Urbanauto Motor, Pinto

En septiembre paso la revision oficial de mi peugeot alli (como todos los años). Comento al dejar mi vehiculo que me da la sensacion que el coche esta perdiendo aceite porque he tenido que rellenar dos veces.
Al recoger mi vehiculo y pagar 265 e por la revision me dicen que no han visto ninguna perdida de aceite, que sera el coche que consume mucho aceite.
Dos meses despues me quedo sin aceite en el coche. Me pongo en contacto con el taller y les cuento el problema que tengo.
Me vuelven a repetir que eso es el coche, que consume mucho aceite, que lo lleve a otro Peugeot y lo meteran en maquina para medir el consumo. Les digo que me parece muy raro que en dos meses el coche consuma todo el deposito de aceite y que me ha parecido ver aceite en la cubierta del coche y debajo de la correa de distribucion. Me vuelven a decir que ya se tienen que encargar en otra peugeot, que eso es que el coche lo esta consumiendo.

Finalmente, opto por llevarlo a un taller no oficial y se resuelve el misterio. El coche tiene 2 tapones de la culata rotos y pierde aceite. Despues de pagar 265 e de revision he tenido que pagar al otro taller un bidon de aceite, los dos tapones, limpieza del motor y cubierta que estaba lleno hasta arriba de aceite y la mano de obra.
No volvere

Por el momento solo el mantenimiento anual, pero está claro que seguiré haciendo uso de sus servicios. He quedado satisfecho.

Facilidad en la recepcion y entrega. Rapidez en la ejecucion del trabajo.sin pegas, todo correcto, rapido y bien, ah! Y precio razonable, sin hacer al coche mas de lo que realmente necesita

Fui por un problema de aire acondicionado, el cual dejo de funcionar hace UN MES. Recalcó que el coche está en garantía. Cuando proceden a ver el problema ven que en la parte delantera hay un golpe que lleva ahí 4 AÑOS y sin más deciden que la garantía no lo cubre por culpa del golpe. Digo de dar un parte ya que es culpa del golpe según ellos, y me dicen que eso lo decidirá el perito. La sensación que dió es que no quería saber nada y que si quería arreglar el problema correría a mi cuenta.
Decidí ir a otro taller Peugeot y mira por donde la avería entraba en garantía.

Les Compre un coche de segunda mano y a los pocos meses le sonaba un ruido (como un grillo) les mande un video en el que se escuchaba perfectamente. Me dijeron que se lo dejara para revisarlo y según ellos allí no les hacía ruido. Me lo lleve y seguía haciendolo. Les volví a llamar y me dieron largas, supuestamente te dicen que tienes un seguro por si pasa algo pero entre unos y otros no se hicieron cargo. Lo llevé a otro taller y me lo arreglaron. No les volvería a comprar ningún coche por el trato recibido

Estuve porque me salió un problema en mí Peugeot 308, sobre el filtro antipartículas.
Trato rápido y por personas muy agradables y atentas con el cliente.
Té tratan muy bien y están muy atentos a sí tienes transporte, etc.
Una única pega para Peugeot España y sus tarifas oficiales, deberían revisarlas ya qué sí la pieza cuesta 8,80€ irse a mano de obra y diagnosis 124,95€, ¿No creen que no es darse cuenta de la realidad en la que vivimos?
Gracias.
Espero que ésto sirva para que se den cuenta de cómo está la economía.

Estoy satisfecho con este concesionario peugeot, tanto con el trato como con la seriedad y eficiencia

Buenos días recomendaría Urbanauto yo personalmente ya lo conocía el miércoles pasado me ocurrió una avería como todas imprevista y pedí a la grúa que me lo llevará. Me atendió Ángel persona educadisima y lo más importante mejor profesional y como siempre el diagnostico acertado a falta de confirmacion, los tiempos de entrega los que me dijeron y la comunicación perfecta para confirmarlo. Les doy un 10 Ángel, recepcionista y a todo el equipo. Un saludo

Llevo años llevando el coche a este taller y tengo otro al lado de casa pero merece la pena trasladarme a este, por el trato y la calidad del servicio.

Muy satisfecho con el trato, tiempo de intervención e información recibida de las tareas a realizar. Muy recomendable

Trato, servicio, puntualidad, transpsrencia, calidad, limpieza. Inmejorables. Volveré sin duda alguna a Urbanauto a las siguientes revisiones y problemas que me surjan en el coche.

Yo acudí en tema de ghapa a este taller y fenomenal, Nines, majísima, me lo arregló antes de lo que en principio se dijo porque necesitaba el coche. Me dieron el coche limpito. Fue una buena experiencia. Lo recomiendo

Excelentes profesionales, facilidad para concertar cita, información continua de los trabajos, trato estupendo, presupuesto acertado con precio final, rapidez y cuidado del vehículo. Segunda vez y seguro que siguientes revisiones con ellos. Totalmente recomendable.

No supieron dar con la averia, lo llevamos a un taller multimarca y solucionado en un dia.

Cita rápida. Nos atendieron fenómenal. Y pudimos tomar un café mientras esperábamos. Todo genial. Recomendado para cualquier usuario de Peugeot.

Vine recomendado y ahora entiendo el por qué. Felicidades a Nines y a todo el equipo de chapa por el excelente trabajo realizado y la rapidez. Durante los días que estuve sin coche me dejaron uno de sustitución sin problemas.
Impecable en definitiva. Volveré seguro

Buena relación calidad precio y satisfacción en la finalización de los trabajos realizados. Sin duda el taller oficial al que decidiré volver cuando lo necesite.

Me dio problemas el adblue en my Peugeot Partner, lo llevé aquí y me dijeron que era una pieza que estaba mal del deposito del Adblue y que había que cambiar, costo 250€.

A los 3 meses se enciende el piloto de nuevo,
y me dicen que hay que cambiar el depósito entero, y les pregunto por el arreglo anterior y me dicen que ahora es todo el elemento pero que Peugeot se hace cargo del 48% la cifra sube a 1200€ aprox.

¿Cuál es el problema? Que la mayoría de los talleres de calidad te dan la pieza que han cambiado o te la enseñan, en este caso no, cuando fui a reclamar para que Peugeot se hiciera cargo de la totalidad del arreglo, consumo me dijo que necesita el depósito viejo, por que realmente a sido un defecto de fábrica de Peugeot, y le ha pasado a muchas personas.

Claro, luego atando cabos te das cuenta que aquí está la trampa del concesionario, siempre que hemos hecho un arreglo aquí nos han dado el elemento a cambiar pero de este elemento no me dieron ni enseñaron nada.

Si cambias el depósito que te den el viejo, y reclama que se haga cargo la marca pues es un problema de fabricación del depósito.

En resumidas cuentas arregle una pieza del depósito que me costo 250€ y a los tres meses el deposito entero con esa pieza por 1200€.

Un fallo del fabricante pagado por el cliente 1450€ de engaño.

¿Qué tiene que ver este concesionario? Pues que es participe de todo este circo del adblu en los Peugeot.

Replica: Esta muy bien la reseña donde está urbanauto, tenéis el logotipo de Peugeot abanderando vuestro Post - Venta, además la reseña es por la falta de profesionalidad de enseñar la pieza cambiada, que a mi juicio los mejores talleres hacen, para evitar desconfianza.
También es por que cambié una pieza del depósito y a los 3 meses cambié el depósito, otra falta de profesionalidad.

Buena atención y buenos profesionales.
Te dan confianza y cumplen los plazos.
Muchas gracias

Trato genial, muy amables, me atendieron enseguida, me explicaron todo lo que le habian hecho en la revisión, muy profesionales! Recomendadisimo!