Toldos Picasso Madrid

Poco profesionales. Toldos de mala calidad.
Me instalaron un toldo en el exterior de la cocina que se rompió - uno de los brazos - a los 2 años y pico de uso. Alegaron que era porque lo tenía desplegado cuando hacía viento, cuando lo cierto es que sí he tenido cuidado. Además tengo otros 4 toldos instalados en mi casa que no se han roto en 20 años y están en la misma vivienda. Sobre el brazo en cuestión, que de inicio no estaba simétrico respecto del segundo (primera chapuza), vinieron a repararlo hace menos de 3 meses, pero en lugar de sustituirlo o cambiar la barra del toldo que recoge la tela, cambiaron de sitio el enganche, dejando los brazos desiguales (al subirlos dan trompicones) y hoy con la tela sin tensar en el extremo de la avería. Cuando les he pedido por favor que volvieran para, por fin, arreglarlo en condiciones - según dicen en su web ofrecen una garantía de 5 años- no solo han dicho que no iban a hacerlo sino que, además, me han amenazado. Por supuesto, no los recomiendo. Son algo más baratos que otras empresas, pero en mi caso, desde luego, lo barato ha salido muy caro. Como añadido, sus trabajadores, casi todos chavales jóvenes, no llevan arneses apropiados de seguridad. Toldos Picasso, nunca más.
(Por último, los datos que proporcionan en su respuesta son falsos. Ni vivo en un sexto piso, ni ustedes me cambiaron el brazo roto -pusieron el mismo! - ni los picotazos que hay son por golpe alguno - el toldo no puede ni rozar la barandilla dado que los brazos lo impiden- ni mi seguro tiene nada que ver con este toldo en concreto. Y sí, claro que tienen ustedes a chavales jóvenes entre sus empleados, los que vinieron a mi casa. No cuestionen mi palabra - no solo por respeto a mí, sino, además, por quienes estarán leyendo esta reseña. Yo, a diferencia de ustedes, no les miento).

Resuelven cualquier incidencia que pueda producirse con la instalación del toldo. Aprovecho la ocasión para agradecer al técnico Fran su intervención. Totalmente Recomiendable toldos Picasso.

Les llamé y en el mismo día vinieron a tomar medidas. Me dijeron que tardarían un mes en instalarlo y a la semana ya lo tenía puesto. El precio está bien en comparación a otros presupuestos. Estoy muy contenta con mis toldos.

La instalación fue muy bien, rápida, sin problemas, y dejaron todo bien terminado, sin tener que preocuparme de nada.

Pero.la postventa está siendo un desastre. El toldo se ha descolgado de una parte, y hemos tenido, a modo resumen, "le paso al otro departamento, que aquí no es", "vuelva a explicarme todo", "eso no se lo cubrimos", "no puedo ir porque me he liado en otro sitio", "yo de esto no sé, me dedico a otras cosas pero me han pedido el favor", el "es que el material tarda (una tuerca) " y, por supuesto, el "ya le llamaremos".

Y bueno, da rabia, porque hace 3 meses los habría recomendado a fuego, ahora tengo que poner dos toldos más y en fin.

Edito: tras ponerme en contacto con ellos de nuevo a través del teléfono que me indicaron, todo fue fluido, y en poco tiempo (tenían gente por la zona) el toldo ya está reparado.

Me hicieron un cobertor a medida para una piscina elevada. Calidad y acabados excelentes a un precio muy competitivo. Lo recomiendo 100% y cuando tenga que renovar el cobertor contaré con ellos de nuevo.

Aunque tengo instalado un toldo por ellos, me han aconsejado qué hacer, a pesar de que el problema no era con su toldo. Muchas gracias, Jose Luis.

Me han realizado la cubierta para la piscina tanto de verano como de invierno y estoy encantada, un trabajo perfecto, a medida, de calidad extraordinaria, una atención inmejorable y unos precios muy recomendables, para mi son un 10

Instalación de toldo 3x2m y cubierta de panel sándwich 5x4m. Un año después de la instalación de otros toldos, volvimos a confiar en ellos. Servicio fantástico. Empezando por Carlos, el comercial, quien gestionó todo de manera rápida y eficaz. ¡Y qué decir de Fran y su equipo de instaladores! Profesionalidad y saber hacer. Resultado, mejor de lo esperado. Espectacular montaje. Seriedad y rapidez. Volveremos a contar con ellos.

He cambiado los toldos de toda la casa por nuevos automatizados y controlados por la app y ha sido un gran cambio.
Gracias a todo el personal de Toldos Picasso, muy profesionales y con una atención perfecta.

Excelente trabajo, compre una lona de invierno para la piscina, el material de gran calidad, entrega e instalacion perfecto, trato cordial y el precio inmejorable. Lo recomiendo al 100%

El servicio muy bien, los instaladores muy educados. Me quedó pendiente regular la inclinación que quedamos en que se haría para el primer trimestre de 2022.

Buena relación calidad precio, instalación perfecta y amolda da a las necesidades, atención rápida y efectiva

Me cambiaron unas persianas que tenía dañadas y todo perfecto, trabajo rápido y limpio, repetiría sin duda

Muy buen trato tanto por teléfono, en sus instalaciones y en casa.
Me pusieron un cobertor de invierno en la piscina y quedó perfecto.

Felicidades a Toldos Picasso,

Tras más de 2 semanas buscando instaladores para poner un toldo cortavientos vertical y transparente en nuestra terraza, optamos por contratar sus servicios.

Tanto el comercial como el personal de la oficina, se adaptaron a nuestras necesidades y disponibilidad de tiempo.

Indicar que el trabajo de los instaladores, fue impecable.

Y para finalizar, decir que el presupuesto ofrecido fue con diferencia el mejor que encontramos en la Comunidad de Madrid.

Muchas gracias al equipo

Todo perfecto, desde la atención telefónica, los chicos que vieron a medir y hasta los que vinieron a instalarlo.
Muy recomendable. Volveré a contactar con ellos cuando necesite alguna instalación nueva.

Profesionalidad y calidad a un precio ajustado. Conocí la empresa porque vinieron a resolver una avería que pagaba el seguro. Meses después tuve otro problema que no cubría el seguro, les llamé y quedé muy satisfecho con el arreglo.

Fatal atención telefónica exactamente 16.30 martes 02/11
Espero se tomen las medidas oportunas, acepto las disculpas y espero que no vuelva a ocurrir algo parecido a ningún cliente, gracias por solucionar la situacion! Y por la pronta respuesta vía telefónica.

Desbloqueo de una persiana en julio 2021. Los instaladores de Toldos Picasso (Ivan) hicieron un trabajo muy profesional y quedé muy satisfecho con el resultado.

Aunque en un primer momento nos sentimos desatendidos por el servicio prestado y tuvimos que incluso “amenazar” con solicitar la devolución de la entrada dada, ya que estuvimos varias semanas, tras pagar, sin tener noticias de haber recibido el dinero o de que nos concertaran día para venir a tomar medidas y después de tener que realizar varias llamadas insistiendo ser atendido con la falta de confianza que generaba pensando en si sería buena decisión continuar… (nos decían incluso que nos llamarían al día siguiente y esa llamada no se producía, tampoco daban respuesta a los whatsapp) finalmente conseguimos que vinieran a tomar las medidas para el cobertor de piscina y pese a que nos dijeron que estaría listo en 15 días, fue incluso antes de la fecha acordada. El cobertor quedó instalado perfectamente y no hemos tenido ningún problema con ello. La atención al cliente en un primer momento fue absolutamente deficiente pero después el servicio técnico fue el mejor.