TRIBUNA LIBRERÍA PAPELERÍA, Madrid

Lamentable atención al cliente.
Durante el tiempo de espera a ser atendido el propietario mostró una actitud chulesca y prepotente con varios clientes. Cuando fui atendido recibí la misma atención, pésima.
Viendo como responde a otras reseñas evidencia esa actitud chulesca.
Un sitio donde nunca volver.

Compré los libros para mis hijos y le pregunté al dueño que si había algun problema con algún libro equivocado o cualquier problema me ayudaría a solventarlo a lo que me contestó que por supuesto. Hoy me han devuelto un libro en el colegio y le he pedido que si me lo podía descambiar o hacer un vale para comprar más cosas en la tienda. Su respuesta es; que él ha pedido lo que yo le he encargado y no se hace responsable de nada. Me he quedado muy disgustado con su explicación. Ha perdido un cliente para muchos años y a mi familia con los libros de sus hijos. Le compré a él los libros por ayudar al pequeño comercio, pero en este caso me ha salido mal y lo que es peor, con una mala sensación.

Esta mañana se han llevado todos los paquetes. Si tenías como yo una recogida pendiente, recibirás de la empresa de transportes un SMS con el nuevo punto de recogida

Pues la librería de toda la vida, gente sana, bien ambiente, te suelen recomendar y ayudar bien si buscas algo, además hacen una labor súper chula, recogen libros usados, y los ponen gratuitamente a disposición de las personas que no pueden comprarse un libro y les gusta leer, Un gran detallé. Esto dice mucho de cómo son.

Excelente atención. Muy amable, paciente y servicial. Encuentras básicamente lo que necesites de primera mano.

La atención del dueño es éticamente estupenda, siempre busca lo que demandamos y guía en lo mejor para cada necesidad, gracias por su disposición y enseñarnos que la atención al cliente es muchísimo más que pasar artículos y cobrar

Para mi sorpresa tras unas cuantas ocasiones en que el trato, aún siendo seco, había sido correcto, la última vez parece que quien regenta la tienda se ha quitado la careta y, con malos modos e impaciencia totalmente fuera de lugar, al final no me ha dado el servicio que podía esperar. Por supuesto, en otra tienda lo he podido hacer sin problemas, lo que muestra además la impericia.

Maravilloso el trato en esta papelería, siempre dispuesto a ayudarte en cualquier cosa, no le doy 10 estrellas porque no hay, gran persona Paco, siempre me ayuda en todo lo que necesito para mi asociación. Gracias

Buen ambiente, recogí un paquete y reserve un libro. La atención fue rápida y muy agradable. Hacen recomendaciones y si no tienen un libro, lo reciben en un par de días.

Es la típica librería de barrio donde te atienden de maravilla. Si tienes alguna duda hacen lo que sea para resolverla…
Una maravilla

Muy buen trato y te consiguen lo que necesitas súper rápido.
Muchas gracias por todo.

De lo mejorcito del barrio. Super atentos, siempre atienden fenomenal, si no tienen un libro lo puedes encargar y te lo traen sin problema. Además hacen fotocopias, encuadernan, tienen material de papelería y puedes recoger paquetería. Son de diez!

Una papelería de barrio donde puedes encontrar de todo lo que puedas necesitar. También venden libros, puedes dejar allí paquetes o ir a recogerlos. También mandar por email documentos y te los sacan al instante en papel. El dueño (lo siento, no sé su nombre) es muy amable, siempre dispuesto a echarte una mano y ayudarte en todo lo que necesites

Librería clásica de barrio atendida por un señor muy solícito que se ofreció a buscar uno de los dos libros que buscaba, que en ese momento no estaba disponible.

Tienen todo lo relacionado con la papelería que puedas necesitar. Y si no lo tienen, te lo buscan y consiguen.
Amables y cordiales en la atención al público.

El dueno (si no es el dueno siempre me atende el) es super amable tiene un trato super bueno com todos! Asi da ganas de comprarle algo ni que vayas solo a hacer un envio de amazon o punto pack. Ademas es super mona la libreria!

Ofrece servicio:

*Librería
*Fotocopiado
*Papelería
*Envío de paquetes

Siempre que me hace falta algo lo tiene, y a muy buen precio.

Excelente local y su atención muy exclusiva. El señor que atiende de demás de educado, atento y generoso.
Lo recomiendo y es mi lugar favorito

Local muy apreciado por la ayuda y servicios que presta. Atendido por un experto en libros.
Papelería con buenos precios.
Fotocopias, scanner, colaborador de envíos de Amazon.
Lo tiene todo.
El cariño, lo regala.

Súper amables y atentos. Te ayudan en todo lo que puedan. El único inconveniente es que las fotocopias son muy caras