Tony Roma's, Alcobendas

Un sitio encantador muy bien ambiente.
Las costillas están riquísimas y Maria la encargada es muy amable.

Hemos comido en Tony Romas 6 personas y la comida no ha podido ir mejor.
Nos atendieron Héctor y Juan y estuvieron pendientes en todo momento de que la comida estuviera bien, de que tuviéramos bebida y que estuviésemos a gusto.
La comida perfecta, todo muy rico. Hubo un malentendido en la guarnición pero lo solucionaron al momento
Postres buenísimos.
Lo recomiendo 100%

La comida me encantó en especial el trato de Juan súper amable y atento en todo momento, sin duda volveré

Sitio muy tranquilo y los camareros muy atentos, en especial Héctor que ha sido muy amable y nos ha atendido muy bien.

Los camareros muy buenos personas y muy atentos a todas las necesidades. Los entrantes una locura.

Muy buen atendidos y rapidez en las comandad. Repetimos seguro, tuvieron un fallo pero nos lo resolvieron bien.

Fuimos a comer xq pone en la carta q tiene hamburguesa vegana. Pero luego resulta q lo único vegano es la carne, el resto de ingredientes no lo son. Así q, x favor, indicarlo bien en la carta. Y luego preguntas a los camarer@s y ninguno@ te sabe decir hasta q no van y preguntan en cocina.

Un trato nefasto, estando en julio con temperaturas extremas en la calle el restaurante no tiene aire acondicionado, después de insistir cuatro veces al encargado, Marco, y habiéndonos asegurado este que estaba bajando la temperatura nos dice que el aire acondicionado estaba estropeado con unas formas inaceptables.

No volveremos a este Tony Roma’s.

Decidimos regresar después de un tiempo y para nuestra sorpresa, al igual que mucha gente, veo que el trato del personal deja mucho que desear, habiendo mesas disponibles nos dicen que mas de 30 minutos de espera, paso por nuestro lado muchos camareros los cuales nos ignoraron por completo. Obviamente nos fuimos al TGI donde nunca fallan y esta al lado, solo resumir en: experiencia totalmente desagradable, una lastima ya que la comida del restaurante nos encantaba, cambiaremos de centro. Este en particular 0 recomendable.

La comida siempre está buenísima, en cuanto al servicio, en esta ocasión nos atendió Pablo, una persona de 10, muy atento, amable y servicial.
Por el contrario, la última vez nos atendió Paula una chica muy maleducada, nos trató como si fuésemos tontos y de manera muy desagradable, porfiando la información que teníamos y hablando de malas maneras sin respeto alguno, por suerte vino la encargada a hablar con ella, efectivamente Paula no llevaba razón por lo que se disculpó de su parte.

Never ever visit this resturant as the food serve is not too great.the prices are too high.you are just paying high price to appreciate their decoration.

Excelente servicio por parte del personal y el responsable sobre todo muy atento totalmente recomendable relación calidad precio genial

Una experiencia maravillosa, buen ambiente, la comida de 10 un gran servicio por parte de los camareros, muy atentos en todo momento, un sitio excelente para ir a comer, y lo más importante muy amables recomendable 101%

El estado de los baños de las mujeres desastroso! De 4 aseos 3 cerrados y el único abierto atascado y muy sucio. Al preguntar al encargado si tenían otros su respuesta poco amable y con mal gesto “NO TENEMOS MÁS BAÑOS, ya los limpiaremos “ Si tenéis alguna avería lo mínimo es estar atentos del estado de la limpieza del único en uso y por supuesto más amabilidad al contestar.

Esta reseña la he puesto para tony romas de diversia en Alcobendas.

Solemos ir una vez a mes, comida muy rica y con un sabor intenso, la atención de los camareros perfecta

Excelente servicio, me encantó como nuestra camarera Michelle nos atendió muy familiar el entorno, y también Rosa muy atenta con los postres y con el cliente 10/10, cocina para que decir lo máximo muy rico todo y muy elaborado y presentada 100 recomendado.

Excelente servicio, la chica que nos atendió (Michelle) un trabajo explendido y la comida 10/10 recomiendo mucho las Costillas

Lamentable la hamburguesa de pollo de American Burger by Tony Roma's en Heron Diversia. 13 euros y una loncha de queso que casi no se veía y un nugget en medio. De coña. Además, tanto las patatas como la hamburguesa totalmente insulsas. Un timo. No se lo recomiendo a nadie.

Hacia mucho tiempo que no me sentía engañado, estuvimos esperando aproximadamente 1 hora para que nos trajeran la comida, nos lo trajeron frío reclamamos que estaba frío y les dio igual y para más colmo cuando me traen las vueltas de la cuenta faltaba dinero (si cuela cuela el típico truco) desde luego no volveremos, una vergüenza

Cada vez peor. La calidad ha bajado una barbaridad en los últimos años. El precio no. La sala medio vacía y aún así casi 15 minutos de espera porque solo habia 2 camareros.

Por lo menos los camareros son agradables.

Llevamos más de 20 años yendo pero nos pensaremos mucho si repetimos.