Viajes Cibeles, Madrid

Viaje de circuito turístico a Portugal que dejó mucho que desear. El conductor del autobús no colaboró con las maletas en ningún momento. El guía salió desde Madrid con nosotros poco profesional nos soltaba la charla en el bus y cuando llegábamos a los sitios nos soltaba y buscate la vida, además tuvimos que resolver un tema y costó que nos ayudará. El hotel en vez de tres estrellas parecía un hostal. La comida repetitiva y las bebidas calientes. Me pensaré volver a viajar con Viajes Cibeles.

Llevo viajando con esta agencia 2veces al año desde hace 18 años eso creo que ya es significativo de lo buenos que son

Llamé para consultar un viaje, en 2 ocasiones, en horarios diferentes, y sus respuestas fueron antipáticas en ambas ocasiones.

Es una tranquilidad viajar con ellos. Cualquier duda que te sirga te lo solucionan. Incluso durante el viaje. A mi me atendió Pilar que es un encanto.
Muy recomendable.

Estupenda agencia de viajes, te solucionan todos los asuntos respecto al viaje que contrates

Lo peor no lo recomiendo, dos señoras de lo mas antipáticas entras y ni el saludo te responden, haces una pregunta y se pelotean para atenderte a la final te vas como llegas sin información

Muy atentas, con trato personalizado. Una de las que íbamos a viajar no pudo hacerlo y sin problema fue posible sustituirla por otra persona.
Recomendable

Para mi aunque es pequeña, calle Ayala, es una agencia de 10. A mi siempre me atiende Pilar y ni un pero. Muy profesional y amable

Empresa poco fiable, nos tomaron el pelo sistemáticamente y nos cobraron de más por un viaje a Valencia que se demoró más de 7 horas. Nada recomendable

Agencia de viajes muy profesional. Llevo contratando numerosos viajes con ellos desde 2015, y siempre han resultado perfectos. Atención muy profesional de Pilar y Arancha.

En Viajes Cibeles fueron muy amables siempre pero proponen fechas de viajes que luego incumplen sistematicamente porque no se alcanza el cupo suficiente de viajeros. Es una vergüenza, ese aspecto es lo mas elemental en una agencia de viajes, no propongan tantas fechas, a las que el viajero se agarra obviamente, para luego anular y anular. A mi me han anulado dos viajes habiendo pagado reserva, a Bulgaria y a Uzbekistan. Me ofrecian Grecia en las mismas fechas pero para ir Grecia miren, no me hace falta agencia. Sinceramente un desastre.

Última semana de agosto a Benidorm hotel Acapulco una pasada divertido y el hotel relación cliente buenísima y cafetería amables serviciales volvería a ir

Bastante responsables, si tienen que hacer alguna devolución de dinero, el ingreso es inmediato.

Muy buenos profesionales y mi agradecimiento especial para Pilar que se interesó por un asunto engorroso con la compañía mayorista y consiguió arreglarlo.

El trato es excepcional. Los viajes en grupo que organizan impresionantes, David su atención la mejor del mundo, intenta ayudarte y conseguir tus objetivos de viaje. Recomendado totalmente

Personal muy amable y atentos con los clientes, tiene viajes con muy buena relación calidad precio

Esta ajencia con otra no funciona como cuando operaba sola.el servicio de este verano fatal.

Muy buenos profesionales! Las tres chicas que están en la oficina de la Calle Ayala son un encanto, buscan las ofertas y siempre nos han dado buen precio y nos han asesorado de maravilla. 100 % recomendables y sin duda para mí y mis familiares sólo existe una Agencia de Viajes que se llama Viajes Cibeles!