TratoCar, Madrid

Despues de 8 meses con el coche, me dejé las luces dadas, fui a pedirles una batería, tenían una de sobra y me la regalaron en lugar de cobrármela. Chapó por ellos!

He comprado recientemente un Mercedes S320 y tengo que destacar el trato tan exquisito que he recibido, el personal es muy amable serio y eficiente y sobre todo muy fiable, comprometidos con su trabajo, estoy muy contento con mi coche, recomendados 100%

Volvería a comprar mi coche aquí sin ninguna duda. Servicio muy profesional y 100% recomendable.

TRATO SUPER PROFESIONAL. ME COMPRE UN OPEL ASTRA TUVE UN GOLPE Y SE LO LLEVE PARA REPARAR Y EN 3 DIAS LO TENIA REPARADO DE CHAPA Y PINTURA PERFECTO Y SUPER BARATO. MUY ATENTOS, Y BARATO. ESTOY MUY AGRADECIDO

En mi respuesta a la suya diré que no voy a entrar en el juego de sus mentiras. Esto está en manos de consumo de la Junta de Castilla y León y será un juez quién determine quién tiene razón. Gracias a ellos, me enteré que tanto el contrato de compraventa que firmé NO ES LEGAL ya que no cumple los criterios, por lo que pierde su valor y no es legal cobrar por una garantía que es obligatoria dar durante un año por vuestra parte.

Quería compartir mi experiencia para que sirva de ayuda. El viernes pasado fui desde Burgos hasta Madrid para ver el coche y me encanto. El trato fue excelente y el coche es una pasada y decidido a comprar deje 500 euros de fianza. El martes de la semana siguiente tuve un problema familiar que no me permite disponer del dinero que tenía destinado a comprar el coche. Muy a mi pesar, hice lo posible por resolverlo de otra manera, no me quedaba otra que renunciar al sueño de comprarme ese coche. Llamé ese mismo día a Hugo Molina que fue la persona que me atendió, para explicarle mi nueva situación, para disculparme y pedirle por favor de que manera podíamos solucionar el problema puesto que necesita el dinero de la señal. Su respuesta no fue muy buena, se queda con toda la fianza, los 500 euros. Puedo entender que legalmente pueda hacerlo pero esperaba un poco de empatía por su parte. Esperaba una sanción por las molestias y por las gestiones pero no esto. Estoy seguro que ese coche lo va a vender y para él no supondrá un problema como me está suponiendo a mi. Tengo un hijo de 2 años y otro en camino y necesito ese dinero.

Hoy acudí a TratoCar. El trato es excelente. Dan mucha tranquilidad y te explican todo. Tienen una gran cantidad de coches a muy buenos precios. Da gusto encontrar un sitio así. Muchas veces uno tiene dudas, si no sabes de mecánica más aún, y encontrar un equipo como el de TratoCar que te da confianza y tranquilidad es el complemento perfecto para los buenos precios que ofrecen. 100% recomendado. Gracias!

En mi respuesta a vuestra respuesta, comentaré
que supongo que ya habréis recibido nuestra denuncia por parte de consumo de la Junta de Castilla y León en la que aseguran que es ILEGAL vuestro cobro por la garantía que aparece por escrito en el contrato de compraventa que tampoco es legal. NO SE PUEDE COBRAR POR LA GARANTIA CUANDO ES OBLIGATORIO POR VUESTRA PARTE UNA GARANTIA DE 1 AÑO. Y EL CONTRATO DE COMPRAVENTA NO CUMPLE CON LOS REQUISITOS LEGALES. Por lo que no es lo que vosotros consideréis "necesario" sino lo que decida un juez.

Escribo mi opinión por si puede ayudar. Mi marido y yo fuimos el viernes pasado a ver un coche, la atención fue muy buena y el coche estaba genial, encantados con la idea pagamos los 500 euros que nos pedían como señal.el martes de la semana siguiente tuvimos un problema familiar y no podíamos hacer frente al pago.
Ese mismo día avisamos a la empresa para explicar lo ocurrido y para ver cm podíamos solucionarlo sabiendo que nos sancionarian con parte de la fianza pero cual fue nuestra sorpresa al escuchar su respuesta ya que se quedaban con los 500 €.
Entendemos que legalmente pueden hacerlo pero nos pareció una falta de empatía tremenda ya que ellos seguro venderán el coche y no supondrá mayor trastorno y para nosotros es un problema ya que debido a nuestra nueva situación necesitamos ese dinero

El trato fue genial y la tramitación muy rápida y eficiente. La verdad que me encantó todo el proceso y en el caso de querer comprar otro coche volvería sin pensarlo dos veces. Muchas gracias a todo el equipo de tratocar.

Los coches están reventados y muy sucios. No se puede tener un coche así, cuando lo primero que ve un cliente es su aspecto y limpieza.

Estuve en tratocar para comprar un coche y la verdad que me aconsejaron de la mejor manera y el trato fue excelente! Sin duda volvería a comprar otro coche si me hiciese falta. Estoy muy contenta y va de maravilla. Gracias por vuestro servicio

Trato fantástico, estoy muy agradecida por ña rapidez y profesionalidad, sin duda volvería a comprarles.

Grandes profesionales y un buen sitio donde comprar/vender tu coche. Serios y de total confianza.

10/10 trato increíble, sin duda lo recomiendo, son super majos y te facilitan todo lo que esté en su mano, encantado con mi fiat punto evo

Tango el trato recibido por parte de los vendedores, como la rapidez a la hora de poder financiar y llevarme el coche ha sido buenísimo. Ahora esperemos que salga bueno.

Trato fantástico, me compré un coche en el día y son muy profesionales los vendedores y uno de los chicos de limpieza me lo limpio a conciencia en tiempo récord. Financiamos la mitad del coche y nos lo concedieron en la misma mañana.

Vergonzosa empresa
El viernes hablo personalmente con ellos preguntando si abrían algún día de estas fiestas para ir a ver un coche, me dicen que el martes tienen abierto, les pido una cita y su contestación es que me pase cuando quiera.
Pues me paso el martes día 8, confirmo por internet que tienen abierto, pone que abren a las 10.00 h
Ni a las 10.00 ni a las 11.30 hora y media esperando y nada ni abren, el móvil apagado
Al final 40km de ida otros 40 de vuelta y dos horas perdidas
Cómo con los coches sean iguales poco futuro les espera
Un desastre

Hablo con el dependiente por tlf. Y me dice que cierra a las seis que si me llevo el. Coche tiene que hacer papeles y la gestoría suya cierra antes, sin ganas de trabajar y perdida una venta, ojalá lo vea su jefe, me fui a otro concesionario