URVAAM, Madrid

Siendo del "gremio" me da auténtica vergüenza como actúa esta compañia.

2 semanas esperando respuesta de estos impresentables que te dejan los mensajes en visto y no tienen las gónadas para responder.pase lo que pase.

Si vas con la verdad por delante.os irá mejor como empresa. La callada por respuesta solo demuestra mala praxis y poca profesionalidad

No entregan el paquete cuando dicen que lo van a hacer, notifican como ausente cuando es mentira, no contestan… A día de hoy sigo sin haber recibido el paquete. Una lástima que las empresas colaboren con URVAAM habiendo otras magníficas empresas de mensajería.

Sin duda alguna es la peor empresa de envíos con la que he tenido la desgracia de toparme. Para no hacer la historía larga, nunca llegó el paquete y no hay manera posible de conseguir respuestas contactándoles.

Ojalá pudiera dejar menos de 1 estrella.

Se supone que son una empresa que entregan los paquetes en 24/48 horas y tardaron dos semanas en entregarmelo. No contestan al whatsapp, se confundieron de centro logístico para la entrega, salía que llevaba en reparto dos días, intentaron entregarlo y no se pusieron en contacto conmigo para la entrega. Un desastre. Ojalá no me vuelvan a tener que entregar nada.

Una auténtica vergüenza. Hice un pedido a una famosa página con juguetes para mi hija. Nunca ha llegado, pone que el paquete ha sido entregado y es mentira. No sé a quién se lo habrán entregado pero he preguntado a todos los vecinos, a los vecinos del bloque de al lado y hasta en las tiendas de alrededor. Mi paquete no está. Ahora mi hija se va a quedar sin juguetes por vuestra culpa. Sois un robo de empresa, ojalá las tiendas dejen de trabajar con vosotros.

Llevo 2 semanas para que me entreguen un paquete, la primera semana indicaron que pasaron 3 veces por el domicilio, lo cual no ocurrió. He intentado contactar con ellos para facilitar los trámites y horarios para recibir el paquete y estuve la mañana entera esperando a que lo entregaran. No aparecieron aun habiendo dado el aviso de que pasarían. Nefasta atención.

Bueno buenos días esta empresa es un desastre ese.no llaman a el cliente llevó tres semanas para recibir un paquete y no responden ni a el whatsapp de la empresa ni siquiera han tocado a mi puerta voy a tener que ir personalmente a buscarlo yo el envío NUNCA JAMAS VOY A PEDIR ALGO MAS AQUI

Finalmente me lo entregaron a la 4ª, señas ilegibles, pero me llamaron por teléfono y pude decirles mis señas, Lamentable servicio por 3 veces dicen haber venido a mi domicilio, siendo FALSO. Ni notifican, ni llaman, ni avisan, ni cogen teléfono, en fin lo que ellos quieran decir. MAL SERVICIO, FALSA INFORMACIÓN. Caotico

Tras 2 días de espera, al final han venido a recoger el paquete. Ya debería estar entregado, pero con el fin de semana de por medio.van a tardas 4 días en entregarlo cuando he pagado un servicio 24h

Había leído muchas críticas sobre esta compañía y realmente pensaba que no me iba a llegar el pedido pero llegó super rápido y en perfectas condiciones (tardaba entre 9 y 15 días desde China y tardó 9 clavados) y todo el seguimiento en la web era correcto y se actualizaba genial, me llamaron para confirmar que estaba en casa y todo muy bien de verdad. Tengo que decir que los teléfonos de contacto y los WhatsApp no sirven de nada y que la web deja mucho que desear. Pero por lo demás muy bien.

Nadie en atención al cliente. No sabes cuándo llegará tu paquete ya que vistos los comentarios el tracking de la web es fantasía.

El peor servicio de mensajería que he visto… no atienden, y encima los repartidores mienten con toda la cara del mundo. Llevo 10 días esperando que se dignen a darme mi paquete…

La verdad es que viendo las reseñas tenía miedo de que pasara algo con mi envío. Sin embargo el servicio ha sido excepcional. El repartidor muy amable. El servicio muy rápido y el seguimiento perfecto. Espero que siga siendo así, me han convencido para volver a confiar en ellos. He quedado muy contento.

Fatal servicio dicen que estaba ausente y no me entregaron mi paquete llevo esperando mi paquete más de dos semanas y no contactan conmigo y tienen la cara de decir que estuve ausente a las 19: 45 siendo que siempre estoy a esa hora en casa el peor servicio que existe

Según ellos me trajeron el paquete y es falso. Voy allí y allí no hay nadie. Es pésima la gestión de esta empresa