Vértice Roomspace Madrid

El personal y las zonas comunes muy bien, pero la habitación parecía un horno y me dijeron que el aire era centralizado y ahora lo tenían en caliente. A 10 grados y he sudado como un pollo al as.

En primer lugar, llegamos al hotel a las cinco de la tarde (3h después de la hora a la que puedes entrar que es a las 14: 00h), dándoles tiempo suficiente (reservamos una semana antes) para ubicarnos cómodamente en la habitación que habíamos reservado: 123€ con desayuno, un sábado, en habitación para dos. Hasta ahí, todo bien. El personal de recepción muy profesional y amable.

Seguidamente, pasamos a subir a nuestra habitación asignada en tercera planta y, al entrar, vemos que está adaptada a personas con capacidades diversas, algo que me alegra que exista en este hotel pero que no nos era necesario. Además, el armario pegaba literalmente a la cama, las paredes estaban manchadas, olía a humedad y las vistas eran a una obra en construcción. Con todo ello, llamamos y pedimos un cambio de habitación.

Cuando bajamos, nos piden disculpas, nos dicen que el hotel está lleno pero nos van a ofrecer una habitación de categoría algo superior de forma gratuita. Les agradecemos y vamos a la misma. Cuando entramos, vemos que es lo que nosotros sí habíamos reservado, por lo que no nos estaban haciendo ningún favor. Colocamos todo, sacamos todo de las maletas, nos ponemos a ducharnos y el termo del agua caliente no funciona. Me visto y me acerco a recepción, porque el Tlfn no lo cogían, y nos mandan a la persona de mantenimiento, que revisa todo y nos dice que ahora vuelve. Pasados 15 min decidimos ir a recepción porque nadie viene a solucionarnos nada y la tarde pasaba. Nos dicen que el termo está roto que nos van a tener que ubicar de nuevo pero que de las habitaciones esas solo hay 6 y están todas ocupadas. Les digo que eso no es cosa nuestra, que llevamos ya dos habitaciones, que ahora tenemos que recoger todo estando mojados y haciendo frío, y que no voy a irme encima a una inferior.

De la nada aparece otra habitación igual desocupada, a la que me dan acceso para que revise si me gusta y va todo bien antes de mudarme. En este caso sí estaba bien pero el agua caliente al ir por termo, les dura bastante poco.

Finalmente, pudimos descansar por la noche plácidamente. Por la mañana, madrugamos obligatoriamente porque la persona del mantenimiento y de limpieza se pusieron a hablar en la puerta de nuestra habitación. A pesar de ello, la experiencia iba mejorando excepto porque la señora encargada de revisar las habitaciones que tienen desayuno incluido no nos dejaba pasar al no aparecerle en el registro nuestro nombre y habitación.

Le explicamos la situación que vivimos y que estábamos en X habitación y le pedimos que llame a recepción para verificar que contamos con ese servicio. En nuestra propia cara les dice que no sabíamos decirle en qué número de habitación estábamos y que por si acaso prefería llamar… excepto por eso, que al final nos dejó pasar, y porque se dirigía a las personas con un poco de mala fe, por lo demás pues estuvimos cómodos aunque no volvamos a quedarnos.

En resumen: falta mantenimiento al hotel, los termos son de 80 Kl pero si antes hubo por la mañana alguien duchándose olvídate de tener agua caliente, no son previsores, tienen habitaciones con paredes súper sucias, cuando llegas te dan cualquier habitación aunque tengan mejores libres dentro de lo que tú has pagado… en fin un desastre

Baño demasiado pequeño. Por lo demás, perfecto si quieres un lugar dónde dormir y moverte con transporte público

Es un hotel con un personal excepcional, limpio y con servicios esenciales para una buena estancia. La ubicación aunque no lo parezca se hace muy fácil por lo cerca que se tiene el tren (Renfe Cercanías) que te conecta con el centro de Madrid en menos de 25 minutos. ¡Lo recomiendo!

Elegimos este hotel por la proximidad a un evento y hemos estado cómodos y tranquilos. El Foodspace perfecto para tomar algo en grupo.

La zona está aislada pero los taxis y ubers funcionan rápidamente, por lo que fue una opción más económica para alojarse.

Buena relación calidad precio y muy moderno.
Instalaciones cómodas, limpias y con TV con pantalla muy grande.
El baño correctamente limpio y con todo lo necesario.
Buena distribución de la habitación con enchufes suficientes.
Aparcamiento grande dentro y fuera también.

Nos sorprendió mucho este hotel, la limpieza y el aspecto general del lugar por dentro eran realmente buenos.
Estaba un poco alejado del centro de Madrid, unos 30 euros en taxi. También algo que hay que solucionar es el ruido que sale de las habitaciones. Las paredes son como de cartón, por lo que puedes escuchar las conversaciones de la casa de al lado, los portazos y la gente haciendo negocios en medio de la noche.
Creo que es una reseña justa de 4 estrellas.

Excelente servicio de los empleados, SOLO EL ÁREA DE DUCHA MUY PEQUEÑA, hotel ubicado a cinco minutos de la estación del RENFE cercanías, fácil transportarse al centro de MADRID muy cerca de ARANJUEZ (palacio de verano de los Reyes españoles en el pasado)

Hotel a les afores ideal pels viatgers que es desplacen en cotxe. Pagues 2-3€ més per nit i tens plaça asegurada per fer i desfer com vulguis. Arribes en un moment en metro al centre, això si, recomano anar amb el cotxe fins a l'estació de metro ja que al ser polígon, per la nit fa una mica de mandra caminar fins l'hotel, que caminant hi ha un troç, en cotxe són 4 minuts máxim.

Limpio, personal amable. Lo malo la ubicación junto a un polígono industrial y un descampado. Por lo demás, bien.

My mother and I booked the hotel. They said they had a bus to pick us up from the airport. Nobody came to pick us up. We are currently stuck outside with no where to go. We call and they never answer or they hang up. Screw this place.
Mi madre y yo reservamos el hotel. Dijeron que tenían un autobús para recogernos en el aeropuerto. Nadie vino a recogernos. Actualmente estamos atrapados afuera sin adónde ir. Llamamos y nunca responden o cuelgan. Al diablo con este lugar.

Muy limpio, buena ubicacion para ir a Madrid en cercanias, las habitaciones grandes y auto servicio, a mi personalmente me gusta el trato de tu a tu, pero buen no esta mal.

Ubicado próximo a la autovía, habitaciones aceptables, baño pequeño. Dispone de parking gratuito con la reserva y desayuno buffet por 7€. El buffet un poco caro para lo que había.

Me parece un buen lugar para pasar unos días. Limpio, te atienden muy bien. Ahora han puesto un servicio de máquinas expendedoras que es genial para café o incluso comidas y cenas. Bien comunicado y que la parada de tren está a menos de 5 min andando. Nos hemos hospedado 2 veces y seguro abra una 3.

El hotel en si esta genial.lo unico la ubicacion, de noche los alrededores no son como para dar paseos.poligono y de noche otra vida nocturna.

Las habitaciones muy limpias y bastante amplia, los problemas te lo resuelven en nada, la comida de fabula y el personal es maravilloso, recomiendo visitarlo en cualquier época del año porque merece la pena.

Estupendo. Buena ubicación con aparcamiento exterior gratuito y amplio, habitaciones familiares grandes con lo básico, hotel tranquilo y personal muy amable.

Está bastante bien, habitación limpia, tiene una pequeña cocinita la mar de apañada, el único defecto es que la ducha es más chica que las de Playmobil, el sitio donde está el hotel es bastante tranquilo pero está en un polígono y claro ahí muchas mujeres autónomas trabajando por las calles.

Las almohadas deberían de ser más gordas son super finas y parece que no tengas nada por lo demás muy bien

Habitaciones muy cómodas con cocina en la propia habitación y una pequeña nevera con congelador.buen aparcamiento para coche que hace falta porque está en una zona un poco apartada de todo