Tous Jewelry, Las Rozas de Madrid

Bueno! Ahíer por la tarde 31/10/23 estaba en la tienda quieria comprar unas cosas de la tienda tous! Y me atendieron muy mal! Por las dos chicas que estaban en la tienda y había un chico también ese no habló mal de él porque estaba muy bien. Estaba haciendo su trabajo como tenía que hacer! Y la chica con el pelo largo, cuando le pedí alguna cosa para ver si ponía de mala cara, como si fuera, me va a regalar algo! Yo pienso que tiene que cambiar de personal! Porque cuando algún cliente va a la tienda para comprar, no para que le regalen algo! Bueno, no voy a hablar más! En mi lugar, yo no volvería a esa tienda si todavía están esas chicas ahí trabajando

He estado en esta tienda de TOUS de las Rozas Village comprando una pulsera brazalete de oro y acero, su precio 229€. Quiero destacar el mal asesoramiento, la desinformación y el engaño del hombre que me ha atendido, el cual, al probarme la pulsera, me ha dicho que me estaba grande (cierto, me estaba grande) y que tendría que encargarme la pulsera con dos tallas menos. Yo le he preguntado que si había mi talla en otra tienda TOUS, ya que hay cientos en Madrid, su respuesta es que no, que no la fabrican y que según su móvil donde tenia el stock, no había esa pulsera en ninguna tienda, que había que encargarla y que tardaría 15 días. Total que le creo y la dejo encargada. Mi sorpresa es que pruebo a ir a ver si tienen esa pulsera con dos tallas menos en el centro Comercial Gran Plaza, y efectivamente, la tenían. No se si este señor quería ganarse la venta, o que en verdad tiene una desinformación enorme de la empresa donde trabaja. No volveré al TOUS de Rozas Village.

Solicité información por WhatsApp de un producto y, aunque no lo tenían por no ser de outlet, me buscaron en qué tienda había stock y me facilitaron todos los medios para poder pedir el producto. Total eficacia y trato amabilísimo. Magníficos profesionales.

Un Sitio con estilo, la atención muy buena por parte de Jorge, muy atento y con buen gusto. Volveré a ir

Super bien, las vendedoras muy amables, la tienda cuidada bonita, muchos productos para elegir actuales y a buen precio.

Me ha atendido Maria por teléfono, y estoy encantado con la amabilidad y trato en general que se agradece mucho más cuando estamos comprando ilusión. Gracias.

Pésima atención al cliente. Repartiendose la vez como en la carnicería. El dependiente no le da para más.

Outlet de la marca. Amplia variedad de productos de joyería y complementos con gran diseño y calidad a buen precio, que incluso mejoran con ofertas y en los periodos ya habituales de rebajas, Black Friday, etc. Gran atención por parte de sus dependientes. Totalmente recomendable

Yolanda y el resto de sus compañeras son encantadoras. Hice una compra en la que el asesoramiento fue muy agradable (útil y sin presión). Necesité comprobar el stock de un producto, lo hicieron y lo trajeron de otro centro. Les tendré en cuenta para futuras necesidades.