Vallecas Automóviles (RENAULT), Madrid

Desde todo ángulo, profesionales de verdad, excelente atención. Sin mi referencia ineludible para la revisión del coche.

Me cobraron 300 € por aceite y filtro de aceite y de aire demasiado diría yo, y para colmo le digo mirar la presión de las ruedas y se dan una vuelta con el coche para ver la presión desde el cuadro, en fin eso se hace en frio no vuelvo eso es seguro

La atención insuperable y el trabajo realizado que hasta el momento es una revisión perfecto, lo recomiendo y yo desde luego mientras siga así me tendrán como cliente.

Buenos profesionales y eficaces en su trabajo. Yo fui con un problema en mi coche y me lo resolvieron.

Muy profesionales. Gracias a Eva y al señor del taller por ayudar a hacer mi trabajo. Un saludo

Muy buena gente. Eva es maravillosa, pero me ha parecido muy caro a comparación de otras veces.

Concurrí por una revisión de mi Duster, en garantía. Al llamar, la atención de la señora Crina fue excepcional, luego, al llevar el coche para dejarlo, la mujer que me atendió, en perfecta sintonía con la del llamado. Todo perfecto, en tiempo y forma. Los recomendaría sin lugar a dudas.

Muy mal. Me intentaron vender una pieza que no necesitaba.

Os dejo mi experiencia:

El miercoles me calificaron como desfavorable en la ITV por dos faltas: luz de la matricula y cierre defectuoso del capó.

Llame al taller el viernes por la mañana para pedir cita para esa misma tarde. Me dijeron que me pasara sobre las 15.30 y me cambiaron la luz de la matricula (13 eur) ; hasta ese momento todo correcto. Les enseñé el informe de la ITV sobre el capó y al abrirlo me dijeron que tenía roto el dispositivo de cierre lo que me pareció bastante extraño porque yo lo veía entero y el coche cerraba perfectamente. Me dijeron que tenia que cambiar la pieza entera ya que asi viene de fabrica y que el presupuesto era de 100 euros mas mano de obra 112 euros). Evidentemente no lo encargué.

Me fui a otro taller cercano. Abrieron el capó y me dijeron que estaba todo correcto pero que tenia movida la pieza del tirador y solo habia que "meter un poco la mano" y ajustarlo.a los 20 minutos ya habia pasado la ITV. Por cierto en este taller no me cobraron absolutamente nada a pesar de que hubiera pagado encantada la mano de obra.

En resumen, es cierto que las piezas vienen montadas de fábrica, lo que no es cierto es que la necesitara. Es muy poco profesional (y supone un abuso sobre el cliente) intentar cambiar piezas sin ninguna causa que lo justifique solo por hacer caja.

Buena atención personal pero un desastre en el tema de chapa y pintura me dejaron la furgoneta del trabajo con fallos en chapa y de pintura faltó pintar los cristales nada más por que lo demás tiene pintura por todos sitios

Lo peor de lo peor, llevamos una renault grand space con el testigo del esp encendido y del airbag y nos querian cobrar 3000€ por cambiar la centralita y decian que una vez cambiado podria seguir igual y no se cuanto dinero mas por limpiar los carriles de los asientos por si era eso lo del sensor del airbag, al final no repararon nada por que decían que no tenía solución y me cobraron unos 250€ por no hacerle nada.

Resulta que lo llevo a otro taller del polígono de vallecas muy cerca de este de Renault y me arreglan todo por 500€, una furgoneta que me decian de tirar funcionando perfectamente.

Lo unico bueno de ese taller la mujer que atiende en recepción, que fue la unica que se tomo interes.
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A la contestación del taller si estuve en vuestras instalaciones el coche esta a nombre de mi mujer, Noelia Ortega por eso no aparece con mi nombre.

Pues no llegué a hacerle nada porque de una Renault a otra cambio de aceite más filtro más filtro de aire 100e de diferencia me pareció mucho siendo todo igual en casa oficial.

Taller Oficial formado por profesionales no solo en su marca sino especialistas en todas las demás. Destaco la amabilidad y la atención al cliente de Eva así como su asesoramiento. Y en el ámbito de mecánica no puedo dejar de nombrar a un gran profesional amante de su trabajo y apasionado del mundo automovilístico como Pablo. Un placer depositar mi vehículo a estos profesionales. Gracias

Muy buena atención, muy amables y sobre todo muy buen servicio. Todo perfecto. Trabajan muy bien

Como siempre genial. Súper eficientes y muy profesionales. Mi taller de confianza desde siempre

Comenzaré por decir que la atención de todos, el servicio respetuoso, eficiente y excelente. Resolutivos y para mi, Eva, siempre es un placer ser atendido por una persona tan cercana y amable. Simplemente, gracias por el bien trato.

Muy buen trato y profesionalidad. Al ser un taller oficial Renault, los precios son más caros que en "Talleres Pepe", pero yo personalmente prefiero la garantía y confianza que me ofrecen. Además que, al ser la misma marca, conocen perfectamente el coche y eso es un plus.

Nunca volvería a llevar mi coche allí, inflan la factura.
Realmente era nueva en coche y lleve mi coche al principio todo bien y cuando regresé por el mismo problema (NO LO HICIERON BIEN) me dieron muchas vueltas y nunca lo arreglaron, tuve que retirar mi coche sin ser reparado, felizmente tengo encontré un taller que son muy buenos y JUSTOS en el previo.

Genial, lleve mi coche y lo tuvieron listo en menos de un día, todo rapidísimo y el trato de 10