TORO Burger Lounge DESIGN, Leganés

Vine el día de la inauguración y genial, hemos ido repitiendo con el tiempo y sin problemas.
Vivimos cerca y nos gustaba venir de vez en cuando.

Pero hoy me sumo a las reseñas negativas.
Venimos con reserva a las 21: 15, hace frío en el local y apenas hay gente, tras casi 45 min esperando después de tomarnos la comanda nos traen las hamburguesas frías. Las devolvemos a cocina y tardan otros 15 para traer la comida exactamente igual.
Es la primera vez en mi vida que hago esto, tanto lo de devolver un plato como que me he ido sin cenar. He pagado la bebida y me he ido. Una hora dentro para irme sin comer. No creo que al chef Dado le guste saber que lx gente se va de su local sin comer.

Muy decepcionada y muy mal.

Y por favor si la respuesta es la de "lo sentimos esto nos sirve para mejorar", prefiero que no me digáis nada. Igualmente voy a reclamar por la vía de atención al cliente porque esta situación no es para nada profesional. A través de mi reserva tendréis mis datos de contacto, estaré encantada de atender cualquier comunicación que tenga que ver con solucionar este incidente.

En mi visita al restaurante en su recién apertura, el cual visitó con reserva previa.
El local está muy bien decorado, y tiene una amplia gama de hamburguesas y entrantes.
La atención al cliente aún les queda mejorar las necesidades de los clientes.
El local se encontraba con una temperatura poco adecuada para cenar, había varias mesas quejándose que hacía frío.
En cuanto a la comida, estaba muy buena y gran cantidad, aprovechamos el 2x1 de los martes.
Es recomendada su visita.

Buena atención aunque podrían mejor en simpatía, la comida muy rica aunque falló algún plato de carta que no tenían y algún extra. Las hamburguesas de 10. Precio nos pareció algo caro.para ir una vez y probar.

Le pongo una estrella porque menos no se puede. Vaya experiencia más desagradable. Culpa del local no será, y pobre jefe el que lleve ese establecimiento. Nunca soy de quitar el pan a nadie pero las mujeres q estaban trabajando este día no se merecen nada. Éramos los únicos q estábamos en el restaurante, tardaron 15 min en darnos la carta y otra media hora en traernos la comida (repito, los únicos q estábamos).
No tenían ni patatas ni cebolla caramelizada.
Las mujeres cantando en alto y molestando constantemente.
El punto de la carne horrible, la pedimos poco hecha y nos la trajeron como un ladrillo. La devolvimos y nos la dieron cruda (un lado sin tocar la plancha).
El boniato si cerrabas los ojos no sabía ni lo q comía. En fin, ojalá cambien a las señoras q había, mejoraría mucho más.

Agradable local donde comer una hamburguesa diferente.
Capacidad para unas 15/20 mesas
La calidad de la carne y complementos, además de la elaboración, le da un gusto distinta a la hambirguesa.
Los entrantes variados y de raciones generosas
Local accesible para personas con movilidad reducida
Zona razonablemente sencilla para aparcar en un par de intentos.
Servicio rápido y profesional.

El servicio pésimo para unos nachos tuvimos que esperar 40 mint mínimo y eso que no llevan ni carne y para las hamburguesas por lo menos 20 mint más desde que llegamos hasta que comimos estuvimos esperando como 1 h

No lo recomiendo, tuvimos que esperar más de 50 minutos y estaba solo nuestra mesa de siete. El servicio pésimo hasta el punto que tuvieron que cambiar las hamburguesas dos veces. Nuevamente traen la comida y vuelve otra vez mal toda la comanda. No volveremos ni por supuesto recomiendo.

Probé la “mejor cheeseburguer”, de España, 2020, según publican, no dudo que en 2020, fuera la mejor, pero en 2023, normalita, no está mal pero la mejor…, lo peor que el rato que estuve allí, me castigaron todo el tiempo, con regueton de música de fondo, por lo demás pasable

Bebidas a buen precio los tercios a 3€.
Hamburguesas muy bien presentadas y realizadas, el tamaño de la carne a elegir e igual tipo y punto.

Cantidad de patatas de acompañamiento un poco escasas, tuvimos que pedir una ración aparte, pero no nos arrepentimos para nada de ello.

El QR carta no nos pareció muy ágil, intuitivo y rápido de visualizar, pero nos facilitaron la carta física inmediatamente además mucho mejor su carta física, espero que no la retiren bajo ningún concepto,

Trato buenísimo,

Nada que objetar

Buena hamburguesería, tiene variedad donde elegir y de momento las veces que he ido todas me han gustado. El local está muy bien y el servicio fue bueno. Sigue siendo una de mis opciones a la hora de escoger hamburgueserías. Lo recomiendo.

Si te gustan los sabores potentes y diferentes esta es tu hamburguesería. Variedad de salsas y quesos y carnes contundentes.
Un sitio diferente que no te dejará indiferente.

He probado por primera vez en un pedido por Glovo. La maya muy buena, mejor de lo que esperaba. Patatas toro vienen sin salsa y algunas estaban incomestibles duras o quemadas aunque las demás ricas. La copacabana no está nada buena, tipo kebab pero con carne de hamburguesa, un error haberla pedido. Esa la pedimos con nachos y en pedido a domicilio te los dan sin salsa tampoco por lo que muy insípidos. Repetiré porque la hamburguesa maya, la ganadora, está muy buena realmente, de las mejores hamburguesas que he probado.

Las hamburguesas están muy ricas y el servicio es bueno, lástima que hayan cambiado las políticas de descuento en los pedidos para recoger y los mantengan sólo para comer en el restaurante, para gente que vivimos muy lejos pero trabajamos en la zona es un punto negativo desde la reapertura!

Teníamos cena de navidad hoy y nos hemos encontrado con el restaurante cerrado, sin ningún aviso ni por correo ni por sms, de vergüenza

La verdad que en cuanto a calidad-precio es elevado el precio para la calidad que tiene. No merece xe la pena gastarse 14€ en una hamburguesa cuando hay opciones mejores.
Con respecto a la atención dejan mucho que desear. No ha sido una atención agradable.

Reservamos para ir hoy y no nos han avisado de ninguna manera de que estaba cerrado por obras, si iban a cerrarlo, que menos que avisar por correo a las personas que teníamos reserva de que estaba cerrado para así evitarnos todo el camino. La comida espectacular, pero el no avisarnos va a hacer que me planteé el venir más.

Nuevo burguer en la zona que está teniendo muy buena acogida y no es de extrañar: variedad de hamburguesas, buena carne, diversos tipos de panes, ricos entrantes y postres de aupa!
Muy amables y rápidas las camareras.
100 x 100 aconsejable y volveré con mi hijo para que lo conozca.

Me parece muy fuerte que haga reserva a través de la web, me la confirmen.y llegar allí y el establecimiento cerrado. Penosa la gestión de la hamburguesería

Esta toda la comida increíble! Las hamburguesas buenísimas, totalmente recomendable, no te lo puedes perder. Además la atencion es increíble, Victoria y Paola especialmente han sido unas crack, podéis subirles el sueldo:)

Excelentes hamburguesas y super buena asistencia por parte de Paula y Victoria. Volveremos pronto.