TRAMAS, Madrid

Fui a comprar un par de pijamas y quedé absolutamente encantada con la atención de Tania! Súper amable y profesional me aconsejo sobre diferentes modelos y tallas y su trato fue inmejorable! Muy pocas veces te encuentras con alguien así en las tiendas, tan atenta y detallista con los clientes. De verdad un 10 para esta empleada y un auténtico placer ir a comprar y que te traten así de bien! Mil gracias Tania por toda tu amabilidad y simpatía! Sin lugar a dudas 100% recomendable y cuando vuelva espero que me atiendas tú!

He entrado a comprar un edredón, y nada más rozarlos, se han caído hacia atrás en un estante, así que no deberían estar muy bien puestos. Entonces una dependienta se ha puesto a chillar que no vuelva a tocar nada, señalándome.
Le he explicado lo que había pasado pero ha venido hasta mí, con la misma actitud y sin bajar la voz, por lo que he optado por irme, ante lo que se ha despedido con un cínico "gracias por venir".
No sólo han perdido una venta, también han perdido un cliente.

Pésimo trato por parte de la dependienta. LA FALTA DE RESPETO ES INADMISIBLE. Inclusive amenazó con llamar a la policía porque le pedí la Hoja de Reclamaciones. ¡Indignante!

Tienen la puerta cerrada por los robos que han tenido, lo entiendo perfectamente, PERO he intentado ir 2 veces en momentos diferentes del día y no hay nadie para abrirla, pone que la dependienta abrirá pero se ve que está dentro y no se entera, estábamos cuatro personas esperando y al final nos fuimos todos porque pasó un buen rato y no se asomaba nadie para abrir…

La atención de la dependienta que esta a medio día es nefasta, pero leyendo los comentarios veo que a la empresa le da lo mismo. Tal vez deberían echar cuentas de la cantidad de dinero y clientes que se puede perder por la mala atención.
Ni vuelvo ni lo recomiendo.

Que mala experiencia la de hoy, voy corriendo hacer una compra para amoblar un apartamento llegando con 20 minutos antes del cierre y la tienda cerrada con clientas fuera golpeando y con su dependienta dentro, golpeamos y sale muy agresiva a decir q esta en inventario.
No es la manera de tratar a nadie y mucho menos el no avisar por este medio que estan en inventario.
Falta de profesionalidad.

La dependienta es una grosera y el horario que dice en la web no es la que trabajan, cierran y la dependienta se queda dentro con la luz encendida y no atiende.
No volveré a esta tienda.

La chica muy amable. Lo que pasa hay gente que va a las tienda a tocar las narices a las dependientes. Como tres que estaba allí sacando de las casillas a la dependienta. Paciencia

Me vendieron una colcha con un olor a tinte que echaba para atrás, ademas de que es tóxico.
Pregunté a la dependienta de otra tienda de la cadena que qué podía hacer y me indicó que sin problema lo lavara con suavizante y que se quitaría la pesta.
No fue así, la colcha seguía oliendo fuerte
Fui a devolverla y me dijeron los "jefes" que no me devolvían ni el dinero ni un vale porque la había lavado.
Realmente una pésima atención postventa. Nunca más comparé en una tienda de esta cadena

Quiero dar las gracias a la señorita que me atendió hoy sobre las 17.00 h.por su amabilidad y diligencia. Así se fideliza un cliente. ¡Gracias!

Podían aprender sus compañeras, con las que no tuve tanta suerte cuando en otras ocasiones he entrado a preguntar y/o comprar.

La chica es una gran profesional y sabe aconsejarte sobre tus necesidades. Un pero, el local es demasiado pequeño y que cuanto entra un poco de gente no se puede mover uno

He ido a una tienda física para comprar unas sábanas de 2*2.y la verdad que ha sido muy rápido, la dependienta muy amable nos ha atendido en todo.encima no es caro.muy recomendable.

Me gustan los productos salen de buena calidad, pero deberían actualizar la página vengo desde muy lejos a la tienda de Bravo Murillo y esta cerrado. Que mal he perdido el viaje!

Fui a comprar unas sábanas y la dependienta se limitó a decirme están “ahí” es lo que hay y si le gusta lo compra y sino pues nada….

Eso si! Rajaron todo el rato con su compañera tras el ordenador del mostrador que si los objetivos del mes y los jefes y la empresa y el cliente pues que se busque la vida al fin y al cabo les da igual si se compra o no.

Una pésima política en cuanto a la devolución. Eso de no devolver el dinero y dar un vale de compra es lo más cutre que existe en estos tiempos.

5 estrellas por la dependienta que me atendió ayer jueves a última hora. Pese a ser casi cerrando, me atendió con paciencia y dedicación. Así da gusto.

Una tienda pequeñita pero con un escaparate muy bien cuidado y muy ordenada. Fui hace poco a comprar un par de albornoces y, a pesar de que estaba solo una chica atendiendo y la tienda llena, nos atendió muy muy bien ya que nos estuvo ayudando y haciendo recomendaciones. Da gusto cuando te trata gente tan amable y profesional:)