Too Good To Go Madrid

Coincido con los comentarios que explican: a) los establecimientos usan esta app para promocionarse, y la conciencia antidesperdicio es nula (te dan fruta y verdura más que pasada y productos con fecha de consumo preferente e incluso caducidad del día siguiente, cuando no pasada), y b) la transparencia en las opiniones de los consumidores es nula, pues se vierten las mismas para comercios con casi la máxima puntuación que para los que tienen una nota media.
Añado la indefensión del consumidor. A menudo tienes que prever tu compra el día anterior, pero sólo puedes cancelar el pedido hasta dos horas antes de tener que ir a recogerlo. Si te ocurre algo en esas dos horas, pierdes el dinero, todo, tanto el que se supone que va al establecimiento como el que recibe la app. Un negocio redondo. Así que, si lo utilizas, asegúrate de que en tu vida no ocurra nada.

Yo le veo mucho futuro a esta empresa, entiendo que es nueva, y todavía tiene que consolidarse, su misión es muy positiva, tanto cómo mi experiencia. Y las valoraciones que se les realiza a los negocios son muy valiosas para otros usuarios, mis felicitaciones, yo seguiré utilizándola.

Felicidades por vuestra gran labor.

Fruta putrefacta que no lo come ni un perro, todo a la basura, se alega y dicen que sirve algún trozo.

No compro más.

Conocía la App por amigos y me habían hablado bastante bien pero yo no la había utilizado. Hace poco la usé por primera vez y la verdad es que bastante satisfecho. La cesta del establecimiento donde compré muy variada y completa por un precio más que asequible. En mi caso una panadería/ pasteleria en Coslada que me ha dejado muy satisfecha con la calidad del producto, la cantidad, el precio y el trato

Experiencia muy mala, sin ninguna asistencia efectiva, solo me han escrito para contestarme, pero sin ninguna devolucion de dinero, os voy a contar: en una tienda de Alcorcon - Madrid, me han vendido productos ya podridos, no se podia hacer nada, no eran comestibles, pero a pesar de haber enviado fotos muy claras, se han negado a darme asistencia eficaz, al reves cuando esto me ha pasado con Too Good Too go Italia, me han devuelto el dinero, y no que yo me aproveche de la app, al sino cuando la tienda se lo merecia he puesto siempre 5 estrellas! Me ha decepcionado tanto el servicio al cliente de Too Good To Go Espana, que he decidio incluso borrar mi perfil y no volver a utilizar el app! Es una pena que por culpa de Too Good To Go Espana, otros pierdan a un cliente!

Hice un pedido y para que me den comida con moho y llena de colacao de la basura no volveré a comprar jamás, primera y última vez que lo uso.

Awful, we had a pack for 16: 20 (a late time to eat in Spain).
We decide that it was better to wait and go to the place (it took us 40 long minutes to get there) and 18 minutes before it could be pick they cancelled it.
The explanation was that the restaurant didn’t had any leftovers….
And TooGoodToGo didn’t offer us any kind of compensation.
Honestly I have delete it the app and I don’t think I’ll be back after this customer service.

Es una vergüenza que después de tanto comprar en esta aplicación me digan como tengo que reutilizar un producto que está a punto de estropearse cuando en realidad están ácidos y para tirar a la basura creo que la contestación es simplemente automática porque me a pasado en un par más de ocasiones y la respuesta es la misma si esa es su forma de salvar comida deberían quitar la aplicación porque comprar para tirar las cosas según las recibes es una estafa

Si alguien está en duda si pedir en esta aplicación les dejo mi reciente experiencia. Después de ver algunos vídeos de gente utilizando la app me animo a descargarla y hacer mi primer pedido. Cuando llega la hora de recoger el pedido llegó al establecimiento y cual es mi sorpresa que me dice que ellos NO trabajan con ésta aplicación, que les está pasando mucho y que no entiende porque no dejan de anunciarla, yo le enseñó mi reserva y la dueña me da un folleto con la aplicación donde ellos si trabajan. Yo que sigo alucinando me marcho y en ese momento me llega un correo dónde me ponen que el pedido lo ha cancelado el local por no tener excedente de comida. Otra MENTIRA más! Indignada contesto a correo con lo sucedido y ni siquiera tengo respuesta. Por lo que no la recomiendo para nada. Profesionalidad no hay mucha.

Mala calidad y poca comida, pero lo peor es que la aplicación todo good yo go no deja reclamar.
Sí escribes el mensaje das a enviar y te pide fotos y si mandas fotos te pide mensaje las dos no te dejan enviar.

La idea es buena, lo que falla es cómo lo llevan a cabo. En ciudades grandes como Madrid o Barcelona los establecimientos te dan poca cantidad (a veces no llega ni al precio mínimo) y poca variedad. Ha habido veces que he acabado discutiendo con la persona que me entregaba el pack porque no quería dármelo entero cuando supo cuanto pagué (no tenía ni idea de como funcionaba) y a la compañía le dio igual.
Por parte de la compañía no hacen nada para resolverlo, que es la clave para que algo así funcione.
El funcionamiento de las reseñas de los establecimientos es muy pobre, no da lugar a que los usuarios puedan advertir a otros usuarios cuando un establecimiento da poca comida, en mal estado, o poco variada, porque a la compañía no le interesa.
La parte de sugerencias de mejora se la saltan comoletamente, no reciben bien los feedback cuando es algo a mejorar.
Da la sensación de que van un poco de heroes salvando desperdicios pero son una empresa lucrativa como cualquiera. Ningún problema, pero que dejen la falsa moral.

Fatal. Hice un pedido, me llegó un mensaje de que estaba listo para recoger y cuando fui al establecimiento estaba cerrado, puse una reclamación y mandé correos donde me dijeron que en 5 días me llegaría el dinero de vuelta, ha pasado una semana o más y aquí sigo esperando que me lo devuelvan. No pido más con este servicio, me parece un timo.

Hace un mes o así descubrí vuestra app a través de una amiga. La verdad que desde entonces la he usado cada vez más a menudo. Ya tengo una par de tiendas favoritas donde compro todas las semanas. Creo que deberían todas las tiendas y bares adherirse a este sistema de ahorro de comida. Tirar comida cuando tanta gente pasa hambre o no tiene bastante dinero al día para comprar mucha comida me parece lo peor. Usando esta aplicación ayudas a las tiendas a no tirar la comida, no gastar mucho, que los negocios sigan avanzando.

Hemos recogido algunos packs en Espartinas (Al Trigo) tanto de panadería como de platos cocinados. En panadería les doy un 10, genial, los platos cocinados, un 7, mejorable, pero comibles. Hicimos otro pedido en frutería MariSol, en Los Remedios y jamás volveremos. Tuvimos que tirarlo todo a la basura. Fruta podrida y en unas condiciones que debían haberla tirado al menos 3-4 días antes. ¡Horrible!

En caso de que surja algún problema no tienen teléfono de contacto ni responden a los correos de la aplicación

Lo he usado un par de veces en un supermercado masymas experiencia muy un lote de productos grande por 3,99€.

Es todo un poco engañoso, se supone que recoges packs valorados en una cantidad de por ejemplo 15 euros - en El Horno, un tipo cafetería con sandwiches y bollitos - y cuando vas a recogerlo no cuesta ni la mitad, y tu ya pagas 5 euros por adelantado por una "sorpresa", con lo cual ni estás salvando nada, ni la idea genial es la que parece.
Para eso, voy yo, elijo lo que me gusta y no tengo que estar a expensas de que me den 4 cosas que muchas veces ni son de tu agrado.
O establecen unos mínimos para que cumplan con la publicidad que oferta el establecimiento en cuestión en la aplicación, o lo considero un fraude.y ya me ha ocurrido unas cuantas veces.

No volveré a hacer ninguna compra. La última vez que lo hice, tenía que recoger un pack de fruta que luego había dicho que llevaría a una cena. Me hice unos cuantos km para llegar a la tienda, y cuando llegué, estaba cerrada. No he recibido ni siquiera unas disculpas.

Comida podrida y en mal estado, que tuve que tirar a la basura.
En los contenedores de los mercadillos de mi barrio, hay mas calidad que en la comida por la que pagué a too good. (que ironia)

La he probado un par de veces y me encanta. Ahorras dinero y ayudas al medio ambiente, ¡súper recomendada!:)