ToysRUs, Torrejón de Ardoz

Los empleados de la tienda de torrejon se han portado de 10 con un pedido de Black friday que compré en web y al no tener en stock me guardaron en tienda. Muy amables recomiendo siempre comprar aquí

Los dependientes siempre están dispuestos a ayudarte aunque desde central les comprometan con las promociones que no están bien informadas y te encuentras las sorpresas al llegar a caja.

Está genial las actividades que hace Toyrus en la tienda para los peques!
Los chicos de las actividades del Toyrus del Parque Corredor de hoy Sábado han estado genial haciendo pasar un ratito súper chulo con los niños jugando con la Play-Doh … muchas gracias a todos sois geniales!

Dependienta encantadora (tienda Torrejón de Ardoz), muy profesional y amable. Me hizo socia en el momento y me entregó descuento para próxima compra.

Me atendió Elena en Toys”R”us de Torrejon de Ardoz y una atención inmejorable pena no poderle dar 10 estrellas en vez de solo 5. Muy muy contento con el trato por su parte.

En el lugar atienden bien pero hay destrato y burla por parte de su centro de atencion al cliente

La verdad que el trato es muy correcto porque con tanto niño que toca todo tienen la paciencia de un Santo, además que han arreglado a Lola, la mascota de la tienda así que todo muy bien

Vengo a dejar mi humilde reseña, estuve hace 4 días comprando un regalo, me atendió una señora rubia con cara de amargada. Le digo que si me podía en olver el juguete para regalo ella me dice que sì pero con actitud. Cuando envuelve el regalo le cobra y me da el regalo así sin más sin bolsa y cono de mal manera, el juguete es grande de esos q necesitas bolsas grandes, ella me lo da así como si nada y yo me quedo mirándola como dice dicie diciendo que a donde cree ella q voy con un regalo grande y sin bolsa. LE DIGO ¿Y LA BOLSA? Crees q me voy a llevar eso así pensè q como ni me preguntaste si quería bolsa ya por lógica me la kbas a cobrar. ELLA NUY INCLMODA DESDE EL PRINCIPIO CONMKGO ME DICE SI SI TE LA PONGO, NO SE SI ES POR Q WOY EXTRANJERA DE COLOR ya q me pasó una cosa fea en jguettos hace años.

He realizado unas compras está tarde y el trato de vuestro empleado Javier es una maravilla. Asesorando y muy muy amable. Así da gusto comprar. Volveremos seguro

El peor trato posible una tarde tirada me dejó el tiquet en casa la encargada lo recupera y no quiere darme el tiquet teniendo la encargada recuperado el tiquet del artículo en la mano
domingo 9/04/23

Voy a contar mi experiencia con esta gente.

Compre un par de patines en linea y pagué con Paypal. Las devolví el primer día al estar en mi opinión defectuosos, se soltaban muy fáciles de la parte alta del patín y era imposible poder patinar.

Bien, pues la trabajadora encargada de la atención al cliente, Yaritza, me hizo amablemente las etiquetas de devolución para poder llevar a Correos. Estas cajas (2 cajas) fueron entregadas en Correos y a los pocos días ya las tenían allí. Aquí empezó la odisea ya que ellos me hicieron un abono de una de las cajas.
Al no hacerme el abono de la totalidad de la compra, abrí disputa en Paypal y tras 1 mes detrás del segundo abono no me lo han hecho, se han quedado con 39,99 euros de mi bolsillo habiendo reconocido la tal Yaritza que me habían hecho el abono de la compra completa, que solo tenía que esperar. Se cerró la disputa a mi favor al añadir las entregas de ambas etiquetas pero entre Paypal y Toysurus se apañaron para devolverme solo la mitad de la compra, que se lo que me reconocieron al principio. Un mes perdido de mentiras de Yaritza. No volveré a comprar en esta tienda y mucho menos pagar con Paypal (que no es la empresa que todos conocimos al principio, ahora sus tarifas las pagan las empresas y no los usuarios, de ahí que en una disputa estén en manos de ellos)

Un cero para esta empresa que no trabaja igual yendo a la tienda para devolver el dinero en el acto (imagino que así si me lo hubieran devuelto sin problemas) y sin embargo compras con paypal y te roban la mitad de la compra.
No recomiendo para nada comprar a esta gente

Llamé para preguntar por un balón para mi hijo en la tienda d rivas, lamentablemente no lo tenían e inmediatamente me lo buscó la chica, LORENA, y me aseguro k lo tenían en torrejón.efectivamente me contestó y me lo reservó JAVIER, hoy acudí a retirarlo y me atendió ADRIAN …y he de decirles que,
GRACIAS A TODOS POR TAN BUEN SERVICIO, EDUCACIÓN Y AMABILIDAD,

Pésima atención de parte de la cajera M. Elena, atiende de malas formas. Sumamente grosera y tira los tickets, si no hubiera sido un cambio no hubiera comprado nada.

Gracias por la amabilidad de todos los trabajadores. En especial a María José, tuve que preguntar su nombre, ya que se molestó en buscar en su almacén, ahora con miles de cajas, en encontrar unos regalitos tan especiales para estas fechas. Y tenía que destacar su profesionalidad. Gracias

De 2X1 nada, pagas 2 y te dan un cheque del menor importe pera otro artículo hay que explicar con claridad, pagas dos y te llevas tres en este caso