Tous Jewelry, Islazul

La dependienta Muy maleducada y con muy pocas ganas de trabajar menos mal que su compañera me ha atendido y esta experiencia la tengo con ella cada vez que voy ya que soy una persona que va mucho no pienso volver me quedo con parque sur.
Mientras me atiende a mi atiende a otras personas me deja a medio y eso que siempre voy teniendo muy claro lo que quiero y siempre compro

Mala experiencia, voy a devolver un artículo y la hora de hacerme la devolución (anteriormente había comprado una pulsera de 59€ y la habia devuelto y comprado un reloj de 169€, pagando la diferencia) las dos dependientas que habían ahí una de ellas ERA LA ENCARGADA, me querían devolver SOLO la diferencia, es decir, 110€. Estuvimos a gritos donde ellas nos estaban tratando como tontos y nosotros INTENTANDO digo INTENTANDO porque no entraban en razón de lo que nos tenían que devolver, menos mal apareció otra compañera que tenía dos dedos de frente y entendió la devolución a la primera, al segundo, al momento…de la cantidad que me tenían que devolver, a todo esto las dos dependientas seguían sin entender porque me devolvían 169€, que era el valor total que había pagado
He de decir que me dieron un detalle (que sería gracias a la compañera que entendió la devolución a la primera) por el mal rato que me hicieron pasar pensando que yo les quería estafar pero el mal rato nadie me lo quita porque las dos chicas delante de clientes me estaban queriendo dejar mal. Así es como se pierden clientes de la forma más tonta

Te venden un pendiente para la oreja dnd no tienes agujero y si quieres el dinero de vuelta tienes que ir donde lo compraste… q atraso y manera de hacer perder el tiempo a la gente

Había estado en otras ocasiones en esta tienda, y de hecho evitaba ir por la atención del personal pero ayer por cercanía decidimos ir mi hermano y yo en busca de unos regalos para mi madre, quede sorprendida por la inigualable atención de Aroa, muy amable, educada, simpática y sobretodo con ganas de trabajas, no se le escapó ni un detalle, quedamos encantados con su atención, de hecho en ninguna tienda tous nos habían tratado tan bien como ella lo hizo ayer y eso que somos clientes habituales.
Gracias por tu trato Aroa, volveremos!

Me regalaron mis amigas un bolso de la firma Tous en Octubre de 2021decidí que fuera de ellos porque supuestamente se basan en calidad en sus productos y buenos materiales, Tous es lo que expone de cara al público en su publicidad! Lo que comprobé que no es así. Le doy uso en ocasiones tras ver el mal estado en el que se encontraba me dirigí a la tienda las chicas muy amables y sorprendídas por como estaba deciden enviarlo, mi sorpresa es cuando dicen que es mal uso del bolso y solo se me cambia el cierre! Cuando voy a recogerlo la misma encargada se sorprende que de la contestación por lo que decide volver a enviarlo para ver si a habido un error, con la misma respuesta.el bolso sigue en garantía porque todos los productos tienen 2 años aún estando en garantía y viendo el mal estado me lo dan tal y como está. Soy una persona muy cuidadosa y jamás me había pasado nada igual! Un bolso Tous recién sacado del mercadillo es lo que tengo que quedar! Cuando su precio es 10 veces superior y supuestamente era de calidad! Me parece lamentable y vergonzosa esta respuesta por una casa con tanto nombre como Tous!

Como bien he leído en otra reseñas, la dependienta que me ha atendido no tenía muchas ganas de trabajar. Nula atención al cliente.

Buena experiencia y sobre todo el dependiente Yafu muy simpático y atento que siempre da gusto tratar con gente amable y educada. Volveré!

QUE ESPANTO LAS DEPENDIENTAS DE LA FIRMA EN ISLAZUL.
Se que las chicas que atienden van cambiando, fui el fin de semana pasado y me atendió una encantadora, y realmente volví con la idea de compara algo que me enseño y que no me compre entonces. He de decir que las que están atendiendo hoy día 3 de diciembre no son las que están habitualmente, soy cliente de toda la vida de la firma y jamas me he encontrado dependientas con tan pocas ganas de trabajar, mal educadas y sin idea de las novedades de la firma.
He tenido que irme sin comprar nada, he comentado lo que iba buscado y aún habiéndole señalado lo que quería a la primera que me ha recibido, porque lo tienen expuesto en el escaparate, esta dependienta me ha dado los buenos días sin dejar de hacer que hacía, porque no estaba haciendo nada le ha pasado “ la bola” a la otra que estaba colocando algo, mi consulta y tampoco ha sabido lo que quería.
Con la excusa de ir a guardar algo que tenía entre manos, que se lo podía haber dado a la otra que repito NO ESTABA HACIENDO NADA, porque estaba yo sola en la tienda se ha metido en el almacén y no ha vuelto a salir. Allí me han dejado esperando nada.
UN ESPANTO LA VERDAD. MUY DESAGRADABLE EL TRATO.