TrueSushi / Verdadero poke, Madrid

Estaba asustada por todas las malas críticas que leí después de hacer el pedido. A mi me llegó incluso con antelación y el sushi y las gyozas estaban muy ricos. También he de decir que he pedido un jueves a las 20: 15 y me ha llegado poco antes de las 21: 00.

Esto es ridículo e inaceptable, he hecho un pedido a las 9: 04 pm un martes! Y lo he recibido a las 22 y 30, he tenido que llamar 3 veces al lugar y desde la primera llamada salen con que el repartidor está a 10 minutos! El lugar queda a 9 minutos en coche de casa. Nunca más! Una lástima que no se puedan cancelar pedidos ya hechos.

Unos auténticos impresentables. Llevamos más de dos horas esperando la comida y ni siquiera cogen el teléfono. Si alguien llama a este sitio está mal de la cabeza. Menuda panda de avionetos.

Horrible la comida, tardaron más de una hora y además estaba en malas condiciones la comida, totalmente asqueroso. Llamo y me dicen que hable con el gerente, el me deja en visto y no me soluciono nada. Terrible la comida, terrible el trato al cliente, terrible todo.

Qué pena no poder poner 0 estrellas… EL PEOR QUE HE PROBADO EN MI VIDA. Asqueroso, tuvimos que escupirlo, tiramos el dinero porque lo tiramos a la basura. No me arriesgué a intoxicarme, ya se veía que estaba pasado pero le dimos una oportunidad y lo probamos, hicimos muy mal.deberían de cerrar.

El peor sushi de mi vida. Pedí por la app de glovo, me llegó lo que les dio la gana, dos horas tarde y faltándome la mitad del pedido. Es denunciable. Es una estafa y un timo. Sinvergüenzas.

Pedimos 4 gyozas en Que Gyozada de Uber Eats para recogerlo nosotros mismos. Se trata de un local solo de delivery con varias marcas (supongo).
La verdad que las gyozas de rabo de toro estaban buenas, algo diferente a las típicas y se agradece. Lo único que nos llegó una notificación de que el pedido ya estaba preparado y al llegar 10 minutos más tarde tuvimos que esperar 5 minutos porque no estaba.
Merece la pena, nos gustó.
Otro punto a favor es que el packaging es algo respetuoso con el medioambiente, las bolsas son de cartón.

Poke con salsa especial que no indica que pica, guozas frias y pasadisismas y para colmo pedimos rollos de pato y no venia en el pedido.

Una verguenza.

Súper irresponsables, llame para preguntar por mi pedido me dijeron que estaba saliendo, estuve esperando una hora y nunca llego, totalmente descontento no pido nunca más en este sitio

Pedí a través de Glovo, llamé para confirmar y me dijeron que el pedido ya había salido y estaba apunto de llegar… de eso hace una hora. El local cerró por descanso a mediodía, Nadir contesta el teléfono, en Glovo no saben nada… un desastre. No pidan nunca a este restaurante si quieren comer!

La calidad y frescura de los productos no es muy buena, no están frescos ni recién hechos. Lo sirven SIN soja ni palillos. Buscaremos otro restaurante para próximos pedidos

Pedido tarda 2 h y 45 min, la calidad de la comida no es para nada lo esperado.
Si hubiera 0 estrellas esa seria su verdadera puntuacion.
No aconsejo nada este restaurante.

Ambientazo en la zona de chamberí cerca de Moncloa. La terraza es super agradable y nos han atendido muy bien. Tienen un sushi de plátano buenísimo y un montón de packs para compartir que tienen pintón.

Pedí en este restaurante hace como mes y medio y mi primera impresión fue buena tanto que ayer decidí hacer un pedido donde gaste el valor de 36 €. Esta segunda experiencia fue TOTALMENTE DECEPCIONANTE, un insulto a la clientela podría decirse.pedí incluso uno de los sushi que había pedido la vez pasada y los tres tipos de rolls vinieron con una presentación EVIDENTEMENTE RANCIA es decir me metieron unos rolles que eran como del día anterior el doritos totalmente como húmedo y nada crujiente el tartar de atún una pasta toda oscura como cuando dejan el pescado dos días fuera. De verdad que no soy de quejarme pero me pareció una total falta de respeto pedir un uber en este restaurante y me mandaran esa comida tan horrible y lo peor era que tenía buenas espectativas porque mi experiencia anterior fue buena. Es como si hubieran cambiado al chef o generencia del restaurante a lo peor. De paso pedí postre y en el sistema dice que trae tres monchis de diferentes sabores y solo me trajo dos y de coco ni siquiera avisan

NADA RECOMENDABLE. ATENCION AL CLIENTE PENOSA.
Pedí cena a través de la app Glovo. El pedido tardaba más de lo indicado (45-60min) así que llamé al local de la C/ Cañaveral. Me dijeron que mi pedido había salido 5 minutos antes de mi llamada y que no tardaría más de 10 en llegar. 25 min después me pongo en contacto con Glovo, que llaman al local de nuevo y me indican que según ellos, mi pedido aún no había salido y que aún tardarían en enviármelo entre 15-20 minutos. Hice el pedido a las 21: 45. A las 23: 30 desistí. Es vergonzoso como mienten de esa forma

Cocina y entrega sin mascarilla. Que más medidas de sanidad no cumplirán? Lamentable. Estamos tramitando hoja de reclamaciones.

Pésimo servicio y pésima calidad de la comida. Realizamos el pedido mediante Just Eat y, a pesar de que tardó 1 hora y 15 minutos en llegar, pensamos que todo estaría bien. Pero nos equivocabamos. Los poke bowls que diseñamos no venían ni con la salsa ni con el aguacate. Y no solo eso, sino que había un ingrediente que estaba en mal estado. Llamamos para que nos trajeran las cosas que faltaban y, para nuestra sorpresa, la salsa estaba también ácida. Lo único bueno es que nos regalaron unos mochis para compensar. De todas formas, no volveremos a pedir aquí. Muy mala experiencia.

Pedido online, más de una hora y media de espera, para recibir pescado viejo, seco y que parecía ya masticado. El arroz ácido, obviamente lleno de vinagre para cubrir el sabor del pescado. Los makis se abrían como si estuvieran hechos por las manos de un niño inexperto. El color del aguacate enseñaba "su edad". Palillos sin protección tirados en el fondo de la bolsita de papel. No había media cosa bien hecha.
Nunca jamás repetiremos la experiencia.

El sushi está bastante malo. El arroz duro, el pescado tiene un color sospechoso y sabe ácido. Encima, han traído el pedido mal. No volveré a repetir.