VERDECORA, Madrid

Editado 09/09/2023. Tras la publicación de la presente reseña, desde Verdecora recibimos un correo electrónico disculpándose por el contenido del anterior correo enviado a nuestra petición de devolución, dándonos, ahora si, una solución a esta incidencia de manera satisfactoria. Gracias de antemano.
A mejorar, que no se espere una empresa a recibir una reseña publica negativa para actuar en consecuencia, sino que desde inicio y siempre con motivos justificados obren como es debido.

Pongo una estrella porque ninguna no es posible. Lamentable servicio de venta y postventa. Areca con tan solo una semana desde su envío a domicilio presentaba el aspecto que muestro en la fotografía. Repito que solo había pasado una semana desde su entrega y se encuentra en un estado lamentable. Muchas de las hojas como se puede observar totalmente mustias y secas. Están para tirar. Al acercarnos a la tienda a la semana de su entrega la única solución que nos daban era que cortásemos las hojas muertas.y como insistimos en que solo tenia una semana en casa y solo se había regado una vez, estando con luz indirecta, como nos indicaron en tienda, nos facilitaron el mail del SAT, quien de forma protocolaria y poco profesional, nos indica en pocas palabras que no piensan hacer nada, que las plantas no tienen plazo de garantía ni devolución, y se aventuran a indicar de manera textual que no podemos justificar de ninguna manera que la planta ha recibido los cuidados adecuados para su tipología, como ellos tampoco podrán asegurar que a su entrega la planta estaba perfectamente cuidada y no a medio trasplantar como sospechamos, pues muchas de las ramas que a la semana estaban muertas, se ven que se acaban de poner para hacer mas frondosa la areca. En resumen, no volveremos a comprar absolutamente nada en Verdecora.

Gracias Alba por ese ramo de flores perfecto que me hiciste eres increíble
Un saludo y sigue así
Muchísimas gracias

Tienen una gran variedad de plantas, macetas y utensilios. Los chicos que te atienden muy atentos, amables y asesoran muy bien.

Las plantas no están mal de precio, aunque casi siempre vienen con problemas en las raíces y no muy bien cuidadas.
Lo de los pájaros y peces es deleznable y demuestra un absoluta falta de humanidad tenerlos en esas condiciones, se te caen las lágrimas al verlos.
Es más, os animo a que toméis vídeos y fotos y lo denunciéis al Seprona como he hecho yo, poniendo reseñas no cambiamos nada, pero tomando medidas reales sí. Cuántas respuestas a reseñas he visto en las que dicen "tomar nota y tomaremos medidas para mejorar dichas condiciones", pero año tras año siguen teniendo animales en condiciones ilegales, tomemos medidas ya!

Pongo una sola Estrella por que no me deja poner menos.
Entro a la tienda Verdecora de calle Orense de Madrid, después de dar una vuelta y buscar lo que iba a comprar me cruzo con una vendedora y comienzo a hacerle una pregunta, en la segunda palabra mia me pega un corte, y me señala para la caja y me dice de manera cortante y seca que le pregunte a otro compañero, por que su turno ha terminado y se va. Me acerco al compañero de caja (muy amable) le explico lo que sucedió y mientras me marchaba comentándole que me iba a otra tienda de otra empresa a comprar miro para adentro y la misma que me pegó el corte estaba hablando con otra vendedora, tanta prisa para marcharte pero te quedas hablando en el medio de la tienda? Por cierto la vendedora se llama Alba y esto fue hoy sábado 13/04/23 a las 15: 32hs.
Animo a todos los que lean esta reseña que vayan a otro sitio que atiendan mejor.

Buena atención, te aconsejan si eres primerizo en el tema de las plantas. Tienen muchas cosas para ver.

La tienda es estupenda! Hay un montón de plantas y muy bien cuidadas! La atencion es excelente, y se nota que son especialistas, ya que me han asesorado en todo momento en el cuidado y mantenimiento de las plantas! Repetiré sin duda!

C.de Orense, 27,28020 Madrid

Fui ayer Miércoles sobre las 12/13. El local estaba poco concurrido. Habría unas 4 o 5 personas.

Precios de los productos en el ticket.

Detalle en las fotos.

El local es un local bastante grande.

Afuera hay expuestas bastantes flores y van variando algunas por temporadas. También tienen gran cantidad de plantas (orégano, hierbabuena, tomillo, rosas, girasoles.) Las flores están sobre una base de agua y en general se conservan bien.

En nuestro caso cuándo por lo que sea veían que no estaba en buen estado nos han avisado para que no la retiremos y nos llamaban cuándo llegaran repuestos.

En el interior hay varias zonas y también tienen ofertas.
Tienen una zona de bonsáis, otra con ramos hechos (glixia, paniculata, craspedia.) algunos de los cuáles son plantas secas, preservadas y teñidas. Había algunas muy bonitas y en buen estado y para algún ramo pudimos hacer 50%50% combinando.

Hay un armario con cristales dónde entiendo que hay flores en peor estado (que desconozco si están a la venta) a precio reducido.

Hay una zona de animales al final que en nuestro caso no visitamos y también tienen gran cantidad de macetas.

Por último, compramos una caja de cactus pequeñitos que estaba en oferta (9cactus 10€) y un abono para el girasol.

‍ El servicio muy amable y agradable en todo momento. Están pendientes de las plantas y sobre todo echan una mano con lo que les pregunte. Me atendieron dos chicas y las dos me explicaron sobre cómo trasplantar el girasol, cambio de tierra, regados de las plantas etc etc. Mi sensación es que se preocupan realmente por las plantas y por el cliente para que vuelva.

Un local grande en una zona bastante céntrica. Tienen algunas ofertas que merece la pena mirar y el servicio es muy bueno. Gran variedad de plantas y los ramos secos muy bonitos para decorar la casa. La calidad de lo que hemos comprado es buena.

A mejorar los precios. A mi entender según en qué artículos pueden estar bastante por encima de mercado (aunque algunos otros tienen un precio justo o puede que incluso inferior). Recomiendo comparar antes con otros establecimientos u online.

En resumen, una buena experiencia de compra que seguramente repetiremos aunque vigilando de cerca los precios.

Quería trasplantar una planta y no tenía ni idea. Hasta que nos atendió Alba, nos explicó todo el cuidado de una planta. Muchas gracias Alba. Volveremos.

Las instalaciones está muy bien, mucha variedad, pero en los envíos no envían las plantas en condiciones, plantas enfermas y poco cuidadas por su mensajería.
Deben mejorar, después atención al cliente no entra a razones.

Todo muy bonito, con gran variedad de plantas, algunos animales (tortugas, pájaros, peces) pero que preguntes por un saco de tierra y te diga el dependiente, señalando una mesa, ahí la tiene.vas y está debajo que no seve cual es cual.que pena de lo bien que atiende ese señor (dia viernes 25bpor la mañana) cuando no había nadie.no me imagino cuando tenga gente.

El dependiente que nos atendió, nos sorprendió por su conocimiento y entusiasmo sobre plantas, también muy amable y atento. No doy 5 estrellas porque los precios me parecieron algo elevados en general, pero.qué no es caro hoy en día?

Tiene muchisimas variedades de plantas y a buen precio y para los que tienen mascotas, tambien es un buen sitio, donde poder mirar cosas.

Local muy acogedor, atención excelente muy esmerada, organización excelente plantas muy limpias organizadas por sección. EL AMBIENTE DA SENSACION DE MUY BUEBA VIBRA. RECOMIENDO TENIENDO UN ESPACIO PEQUEÑO HYA MUCHA VARIEDAD

No puede ser que en el 2022 todavia tengan mamíferos expuestos en jaulas. Cada vez que voy, quiero salir llorando de la pena de ver a los conejitos deprimidos! Si no está prohibido por ley, si está moralmente prohibido.

Compré un bonsai, y aunque la dependienta no entendía mucho de sus cuidados y de mis muchas preguntas, se molestó en informarse con un compañero y darme respuestas. También tuvo la amabilidad de guardármelo unos días. Excelente compra y atención en plena calle Orense.

Me ha encantado la tienda, está muy limpia y cuidada. Tienen las plantas muy cuidada. Es mi tienda de referencia y la terraza está Preciosa siempre. Soy compradora habitual de productos para gatos.

Bien pero un poco incómodo por el poco espacio y demasiado género. Cuesta moverse en la tienda.

In general the products of the shop are good. But 1 star is given for the way some poor syrian hamsters were threated leaving them with 8 in a tiny cage, with 1 tiny wheel and little food. Petshops should be educated and aware of wellbeing of all animals.

Me encanta ir a esa tienda, tienen cosas preciosas siempre y te atienden con mucha dedicación, yo siempre salgo satisfecha con las compras