Toldos Las Rozas S.L., Las Rozas de Madrid

La señorita q coge el teléfono a los clientes te amenaza, no entiende lo q le dices y te impide hablar con su jefe. Debe haber dos. Aconsejable llamar cuando no esté está q ni siquiera se identifica. Es la q hay hoy 29 de agosto. Intentaré encontrar el nombre para compartirlo.

Lo recomiendo y repetiré siempre que necesite alguno de sus productos.
Les encargué un toldo motorizado con domótica Somfy y, aparte de atenderme muy bien y tener el toldo preparado en menos tiempo del que pensaba, cuando llegó la hora de instalarlo, los instaladores me sorprendieron por su profesionalidad.
Estos, haciendo gala de su experiencia y responsabilidad, cambiaron la forma de montaje prevista del toldo porque la resistencia del techo no les ofrecía confianza, por lo que procedieron a encargar unos anclajes diferentes y lo montaron de otra manera. Estoy seguro de que otros lo hubieran fijado de la forma prevista sin importarles nada más.
Pero no todo acabó ahí. A la hora de realizar la instalación eléctrica, la toma de corriente de mi casa estaba bastante alejada del toldo y, el electricista, realizó un trabajo excelente al haber conseguido que la instalación eléctrica del toldo sea prácticamente imperceptible a primera vista, algo que me preocupaba bastante.
Así que la experiencia ha sido para repetir y para recomendar: son gente seria que busca la satisfacción aunque esto les requiera más tiempo de trabajo.
No siempre puede decir uno que después de gastar el dinero, las cosas quedan a la perfección y por lo poco habitual que es esto, escribo esta merecida reseña para esta empresa.

Contacté con la empresa por Internet, solicitando presupuesto para el cambio de tres toldos (entiendo que el importe del trabajo no iba a ser pequeño). Me llamaron y concertamos una cita para la que tengo que organizarme como cualquier persona, dejando de hacer otras cosas. 45' después de la hora acordada, ni había venido nadie, ni había avisado nadie del retraso. Soy yo el que se preocupa de llamar, y una señorita, no muy agradable, me indica que ella no controla la agenda de las personas que van a realizar las mediciones, y que supone que habrá habido un retraso (a lo que pienso, "eso ya lo veo señorita, llevo esperando 1 hora"). Haciendo un ejercicio de paciencia suprema, es mi mujer quien llama esta vez, con el consiguiente disgusto, y es entonces cuando la "amable" señorita la trata como si la debiéramos algo, o como si el cliente fuera ella, con frases como "no nos importa que no trabajéis con nosotros, porque tenemos mucho trabajo".
Pues bien, mi propuesta es la siguiente, como a esta empresa le sobran los clientes, y con el ánimo de no molestarles, todo el que lea esta reseña que los evite como si no existieran, no vaya a ser que les sobrecarguemos de encargos en una época en la que a toda empresa le sobran los trabajos.

Solo con las malas maneras de la atención telefónica que he tenido en el primer contacto, descartado totalmente.

Pedí presupuesto.para cambiar la tela del toldo y para poner un techadito de aluminio que lo protegiera. Después de venir a medirlo y darme largas durante una semana, cuando hoy he vuelto a llamar me dicen que no les interesa hacerme ese trabajo. Poco profesional.

Yo estoy encantada. Puse mis primeros toldos hace ya unos cuantos años y ahora he repetido en las ventanas que faltaban. Esta vez los puse mecanizados y no puedo estar más contenta. El trabajo es impecable en todas sus fases: medición, encargo, instalación y electricidad. Muchas gracias.

Personal muy agradable y eficaz, precios buenos (pedí varios presupuestos), buen trabajo en la planificación y en la instalación. Muy recomendable!

Rápido y eficiente, nos dieron presupuesto sin compromiso lo aceptamos y en una semana vinieron a instalarnos el toldo hecho a medida. Estamos muy contentos con el trato y el resultado.

Una empresa seria, rapida, eficiente y sobre todo profesional. En un principio puede parecer caro, no obstante, el material que utilizan es de una calidad excelente, bastante superior a la utilizada por la competencia. El técnico muy preparado y sabiendo enterder a la perfeccion las demandas del cliente.
Lo recomiendo cien por cien.

La verdad que el trabajo que han realizado los técnicos ha sido excelente. El trato y la profesionalidad ha sido exquisita. Muy recomendable.

Llevo en Las Rozas mas de 40 años y sinceramente no hay otros mejor, en este periodo he vivido en 5 casas y en todas han sido ellos los que me han montado los Toldos y me han hecho el mantenimiento. Sinceramente son los mejores, no me cabe duda. Y el precio esta bien, no busco los mas baratos, busco los que me funcionan y me dan un buen servicio.

Trato espectacular y profesionales que saben lo que venden
Muy buena información y comunicación
Instalaciones limpias y rápidas
Una maravilla

Cierto que no son los más baratos del mercado, pero la calidad es buena y el suministro y la instalación fue en plazo. Para mí, un trabajo satisfactorio.