University Hospital La Paz Specialty Center Peñagrande

Lo peor en centros de salud, atención telefónica inexistente.

Te dice la maquinita que reciben muchas llamadas y te cuelgan, si yo he estado allí y se están riendo sin nada que hacer.

Imposible contactar para modificar una cita para una persona minusválida.

Asco de país que tenemos, bien que nos roban y engañan, pero la salud para los políticos que no les falte.

Una verdadera vergüenza que llames por teléfono para intentar modificar una cita y directamente te salga como que no existe el número de teléfono, o te rechaza la llamada o te sale una locución de que el teléfono está ocupado.

Antes te dejaban en espera y a mí me daba igual estar en espera como si fueran 30 minutos o lo que fuera. Tampoco te deja dejar un mensaje en el contestador o que les proporciones un número de teléfono para que ellos te puedan devolver la llamada cuando puedan.

Es IMPOSIBLE hablar con alguien de citaciones en 917277070. Da igual la hora que llames. Ya no es que te tengan en espera, es que te da error el teléfono, como si lo hubieran apagado.

Traumatología. Qué penita ir a consulta y encontrarte a una doctora (digo yo que lo sería) con esa mala actitud. Hoy dejo la reseña porque me han cancelado la cita para una prueba en el hospital sin comunicármelo. Llegó al hospital y ¡sorpresa! Me dicen que es frecuente que en Peña Grande quiten, pongan, cambien sin avisarselo a los pacientes.

7 de julio de 2023,11: 34h, por la mañana acudí a consulta, pésima doctora en traumatología (Cristina Garcia Cordoba). Fui con un problema el el pie que me habían visto en urgencias de la paz, y ella NI ME REVISÓ BIEN EL PIE, a pesar de que le repetí varias veces dónde me dolía.después me fui a la privada y claro, la cosa ha cambiado MUCHO. Donde en la publica me revisó de pena y no me hizo ninguna prueba y no me dio absolutamente ningún diagnóstico, en la privada ahora ya estoy diagnosticada y no es precisamente poca cosa.
Que triste que la sanidad pública esté así, pero esto no es cuestión de meter mas o menos dinero, es cuestión de la profesionalidad de ALGUNOS médicos. Lamentable.

Es un local reformado, limpio y bien organizado. Y en lo que he podido comprobar en persona, los trabajadores tanto facultativos como administrativos son muy atentos y agradables.
En cuanto a la ubicación está un poco alejado de la Paz pero el autobús 137 que se coge detrás de la Paz te deja a muy pocos metros. Es un centro de especialidades que no conocía pero me sorprendió muy gratamente.

Por favor, hay algún otro número de contacto que no sea el 917277070? Llevo llamando una semana, todos los días y a todas horas, y me da error todo el rato! Tengo que modificar una cita de mi hijo y no puedo hacerlo de ninguna manera. Me tiro el día entero con el teléfono en la mano y no hay manera.
ES UNA VERGÜENZA!

Fui para una ecografía, me atendieron rapido y fueron super amables.
El centro está limpio y cuidado.

Buen centro sanidad y Buenos profesionales que están dentro de la Red Hospital La Paz. Debes pedir que el médico del centro de salud te derive aquí para que un especialista te valore. En caso necesario te operan en el Hospital de La Paz. Disponen de equipos de radiodiagnostico, ecografias, enfermería etc. Muy recomendable.saludos. Dame un me gusta y sígueme para ayudarte más.

Mi experiencia en el centro C. E. P. PEÑA GRANDE ha sido de 0 a 10 ->>>10 y más. Atención al entrar en el centro muy clara por si tienes un problema te lo soluciona una persona fisica. En mi caso la especialista de UROLOGIA que me atendió puedo decir que es un profesional muy bien preparado y con una capacidad en explicarte la enfermedad de forma clara y muy detallada. Un gracias a todos los profesionales que me he encontrado hoy.

He llamado temprano, antes de las 10 para pedir una cita de revisión en oftalmología y apesar de que no me la han podido dar me han informado muy bien y me han buscado hueco en otro centro de especialidades. Han sido amables e incluso me han aconsejado para mi caso particular. En general en este centro de especialidades me han atendido a mi y a familia muy bien, tanto en enfermería, médicos y personal administrativo. No obtiene cinco estrellas porque lo común es tener que esperar bastante, dependiendo de la especialidad.

Personal agradable y lamentablemente vacío de pacientes, cuando otros centros cómo La Paz están saturados. ¿ Que tal un uso más racional de los recursos?

Estoy gratamente sorprendido por la buena atención de este CEP a sus usuarios. He leído cometarios negativos de otros pacientes y contrastan con mi experiencia personal. Las instalaciones y el orden están muy cuidados y la atención para mi siempre ha sido excelente hasta en mínimos detalles, desde que se entra por la puerta.
Por diversas circunstancias también soy usuario de otros centros de medicina privada y casi siempre los encuentro peor organizados y más masificados que este de Peñagrande.

No me ha podido dar peor solucion la administrativa que me ha llamado, para decirme que no me puede atender el traumatólogo y que me vaya a urgencias ya que me tenía que quitar la escayola de la pierna. Luego dicen que abusamos de las urgencias.

Malísimo centro, cancelan el día antes una cita importante de un recién nacido por la cual llevamos 3 meses esperando y ni atienden al teléfono ni nos dan otra fecha, ni explicaciones… pésimo. Estamos vendidos.

Que poca vergüenza.
Hay un tal doctor ECHEVARRÍA, que me diagnosticó codo roto, que lo tenía al 50% y que no se podía hacer nada.
Pues bién, por mi cuenta y coraje llevo "3 años" haciendo movimientos todos los santos días sin saber si lo que hacía me venía bien o mal, pero con 37 años no me podía quedar así, encima es mi brazo bueno. Y después de tanto dolor y sacrificio, lo estoy sacando adelante sin tener ni idea en la materia, y lo tengo muchísimo mejor que cuando me dio el diagnóstico ese incompetente.

OSEA QUE SI SE PODÍA HACER MÁS.

MUCHO CUIDADO CON ESE CARNICERO.

Ahora al ver mi mejoría, fuí a atención al paciente de la Paz, y ahora me están haciendo las pruebas que me tenía que haber mandado el incompetente del dortor ECHEVARRÍA.
Me han dado unas sesiones de magnetoterapia pero todavía me duele y no me han dado más cita, para ellos ya está, y yo sigo con mis dolores.

DESPUÉS DE LOS MESES QUE HAY QUE ESPERAR PARA QUE TE DEN UNA CITA, Y QUE LUEGO NO SE PREOCUPEN EN CURARTE ALGO QUE TE CONDICIONA LA VIDA.
ES VERGONZOSO DE VERDAD.

Fatal. Dos horas para que te dan cita. Pero luego dicen que no se que semana santa y tengo que volver otro día. Por que no se que abierto-cerrado en su programa. SeÑores! Tengo que trabajar! Para paga SU sueldo! Y no estar de permisos o faltar mis horas/días de trabajo para hacer cola en su centro medico! HORRIBLE!

Por que todavía no podremos elegir (como en otros países) pagar un seguro privado o publico? Por que pago obligatoriamente publico por una vez al año que lo quiero usar me atienden de pena!
A lo mejor, cuando podamos elegir y la gente empezaran a ir de ello - se espabilan y van a dar un servicio en condiciones.
Al no poder venir otro día. Estoy intentando llamar. Ya llevo en espera 30 minutos. Luego se me cuelgan la llamada y así ya toda la mañana. Vergüenza!