TradTrade Solutions, S.L., CINK

Estoy satisfecha con el servicio recibido: en mi caso se cumplió el plazo de entrega y la traducción fue correcta, lo recomiendo.

En mi agencia de publicidad hemos trabajado mucho con ellos, pidiéndoles traducciones para diferentes idiomas, las mandaron siempre en tiempo y forma y cuando pedimos que cambiaran algún término, pues siempre puede haber diferencias no tuvieron ningún problema en cambiarlo. Incluso cuando tuvimos mayor exigencia debido a que se trataba de términos coloquiales de anuncios publicitarios no tuvieron ningún problema en ayudarnos.

TradTrade es una empresa sólida y con unos grandes profesionales al frente. Sin duda volveré a contar con este gran equipo cuando tenga nuevas necesidades. Rápidos y eficientes.

Como traductor, estoy encantado de trabajar con ellos. La colaboración siempre ha sido muy buena.

Edito después de la respuesta: Cuando la única persona que está de acuerdo en que la traducción es correcta es la persona que la hizo mal, hay un problema. No digo más, el daño ya fue causado y ya tuve que perder tiempo en el tribunal aclarando cosas que por errores de traducción, no están claras. El nivel de mi disgusto es tanto que pensé en tomar acciones legales pero por el mismo motivo por el cuál no pude enviar mis documentos a corregir con alguien más (motivos económicos). Me conformo con compartir mi experiencia y así no le sucede lo mismo a nadie más. Nuevamente, no dudo que trabajen con buenos traductores, pero lo que es el servicio de su empresa es PÉSIMO y solo por eso, recomiendo descartar esta opción si están buscando traductores.

Si buscas una traducción de español a italiano, ni se te ocurra contar con esta empresa. Traducción pésima, con errores de traducción literal propios de alguien que no habla el idioma y utiliza un traductor automático. Pedí una corrección de errores, la persona encargada de atención al cliente me dio a entender que “es poco probable que la traductora se equivoque” (¿disculpa?), luego procede a enviarme una corrección que aún contiene errores, sin enviarme la copia digital que ellos mismos ofrecen como forma de entrega. Cuando reclamo por segunda vez, me responden con una falta de respeto y profesionalidad increíble (“no sé qué le pasa, si está enfadado no la pague conmigo”). En el presupuesto que te envían dicen que la corrección de errores está incluida en el precio, y que luego otras modificaciones pueden ser cobradas, nisiquiera me ofrecieron un nuevo presupuesto para corregir lo que escribieron mal, directamente me faltaron el respeto. Pedí documentación que respaldara la traducción que hicieron y me ignoraron totalmente.

Una estafa total vamos, de 3 documentos solo uno está libre de errores. Confíe en estas personas bajo su propio riesgo, no dudo que trabajen con algunos traductores que sean buenos pero no vale la pena pasar por el suplicio de tratar con esta gente, seguro que pueden encontrar algo mejor al mismo precio.

Firstly, the quality of the translations was excellent, both the writing itself and the way the documents were set up like the originals. However, I also encountered abysmal customer service. When I politely expressed my discontent over what I see as a lack of transparency in their pricing, their gestora got defensiveness and belligerent with me. She completely lost her cool – I felt like I was dealing with a moody teenager. Then, coincidentally or not, my final document arrived a full day later than she had said it would, which was a real inconvenience for me. After this gestora simply ignored my last couple of messages, I wrote to a different one to inquire (again, politely) about my late document. She also misinformed me about when it would arrive, and later denied doing so. In summary, the quality of the work is great, pricing is also good (assuming you order everything at once) but the customer service gets a big fail.

Surement pas la meilleure entreprise pour y travailler! La personne en charge de "gestión de proyectos" fait n'importe quoi; On vous appelle à n'importe quelle heure pour vous demander une traduction pour le lendemain. Et ensuite, on ne vous paie pas! Motif: ce n'était pas "confirmé". Une fois je veux bien mais trois fois c'est beaucoup. Je vous déconseille fortement de travailler avec ce style d'entreprise pas sérieuse du tout qui en plus se moque de vous par whatsapp. Pas sérieux du tout, du tout.