TRAUMKÜCHEN S.L, Fuenlabrada

Profesionalidad, elegancia, calidez.responsabilidad y buen precio. Son los adjetivos que definen el buen trabajo realizado por Belen y Fran. Desde el primer momento que iniciamos el trabajo todos los plazos se han ido cumpliendo. Han trabajado con gran esmero y minuciosidad como si mi cocina fuera la suya. No hay palabras que agradezcan todo el esfuerzo realizado, la empatía mostrada y el saber escuchar y dar respuesta a todas las inquietudes presentadas.

No conocía la empresa y entré, casi por casualidad, en su tienda de Fuenlabrada.

Esa misma mañana, tras un par de horas de atentas explicaciones, ya habíamos contratado la compra de nuestra cocina.

Todo lo que siguió en los meses sucesivos fueron promesas más que cumplidas y sorpresas agradables. La calidad humana y profesional de Belén y Fran está fuera de dudas. La calidad material y estética de sus cocinas (al menos de la mía) sigue siendo para mí un paradigma de ese concepto (ya casi anticuado) de lo BIEN HECHO.

Hace más de un año que iniciamos esta aventura, y siempre (SIEMPRE) han estado a la altura. Hablar de servicio post-venta impecable es casi una redundancia, pues siempre nos hemos sentido acompañados y arropados. Desde el instante en que cruzamos la puerta de entrada, hasta el día de hoy (más de un año después) solo he visto CALIDAD, PROFESIONALIDAD, EMPATÍA, PROACTIVIDAD, RESPONSABILIDAD Y CAPACIDAD ILIMITADA DE DAR SOLUCIONES.

No tengo claro si es la marca de la casa lo que facilita a profesionales de la talla de Fran y Belén, o son ellos los que dan caché a la marca. Sea como sea, entiendo que lo importante es la satisfacción del cliente. Y sobre esta, solo puedo dar las GRACIAS. Y recomendarlos a quien sea, las veces que sean.

Belén, Fran, sois una especie en peligro de extinción.

Has la instalación el proceso de nuestra cocina fue perfecto. A partir de ahí un desastre. Nos dijeron que tardaban 5 semanas y a las 2 semanas nos llamaron que ya estaba lista, y que si la guardaban en sus almacenes en sus almacenes nos tenían que cobrar un suplemento. Cuando vinieron a ponerla no encajaba porque no habían medido bien. Quisieron solucionarlo cortando uno de los muebles y dejando la cocina asimétrica, nos negamos y tuvieron que venir los albañiles a picar la pared para que entrasen los muebles. Está muy mal rematada. Y es una pena acordarnos de esto cada vez que entramos en la cocina.

Enamorada de mi nueva cocina, no me puede gustar más. Muchas gracias a Belén y a Fran por todo, desde el primer momento ha ido todo sobre ruedas, ningún problema con los plazos. En la instalación se ha cuidado hasta el más mínimo detalle. Muchas gracias a todo el equipo en especial a Rubén todo un crack.

Excelente atención y profesionalidad de todo el equipo, Quedamos encantados con la cocina, la calidad de los muebles y la responsabilidad de la empresa, Belén y Fran unas personas encantadoras y muy atentas, atendieron todas nuestras dudas y siempre fueron muy amables y las cocinas quedan bellisimas.recomendado al 100%. FELICIDADES A TODO EL EQUIPO DE TRAUMKUCHEN.les daría más estrellas de que se pueden.

100% recomendables, super profesionales. En todo momento se preocuparon de adaptar la cocina que nos habia gustado a nuestro presupuesto. Fran y Belen son majisimos, muy pacientes y cercanos. Siempre nos ofrecieron soluciones para todo. Estamos encantados con el resultado final. Muchas gracias por todo.

Mi experiencia con Belén y Fran no ha podido ser mejor, les doy 5 estrellas porque no hay más, mi cocina de diseño ha quedado divina, perfecta, estoy super agradecida de del trabajo tan profesional que han hecho.

Totalmente recomendable, una atencion impecable y muy profesional.
Muy buenos muebles e instalación perfecta.

Estamos muy contentos con el resultado! Agradecemos el trato y que hayan conseguido llevar a la realidad la idea que teníamos.
Además, no nos pusieron ninguna pega para el montaje de los electrodomésticos. Muy recomendables.

Gracias Belén y Fran por este trabajo tan profesional desde el minuto 0 hasta el fin. Te aconsejan, te guían en todos los pasos a seguir y son súper perfeccionistas con todos los detalles. Sin duda, la mejor elección que se puede hacer cuando quieres una cocina de ensueño a un precio inmejorable. Os recomendaré siempre ¡¡¡

Muy contentos con nuestra cocina y con el trato recibido. Desde el primer momento, todo fueron facilidades y estuvimos bien asesorados. Gracias Belén y Fran!

En esta empresa vais a obtener garantías de que las cosas van a hacerse bien. Dimos nuestra confianza y ellos respondieron con gran profesionalidad, transmitiendo además pasión por su trabajo. ¡Gracias!

Encantados con el trato de Fran y Belén, se retrasó la entrega de nuestra vivienda y todo fueron facilidades por su parte. Nos hicieron varios diseños hasta que dimos con el que más nos gustaba.
A la hora del montaje ningún tipo de problema, faltaba unos adaptadores del desagüe del lavavajillas que ellos mismos solucionaron.
100% recomendables.

Muy amables y profesionales. Nos gustaron mucho y el presupuesto fue ajustado a los que necesitabamos. Los recomiendo

Muy buena atención por parte de la chica comercial que nos atendió en tienda (Belén), que nos explicó todo al maximo detalle y con mucha amabilidad.
En cuanto al mobiliario de cocina que vimos nos encantó la diversa variedad de cocinas, asi como la calidad de los materiales y los presupuestos se ajustan a las necesidades de cada bolsillo, pues tienen cocinas de diferentes gamas y precios.
En pocas palabras, totalmente lo recomiendo en relación calidad, precio y atención son excelentes

El trato personal recibido fue exquisito desde un primer momento y la cocina, en pocas palabras, es una obra de arte. Muchas gracias por todo, formáis un gran equipo.

La verdad es que desde el principio tuvimos una experiencia buenísima, muy profesional pero a la vez muy cercana y generando confianza. El resultado magnífico, teníamos claro lo que queríamos y así ha quedado. Mientras tanto una comunicación fluida, facilidades y gran atención. Totalmente recomendable.

Estamos encantados con la pedazo de cocina que nos han montado y diseñado, Belén y Fran la profesionalidad en persona y con un trato muy cercano.
Sin ninguna duda si tuviera que volver a montar una cocina con Traumkuchen seguro.

Unos grandes profesionales hacen un trabajo increíble montan unas cocinas increíbles pero lo mejor de todo es la simpatía y las ganas que ponen a la hora de trabajar

Nos dijeron que se iban a trasladar en breve a otro lugar, y no nos dejaron visitar la exposición, pese a no haber nadie en el establecimiento. Jamás he visto tan pocas ganas de vender.