VENTANAS COSTA CHAMARTÍN, S.L. CERRADO DESDE EL DIA 15/03/21 HASTA NUEVO AVISO CONTACTO MAIL, Madrid

Nos han cambiado las ventanas de la casa y hemos quedado super contentos, muy profesionales y trato super cercano! Tanto Julia como Antonio han sido encantadores! Estamos encantados con nuestras nuevas ventanas!
100% recomendables!

Muy atentos con las dudas durante la elaboración del presupuesto; estuve un tiempo fuera del país y esperaron a que llegara para hacer la instalación.
Todo quedó muy bien y fué rápido. Recomendados 100%

Es la segunda vez que les encargo unas ventanas, y no dudaría en repetir. Equipo muy profesional y muy preocupados por los buenos resultados.

He cambiado las ventanas de casa con Costa Chamartín y estoy realmente satisfecho. Excelente proceso de compra, desde el asesoramiento inicial, presupuesto con visita a casa en el que te aconsejan y te guían, hasta el montaje final que se realizó con mucha profesionalidad y mimo.
Muy Recomendable tanto el cambio de las ventanas como Costa Chamartín!

FANTÁSTICO!
Necesitaba una ventana especial de perfil de aluminio, pequeña, no “ordinaria”, y encima la necesitaba con prisa. Habia llamado a varios sitios y en ninguno me ayudaron.
Julia se tomó todo el interés: con cariño, con ganas y… consiguió proporcionarme la ventana perfecta, en dos días!
Da gusto encontrar personas y empresas que tienen buena calidad y te tratan con cariño y ayudan. Eso es ser unos MAGNIFICOS PROFESIONALES.
Mejores que buenos! Totalmente recomendables.
Y… GRACIAS!

Julia nos ha atendido con toda amabilidad y profesionalidad. Muy contentos tb.con la instalación. Muy recomendable.

Estoy muy contenta, me aclararon todas las dudas, cumplieron los plazos, muy buena instalación, el cambio ha sido considerable.
Lo recomiendo

Excelente nivel de calidad en sus productos. Se trata de una empresa con gran nivel de atención, seriedad y que cumplen con los plazos establecidos. En el montaje de las ventanas fueron muy cuidadosos, prestando gran atención a los detalles, no haciendo falta ni retocar pintura después de la instalación.

Son los mejores proveedores (y montadores) de ventanas Kömmerling de la zona. Me hicieron rápidamente un presupuesto muy ajustado a mis posibilidades con los mejores cristales posibles y marcos de PVC blancos para las 6 ventanas que quería cambiar (que no son pocas). A pesar del peculiar diseño de las ventanas de mi edificio, la enorme balconera que había que cambiar y las dificultades por los suministros, transportes y la guerra de Ucrania, las ventanas llegaron justo en la fecha acordada y el montador acudió a casa varios días después a instalarlas. La obra fue muy poco invasiva y los remates quedaron fenomenal (el montador es un auténtico experto en la materia). Especialmente satisfecho me dejó la balconera, ya que presentaba muchas dificultades técnicas (adjunto foto). Kömmerling es un producto premium y, obviamente, con las medidas tan raras e irregulares de mis ventanas, pues no fue baratísimo. Aún así, pedí presupuestos a otros profesionales y ninguno me ofreció mejor relación calidad-precio que Ventanas Costa. Otro gran plus añadido fue la excelente atención en todo momento de Julia. Renovarse las ventanas es una inversión importante, y es esencial ponerse en manos de excelentes profesionales. ¡Muchas gracias!

No podemos estar más contentos. Desde el asesoramiento en tienda hasta la instalación, ha sido todo perfecto. Nos ayudaron con todas las dudas, resolvieron de forma rápida y eficiente nuestras peticiones y realizaron la instalación en un solo día. Recomendables al 100%, sin la más mínima duda.

No cumplen ni con las fechas de entrega ni con la duración de la instalación. Iban a venir el día 14 de marzo a hacerme la instalación y después de tener todo organizado para que vinieran ese día me llama Julia para decirme que igual no pueden venir ese día porque daban lluvias, pero que a lo mejor sí. La contesto que no me puede tener con esa indecisión, finalmente me dice que no pueden venir, pero que me va a mandar un operario para volver a medir, por que al hacer el planteamiento hay algo que no les cuadra. Después de esta contestación ya me estaba cuestionando su profesionalidad, pero al tener la mitad del presupuesto pagado me vi con las manos atadas y seguí con ellos. Este hecho retraso la instalación de mis ventanas hasta el día 28 de marzo (14 días). Cuando por fin llegaron a las 10 horas del 28 primera hora de la mañana según ellos. Me dicen que no me pueden hacer la instalación porque mi caldera esta pegada al marco de las ventanas y que hay que desmontar la caldera y moverla por lo menos 2 cm para hacer el montaje de ventanas. Les contesto que han estado dos días midiendo el hueco de la ventana y que incluso ellos mismos me dijeron que la caldera al estar pegada al marco no podían poner ventana si no un pequeño ciego porque por la caldera no se podría abrir y cerrar la ventana pero en ningún momento me avisaron de que tenía que desmontar la caldera para hacer la instalación, se dieron cuenta el mismo día, y que por lo tanto era problema suyo y se iban hacer cargo de los gastos que con ello acarrean al instalador con certificación de calderas. Por lo que tuve que llamar al instalador pero en ese momento él no estaba disponible, hasta la tarde. Pero se les ocurrió por no demorar más la instalación hacer una videollamada con él para poder manipular la caldera y así descolgarla para poder comenzar con la instalación de ventanas. Riesgo que acepte correr por el bien común ya que los operarios de ventanas no están certificados. Y por la tarde vendría el instalador para volver a colocar la caldera y volver a hacer la certificación y puesta en marcha según normativa, cargo que corría por cuenta de Costa Chamartín.
A pesar de tener ya vía libre para finalizar la instalación de ventanas ese día no acabaron se fueron a las 15 horas dejándose una ventana sin poner porque se les olvidó y el trabajo del albañil no me lo podían hacer porque no estaba disponible. Por lo que tuvieron que volver la mañana del 29 a finalizar la instalación, de unos dos metros y medio de ventanas que tiene mi terraza de la cocina. Sin mencionar que volvieron a colocar la caldera mal instalada a pesar de acordar que el fontanero vendría por la tarde del 28 y se encargaba él, encontrándose el gas dado con la llave de agua cerrada pudiendo provocar una avería de la caldera en el caso que hubiésemos querido usarla, (menos mal que no la usamos hasta que llegó él) por lo que tuvo que revisar toda la instalación y hacerme dicha certificación de caldera. Finalmente cuando le hago llegar a costa Chamartín los gastos extras que me han ocasionado su falta de visión me dicen que no se hacen cargo de la factura del fontanero. A pesar de haber acordado lo contrario tanto verbalmente como por escrito en WhatsApp.

Maravilloso el trato desde el primer momento con Julia. Profesionales al 100x100, ante cualquier mínimo problema ellos mismos buscan la solución sin que ni siquiera tengas que reclamarles. Grandes profesionales

Buena atención y asesoramiento. La instalación fue muy bien. En el mismo día te quitan las antiguas y te instalan las nuevas y los remates de albañilería han quedado perfectos.
Sin duda el cambio ha sido muy positivo. Muy buen aislamiento y calidad de las ventanas.

Excelente, me han instalado 4 ventanas Kommerling 76 y han quedado genial. Respetaron los plazos, me asesoraron muy bien según mis necesidades a un precio muy competitivo. Las ventanas son de una calidad magnífica, no se oye ningún ruido de la calle. Con razón esta empresa tiene las mejores reseñas de Google, se lo merece.

Nos han instalado una ventana que ha quedado perfecta. Teníamos mucha urgencia para instalarla y han hecho todo lo posible por instalarla en unos días. Muy amables se trato y rápida respuesta. Totalmente aconsejable

El técnico que nos ha arreglado el "desaguisado" lo ha hecho perfecto y en muy poco tiempo. Una pena que no nos enviaran a este profesional con su ayudante desde un principio, esto nos ha salido caro.

Muy contentos con el excelente servicio y profesionalidad con que han realizado la instalación del ventanal. Sobre todo agradecer la atención recibida de Julia que en todo momento nos ha facilitado todo. Un saludo

Valoro muy positivamente el asesoramiento y la calidad del servicio, asi como.la disposición de Julia para cualquier aclaración que precisé.

Rápidos y muy profesionales. Me asesoraron muy bien para elegir la mejor opción para mi casa. Las ventanas han quedado de maravilla.

Trabajo y producto absolutamente profesional. Encantada con mis nuevas ventanas: sin ruido y sin fugas de calor, una gran diferencia con las que tenía.
Profesionales de confianza, sin duda.