Tumascota, Arganda del Rey

Pésima atención de la señora que había, parecía la molestabamos por querer comprar

Semanas después regresamos porque nos queda muy cerca y nos atiende una chica más joven, no tenía ni idea de nada. No se puede decir como justificación que ella no pone los precios y que es lo que hay.que es todo muy caro pero que no es su culpa. No volveremos

Una tienda muy grande, con piensos naturales, lo mejor la atención de las dependientas, súper amables y te orientan muy bien. Excelente

Atención profesional de la empleada, explicándote el producto y respondiemdo a todas las dudas y preguntas de gran agrado.

Muy muy buen trato, Cristina es súper agradable y te transmite mucha confianza a la hora de comprar,

Es más caro que otros sitios muy conocidos, pero también tiene algunos productos de calidad más alta

Sitio bueno con Buenos productos y donde te atienden y asesoran muy bien lo único malo, es caro.

Sitio más cutre imposible. No tienen variedad de nada. Solo trabajan con una o dos marcas de piensos, los venden como exclusivos y con esa excusa los ponen al doble del precio que podrías encontrar en tiendas similares. Si le hablas a la dependienta de que tu mascota es especial y delicada su respuesta es: todos lo son, restándole valor. Sumamos que el acceso está imposible, la zona de aparcamiento está llena de escombros y en horribles condiciones. Y lo peor de todo es el Trato barriobajero con el que te atienden si no escuchan lo que quieren.
NADA RECOMENDABLE.
Ojalá se dejen ver en la respuesta a esta reseña.

Me encantó la atención recibida y los peces muy bonitos increíbles betta me lleve un macho corona precioso perfecto para la colección. Gracias volveré a pasarme seguro.

La atención siempre es buena y los productos son de calidad, los animales están bien cuidados.

Lo único a corregir sería, bajo mi punto de vista, el horario de atención ya que la zona en la que está ubicada la tienda de Arganda del Rey está desierta un sábado más allá de las 14h. ¡Y esta gente está de 09h a 21h!

Buenas instalaciones, todo muy cuidado y los animales bien atendidos. La atención al cliente también perfecta.

Gran atención la de Raúl, nos ha dado trucos para que nuestra perrita coma con más ganas y nos ha introducido en el mundo de los piensos buenos de verdad.
Estupendo todo, volveremos a menudo!

Buen trato a los clientes y te explican los cuidados y alimentación que necesita la mascota, tienen buenos precios.

Hola.
La atención recibida fue buena bajo mi punto de vista (es de esperar q un cliente siempre reciba una buena atención), a lo q voy es a lo siguiente hace algo más de un mes me he iniciado en el mundo de la acuariofilia y he seguido estrictamente el proceso previo a la introducción de peces y en mi acuario tengo peces de 3 tiendas diferentes una de ellas TU MASCOTA concretamente pez Guppy 2 ejemplares q compre el 19/1/2021 y en menos de una semana se han muerto los dos, acudo a la tienda a preguntar si ofrecen algún tipo de garantía y su respuesta es q no q habrá sido inadaptacion al agua (q si compro más peces me regalaran alguno, pero NO QUIERO QUE ME REGALEN QUIERO Q LOS Q COMPRE NO SE MUERAN) antes de introducir el primer pez me analizaron el agua en tienda especializada en acuariofilia y estaba perfecta y el 25/1/2021 nuevamente la analizaron después de la muerte del segundo pez y sigue perfecta.
Estoy bastante decepcionado con esta tienda y no volveré a comprar peces

La atención es buena y atenta, es una tienda con precios un poco caros en materia de peces. Fui a comprar un hamster y me vendieron muchas cosas innecesarias como "pack incluido" para subirle el precio, eso sería lo único que cambiaría ya que me dejó en ese aspecto insatisfecha. Por otro lado, cumplieron con lo que decían, hámsters dóciles, no como en otras tiendas en las que se les ve muy agresivos

Buena atención de todo el personal, pero agradecer en especial el trato de Raúl hacia nosotros y gracias por tus consejos!

Muy ordenado y limpio, productos de buena calidad. Y la srta que nos atendió muy amable y profesional.

Sitio súper limpio, ordenado, con mucha variedad de productos y el servicio al cliente es muy bueno te asesoran con cualquier duda o problemas que tengas

Nos atendió Isabel por teléfono para encargar unos peces y majísima encantados con el encargo. Ya va siendo hora que cambien de empleados en esa tienda porque los que había antes solo te daban ganas de irte por la puerta desde que te atendían.

Hola buenas fui a coger un conejo que tenía 4 meses, al llegar justa de hora la chica ya estaba cerrando y me hizo el favor de atender, llegaba de un sitio lejano a la tienda y la verdad que no estaba muy bien ubicada para llegar en transporte, tardé hora y media en llegar, ella me asesoro muy bien. Pero al cabo de tener a mi pequeño unos 15 días falleció y escribí a la chica para ver si sabía algo de alguna enfermedad o lo q fuese para saber la razón, y ni si quiera me contesto me dejo en visto, me pareció muy feo lo que izo ya q a las mascotas se las coge mucho cariño. Le lleve al veterinario a que le hiciesen un chequeo y estaba todo perfecto a la vista, tras escribir a la chica espere un par de días por si acaso ella estaba ocupada y no podía atenderme, tras pasar 4 días no me contesto y me dejaba en visto, por su parte me pareció espantoso ya q no tubo ni la mínima explicación o eso da a entender ya que ni siquiera obtengo respuesta de ella, y me da a entender q no se preocupa de las mascotas q salen de su tienda. Y aparte el chip q tenía puesto estaba a 2cm de el corazón y eso no debe de ser así. Por mi parte me parece bien todas las reseñas que tiene buenas pero, al igual que se preocupa de unos se debería de encargar así de bien con todos no dejar a sus clientes en estas situaciones sin respuesta si duda es una de las peores tiendas que e encontrado no recomiendo ir para nada.

Muy buena atención.
La tienda es muy amplia y los pasillos espaciosos. No hay problemas por el Covid19.
Se aparca muy bien xq es la zona trasera del H2Ocio.