UNED, Madrid

Una auténtica estafa. La atención al cliente es pésima y tardan mucho en resolver cualquier cosa. Se cobró una tasa dos veces y pasado medio año sigo esperando a que me devuelvan el importe sin respuesta de ellos.

Instalaciones excelentes y el personal amable pero no controlan el acceso a la Sala de Lectura de gran cantidad de niñatos y niñatas de bachillerato que no tienen ni vergüenza ni educación y se tiran toda la tarde hablando, riéndose y molestando. Es imposible concentrarse por culpa de esta escoria de personas…

Indignada con el trato recibido por parte de una administrativa de la UNED en las pruebas de evaluación extraordinarias realizadas en la sede de Las Tablas.
Desde el primer momento que le entregué mi carnet y documento de identidad me trató con suma desconfianza e incluso me cuestionó si podía usar el material escrito durante la prueba cuando así lo permitía la asignatura a la que me presentaba (y que ella misma podía comprobar). Algo insólito que nunca me había ocurrido. Parecía estar obcecada con que algo estaba mal conmigo, como si me quisiera "pillar" por algún lado, e incluso me pidió que apartara la mochila en una esquina sin darme muchas indicaciones, lo cual conllevo a una situación momentánea de confusión. Después de esta situación, en la que en todo momento estuvo usando un tono incriminatorio, todavía me señaló lo nerviosa que estaba tras todas estas cuestiones que acabo de mencionar, como si no tuviera suficientes nervios ya antes de la realización de un examen. Por último, cuando me dirigía a mi sitio para realizar la prueba, oí cómo le decía a otro administrativo que apuntara mi nombre, como si fuera una delincuente o algo parecido. En fin, una actuación profesional deplorable que, tras cinco años estudiando en la UNED nunca había experimentado. Me da pena el mal sabor de boca que me llevo tras la realizar mi último examen de la carrera.

Nunca contestan el telefono, han pasado semanas y absolutamente nadie contesta en esta sede

Muy buena atención.
Los empleados tienen mucha paciencia y comprensión.