en teoría tardaban 1h aprox) y no han llegado los filtros y nos hemos tenido que ir con el filtro viejo de toma de aire del motor y sin filtro del aire acondicionado por que se rompió al sacarlo.
El chico de la entrada no ha mostrado nada de empatatia con nosotros y tampoco era capaz ni de dar una solución o pedir perdón por habernos echo perder 2: 30 de nuestra vida y eso nos ha echo enfadarnos y sentirnos frustrados con esta empresa.

Pero luego ha llamado un responsable a la tarde y el si ha mostrado más empatia por ello y pidiendo disculpas por lo sucedido.

Hice un pedido online de 40 productos que me tenian que llegar rapido. Me ayudaron un monton para que todo me lluegen bien y rapido. 10/10

Muy buenos profesionales te asesoran y te informan muy bien y te dedican el tiempo que necesites. Soy cliente habitual y lo recomiendo 100x100. En temas de aceite de motor tanto moto como coche te informan y asesoran de cualquier aceite y no te intentan vender el que mas partido le sacan de beneficio. Son muy económicos a comparación de muchos otros sitios incluso internet.

Totalmente recomendado sobretodo para aceites y aditivos, además de filtros y otros recambios, ¿Por qué? Básicamente porque es de los pocos sitios que te atienden de verdad y NO despachan.

Se preocupan por cuál es el aceite que debe de llevar tu motor y no solo basándose en su densidad sino en las especificaciones de tu motor.

Cierto es que la parte para los clientes es un poco pequeña y pienso que deberían de intentar hacer un poco más grande esa zona ya que si coinciden cuatro clientes puede transmitir sensación de estar "apretujados".

Siempre encuentro lo que necesitan mis coches y a precios inmejorables en primeras marcas, aclaran tus dudas y siempre dan buenos consejos, muy profesionales. Recomendables 100%

No solo tienen los mejores precios y stock sino que también son unos auténticos solucionadores de problemas, ahí es donde reside el verdadero valor de un negocio. Trato y experiencia de 10 tanto online como físicamente, os lo merecéis todo!

Compro productos online, precios increíbles en productos de calidad, marcas reconocidas. Súper rápido en los envíos. Todo perfecto, además de contar con una gran variedad.

Muy buen sitio para comprar productos para el mantenimiento de tu coche. Lo recomiendo por sus precios y rapidez.

Tienen de todo para tu coche, como propiamente su nombre indica, te asesoran y te recomiendan productos según tus necesidades. Se puede comprar por Internet y recogerlo allí o que te lo envíen a casa. Muy recomendable.

Increíble, hice un pedido hace 10 min y ya me consta que han dado aviso a la empresa de transportes para la recogida.
En la tarde de hoy hice una consulta vía WhatsApp, me contestaron muy amablemente en menos de 5 min, por ahora todo son halagos hacia esta empresa, si todo llega correctamente, habéis ganado un cliente y porsupuesto os aconsejaré a todos mis amigos y conocidos.
Además, bien de precio.
Muchas gracias, un saludo.

Todo correcto, productos de todo tipo, lo mejor es ir en metro o cercanías ya que están cerca de la tienda. Deberían indicar mejor el cartel para encontrarlo más fácilmente.

Fuera de Serie!
De verdad que tienen Todo lo que yo pueda querer para el cuidado de mi coche, lo tienen al mejor precio y con el transporte más rápido que he visto jamás: ¡18 horas entre pagarlo y recibirlo!
Es asombroso cómo trabajan y creo que mi obligación es contarlo públicamente.

Llegué a la web buscando un aceite específico, en cuanto a precio estaba por debajo de la media pero si hecho de menos que para vehículos de casi 6 litros como es el caso de algunos volvos no encontrase en la web la opción de 1 o 2 litros (al menos yo no la vi), siendo el aceite en cuestión el que recomienda el fabricante, o al menos cumpliendo exigencias, por lo demás estupendo, buen precio y buen servicio.

Mecánicos muy concentrados en su trabajo, y su realización inmejorable. Y a precio imbatible, volveré sin duda.

He de decir que estoy super contenta con el trato en la tienda y el taller la facilidad para financiar tanto piezas como reparaciones, lleve mi seat ibiza para un cambio de embrague y muy contenta muy profesionales y rapidos no tengo palabras de agradecimiento, os habeis ganado una nueva clienta recomendables 100%

Campaña de adwords engañosa: publicitan el envío gratis, y luego te lo cobran.solamente es gratis si lo recoges en sus instalaciones. ¡¡OJO!

Muy profesionales aconsejan bien, consiguen lo que no tienen en ese momento y lo envían muy rápido. Muy recomendable esta tienda.

No sé nada de mi pedido desde el día 25 (salvo que me lo han cobrado) y no contestan ni al chat, ni al fijo, ni al móvil, ni a través de WhatsApp, obviamente el pedido no va a llegar ya en el plazo previsto, pero tampoco puedo cancelarlo porque parece una empresa fantasma. Si el viernes no he conseguido contactar con ellos tendré que denunciarles por fraude, una vergüenza.

El día 30 realicé pedido de un envase Castrol 4 litros y dos de castrol 1 litro. Al día siguiente ya tenía el paquete en mi domicilio, y este se encontraba en una caja de cartón endeble con dos tiras de celofán y abierta por un costado, y como sorpresa la falta de un envase de un litro. He enviado correo tanto a TODOPARATUCOCHE como a CORREOS EXPRESS informando de lo ocurrido y solicitando tomen medidas para esclarecer los hechos. El conductor repartidor, me informó de que el paquete había llegado así a la base de Santander desde Madrid. Correos ya me ha contestado que están en ello, y de Todoparatucoche aún no se nada. Ya os iré informando de como va la cosa.
PDT: El paquete me lo dejaron en un estanco próximo en el que confío plenamente tanto como con en el repartidor.
Como continuación reseña anterior, os informo que con fecha hoy día 6 de Agosto, he recibido por parte de TODOPARATUCOCHE el envase que faltaba, en una caja específica y correctamente embalada. Es por esto que cambio la calificación a tres estrellas.

Gran atención al cliente, y de los mejores precios, por no decir los mejores en lubricantes y repuestos para coches de todas las marcas. Tienen tienda online con envío gratis por importes de compra pequeños.