Tres Cantos Automoción, Tres Cantos

Llevo algo más de dos meses esperando un presupuesto de chapa y pintura. Dos meses! Ya ni me quiero imaginar lo que deben de tardar luego en hacer la reparación.

Descuido, error involuntario, estafa, engaño, timo, o simplemente «pillaje».
Júzguelo usted mismo.

Me disculpan lo extenso del escrito, pero no tiene desperdicio. El caso es que el día 30 de marzo de 2023 mi coche Peugeot 207 se quedó sin batería, llamé a este taller y me auxiliaron, me indicaron que la batería tenía que ser cambiada. Según su factura número 23/393 le pusieron una batería de 70 Ah. EFB con la referencia 2099515 por un precio de 154,15 €. El día 18 de septiembre de 2023 el coche no quiso arrancar, el personal de mi seguro me auxilió, llevé mi coche a ese mismo taller, me indicaron que la batería estaba "muerta" y que había que cambiarla, les comenté que eso era imposible, que ellos me habían colocado una batería nueva en marzo y que solo había pasado 6 meses; el taller al gestionar la garantía con Bosch me indicaron que esa batería no la habían puesto ellos, que en algún sitio me la habían cambiado. El único sitio donde mi coche estuvo en manos ajenas fue en el taller "Motor Tres Cantos S. A. " servicio autorizado Peugeot de Tres Cantos, hablé con su personal y sorprendidos me indicaron que ellos no pudieron haber sido, que no trabajan con baterías Bosch (Pido disculpas a su personal por haber dudado de ellos).

Este taller "Tres Cantos Automoción" red de "Taller XXI" en vez de buscarme respuestas y soluciones a lo sucedido, se limitaron a presentarme una "oferta ventajosa" para colocarme otra batería. Enojado me fui a un taller cercano y le pusieron una batería nueva de 60 Ah.por 136,46 €, me señalaron que para ese coche la batería adecuada era de 60 Ah.y no de 70 Ah. (allí empezaron mis sospechas). Le tomé fotos a la batería que le retiraron con el objetivo de tratar de averiguar con Bosch a qué taller le vendieron esa batería. Para mi sorpresa, revisando la última factura y viendo las fotos de la batería vieja descubrí que esa batería que tenía mi coche era la misma que se indicaba en la factura número VE810/79912 del taller Feuvert ubicado en Portugal adquirida el día 9 de agosto de 2018. No había lugar a dudas, la vieja batería que retiraron era la misma indicada en la factura: batería Bosch de 60 Ah.con referencia 540A S4 005.

Para mí ya estaba claro, alguien en ese taller, de alguna manera "repararon" la batería vieja y me la volvieron a colocar y sólo duró 6 meses y me cobraron una batería nueva que nunca me pusieron.

Reclamé la situación llevándole la batería vieja con la factura como prueba, no se inmutaron, ni me ofrecieron disculpas, fue algo surrealista la situación. Todo lo que hicieron fue reembolsarme los 136,46 € que me costó la batería nueva (en marzo me cobraron 154,15 por la batería que no instalaron).
Juzgue usted este acto.

¿Llevaría usted su coche a este taller?
¿Es de fiar la Red de talleres denominados "Taller XXI"?

GENIAL, TALLER MUY PROFESIONAl, TODOS SUS PROFESIONALES AL MANDO DE CESAR. DE LO MEJ0R QUE HEMOS ENCONTRADO NUNCA. SOMOS CLIENTES TODA LA FAMILIA, MI HIJO, David, mi hija Ruth, sus respectivas parejas y yo.recomendable y sobretodo precios muy fiables. NUNCA TE VAN A ENGAÑAR

No recomiendo reparar vuestra caja de cambios aquí a pesar de que se anuncian como expertos en el tema. Si surgen problemas con su reparación no responden adecuadamente ni se hacen cargo.
Aparte, tardan mucho, quedan en llamarte y no lo hacen, no dan explicaciones, te devuelven el coche muy sucio.

Muy bien atendido. Pablo un fenómeno en recepcion, educado y tranquilo, facilitando el trabajo al resto.
Llevo más de ocho años siendo cliente y varios amigos han pasado a clientes

Gracias Cesar y equipo

Personal atento, buen trabajo de chapa y pintura el que hicieron en mi vehículo además de rápido.

Hola llevo 12 días para un presupuesto de cambio de aceite de caja de cambios y a día de hoy ni an contestado y eso que Iva de parte de un gran amigo suyo imaginaros si no vais de parte de alguien no creo que sean serios esta gente

Después de mi odisea con este taller no recomiendo ir.

Vi por internet que decían que eran especialistas en cajas de cambios por lo que les lleve mi coche con un problema en los rodamientos de la caja en febrero de 2022. A los pocos meses, en agosto, observo que el coche deja manchas de aceite y veo la caja manchada, se lo llevo y lo "solucionan" en garantía. El coche sigue perdiendo, por lo que vuelve a ir al taller en octubre. En esta ocasión dicen que la perdida no tiene que ver con la reparación de la caja, sino que es el retén del cigüeñal. Me vuelvo a fiar y les digo que lo hagan y que al sacarlo me digan si es conveniente cambiar embrague por si se ha mojado de aceite, a lo cual dicen que no. Me entregan el coche, con el embrague muy blando, quizás mal purgado, con la centralita colgando ya que habían roto el soporte y lo mejor de todo, es que el coche sigue perdiendo aceite por la caja de cambios. Se lo vuelvo a llevar, lo revisan en garantía y me aseguran que todo está bien y que no va a perder más y me lo devuelven con la centralita amarrada con una brida.

Resultado, después de 4 visitas y cobrarme por sustituir un retén que no era necesario, la caja de cambios a día de hoy sigue perdiendo aceite y el encima embrague me patina en quinta a pesar de que decían que estaba bien, por lo que tendré que ir a otro taller a solucionar lo que ellos no han hecho y volver a pagar.

Además la persona que parecía jefe de taller no salió ni una sola vez a dar una explicación y la persona de recepción ya no sabía que decirnos.

Después de tantos años sigo recibiendo el mismo trato agradable y atento. La rapidez y el servicio son sus grandes cualidades

Fui a ver si me podían atender por un pinchazo y no me hicieron esperar ni un sg, se agradece, fueron rápidos y amables. También me dieron precio de unas gomas y la verdad es que muy económicas, las cambiaré con ellos.

Taller de confianza por su atención trato y profesionalidad, el trato con César ha sido fenomenal, siempre informándome de todo, volveré por supuesto

Estafadores! Servcio nefasto, no lo recomiendo! Dicen que tardan 15 días pero te tienen el coche más de 1 mes.
Lo que en otro taller cobran €400, aquí te cobran €1400

No merece ni una estrella, pero no tengo que elegir menos.
Despues de tener el coche tres meses en su taller mientras tanto qie no me ha llamado nunca, he tenido que volver otra vez. Es que este esta enganando la gente siempre. Llamo mil veces y siempre tenia la misma respuesta: dejo la nota a mi companero, que semnificaba nunca.me arreglo la caja de cambio y me dejaron los tornillos sueltos y muy grave de aceite. Aun asi, me fui a areglarlo otra vez y el coche sigue siendo igual. No los recomiendo, i si en cas que me deja subir un video.en futuro.seguro que lo voy hacer.ladrones

Mandé a reparar una caja de cambios manual a la que no le entraban bien algunas marchas y el resultado ha sido regular. Se ha solucionado el mayor problema (la segunda rascaba) pero no parece que se haya hecho nada para arreglar la tercera y cuarta que tampoco entraban bien y siguen sin hacerlo.

Podría darme por satisfecho con este trabajo si el coste fuera reducido pero la factura fue de cuatro cifras (que me parecería correcto si el trabajo fuera completo)

Me veo con la incapacidad de llevar la caja de nuevo ya que no dispongo del tiempo para volver a desmontarla y además vivo en otra CCAA por lo que tendría que pagar los costes del envío.

Acudí para calibrar el sistema ADAS de mi vehículo, y todo correcto. Recomendable, muy buen trato. 100%

Llevo enviando mensajes por wassap y llamando por teléfono para que me den cita varios días, y no contestan ni a uno ni a otro.

NO SE LO RECOMIENDO A NADIE. Me querían cobrar 1700€ por "arreglar la caja de cambios" cuando la avería no estaba ahí sino en la palanca y el arreglo real costaba 200€. ME SENTÍ ESTAFADO

DISCULAPAS

Pido perdón públicamente a TRES CANTOS AUTOMOCIÓN, S. L, y en particular a Don CÉSAR POMO PEÑA, por mis comentarios del pasado 13 de noviembre, donde reflejaba mi descontento con los servicios prestados.

Dichos comentarios eran falsos y no reflejaban la realidad, por lo que les ruego acepten mis disculpas. Gracias.
Un saludo,

Magnífic@s y Muuyy Profesionales! Muchísimas gracias por vuestro servicio, sin duda alguna el mejor taller de MADRID para mecánica general/electricidad, híbridos/eléctricos y todo tipo de reparación y mantenimiento de cajas de cambios automáticas realizada por ellos. Recomiendo 100%.

Me dieron un presupuesto muy ajustado ofreciéndome unos excelentes neumáticos Bridgestone turanza. Me avisaron cuando los recibieron. Dejé el coche a las 16 y las 17: 25 ya me estaban llamando para comunicarme que el coche estaba reparado y que no era necesario realizar el paralelo.