VETERINARY HOSPITAL Valdelasfuentes, Madrid

Soy de las que no quería tener mascota, pero ahora tengo dos gatitos, gracias a la maravillosa atención recibida por todas todo es mucho más fácil, ante cualquier duda siempre están prestas para resolver dudas y el amor con los que Salem y Manchitas son atendidos es único. Lo recomiendo 100%.

Desde que cambiaron los dueños.un desastre. Mala gestión, te dicen que una medicación esta pedida y no es verdad, te dan la que pone el nombre de otra mascota como si fuese la tuya, el personal de morros, 3 visitas para tener un diagnostico, un presupuesto que triplica el de otra clínica para lo mismo, un hospital sin urgencias.podría seguir y seguir.
La pobre chica de recepción llegó un momento que no sabía donde meterse, no podía ni mirarnos a la cara.

Mi experiencia ha sido muy buena en todos los sentidos.
Clinica veterinaria muy completa.

Vine a esta clínica de forma desesperada para una 3 opinión, Marta la veterinaria fue encantadora consiguió explicarnos todo con mucha claridad, cariñosa y muy amable. Nuestro perrete Dumbo la quiere muchísimo fue amor a primera vista. MUY RECOMENDABLE!

Excelente tienda para mascotas, muy buena atención y son muy agradables, llevaré siempre a mi mascota para sus controles. A y se me pasó decirles tienen unos precios bastante bien.

Llevo mi perro y mi gata a este hospital, porque si lo necesitan tienen todos los aparatos a mano, radiografo, ecografo, etc, etc.
Y también hospitalizados 24 horas.

Llevé a Nero, mi pastor alemán con problemas de cadera. Estábamos muy preocupados porque cada vez iba a peor, y finalmente en la clínica valdelasfuentes acertaron con el tratamiento. A día de hoy tras 1 mes evoluciona muy positivamente! Sigue en terapia de láser y fisioterapia. Nero está mucho más contento y anímicamente mejor, muchas gracias!

Buenas tardes, llevamos a mi bichon maltés a cortale el pelo. Son personas cariñosas y eso que mi canino no es de que le toquen mucho. Os lo aconsejo. Gracias trabajadores y espero os vaya siempre muy bien.

Muchísima confianza! Llevamos un Boston terrier con un ojito con mucha irritación y tras muchísimos veterinarios, aquí consiguieron dar con la solución. Siempre estaremos muy agradecidos a esta clínica, en especial a Marta por su cercanía y claridad!

Buenos días solo tengo palabras de agradecimiento por el trato recibido, fuimos ayer con nuestra perrita que iba muy muy malita nos dijeron que no podían atender nuestra urgencias porque cerraban y nuestra perrita iba para que la ingresarán, pero igualmente nos atendieron con una profesionalidad como pocas veces e visto, Carla que fue la chica que nos recibió súper atenta y que decir de Susana solo gracias gracias y más gracias un saludo

Cuando estaban luis y lola funcionaba bastante mejor, ahora para vacunas y cosa de poca importancia puede pasar, pero para cosas más problemáticas no es buena clinica

Llevamos a mi gatito por una herida en la patita que se le había infectado. Sabíamos que había veterinarios más baratos en la zona, pero teníamos que irnos ese día y esta era la clínica que más pronto abría, por lo que decidimos llevarle. Me cobraron 63€ por una visita de 5 minutos en la cual solamente le miró y le recetó unos medicamentos, lo cual me pareció demasiado, pero como teníamos prisa no le di importancia. Aunque si hubiese sabido lo que iba a pasar.habría deseado no haberle llevado.

En un principio todo bien, le recetaron antibiótico y antiinflamatorio. Me dijeron que le diera una pastilla y media cada 12 horas de antiinflamatorio Kesium durante 7 días, y me dieron ellos mismos un par de blísteres con las pastillas que necesitaría. El asunto es que.me tendría que haber dado Kesium de 50mg.pero la veterinaria se equivocó de caja.y acabó dándome de 250mg.
Yo, que no tengo ninguna idea de medicina y confiando en el criterio de un profesional, comencé a darle la dosis a mi gato exactamente como ella me había dicho. Pero dos días más tarde, al notar que mi gato no se quería tomar las pastillas más, me dio por buscar el prospecto en internet, y me llevé un gran susto al ver que ese medicamento tenía una dosis de una pastilla por cada 20kg. En resumen, le estuve dando a mi gato una dosis para un animal de unos 25-30kg.pesando el 5,2kg.
Al día siguiente acudí a la clínica, mencionándoles esto.y me dijeron que efectivamente tenía razón. Se disculparon.y revisaron a mi gato de nuevo.

Está bien, todos cometemos errores, por ejemplo a veces puede ser difícil hacer un correcto diagnóstico, pero trabajando con la salud de animales esto NO puede ocurrir. Revisar que estás dando la dosis adecuada es el mínimo, ¡¿no? ! Menos mal que me di cuenta de que algo estaba mal y cesé la dosis.si no, no me quiero imaginar qué podría haberle ocurrido a mi gato.

Afortunadamente está bien, recuperándose de algunos problemas estomacales que le causó la sobredosis de antibiótico, pero con esta experiencia, sumada a lo caros que son.no le vuelvo a traer JAMÁS.

P. D.: Por la noche al ver lo de la dosis incorrecta llamé de inmediato al centro, porque de toda la vida había tenido servicio de urgencias 24h (algo de esperar de un hospital veterinario). Me sorprendí cuando el hombre que respondió dijo que llamase al día siguiente porque estaban cerrados. Me pregunté. ¿pero no tenían servicio de urgencias? Sin embargo, al leer otras reseñas veo que al parecer lo han quitado. No sé si se le puede llamar hospital si ni siquiera tiene un servicio tan básico.

Desde que los dueños la vendieron a un grupo es horrible POR FAVOR LEAN.
Han despedido a la que limpia la clínica por tanto hay suciedad en todas las partes de la clínica. Han quitado urgencias ya no operan, cobran hasta por respirar. Me consta que hay mal ambiente entre el propio equipo de la clínica. Lo mejor que pueden hacer es no ir.

Un buen equipo de profesionales, con veterinarios especializados en los distintos tipos de animales. Pertenecen a ese tipo de veterinarios que ven a sus pacientes como seres vivos con problemas y no como oportunidades de negocio.

Dónde siempre he llevado a mi perrito. Profesionales y amorosas.
Destaco el servicio de peluquería! Es genial.

Estoy muy agradecida por tener un centro veterinario de confianza. Llevo varios años llevando a mis 3 perros. Siempre los han curado, aún en situaciones un tanto peliagudas, de las que venía de otro veterinario más cercano a mi casa. Me hago 60 km para ir cuando mis perros lo necesitan porque merece la pena.

Dragón y yo estamos encantados con esta clínica. Grandes profesionales (Lola, Rosa, Susana…) y muy contento como cuidan a mi bulldog francés viejecito…gracias por todo