Viajes El Corte Ingles, Getafe

Aquí seguimos 70 minutos llevo y veo como la gente se va marchando no tardaré en hacer lo mismo.
Dos persoNas atienden a 9 puestos de atención.
Cada día mejor el corte inglés.
El día que Amazon le de por vender viajes ya podéis iros a casa

Lamentable. Fui con mi pareja para pedir información sobre un viaje internacional y nunca llegaron a atendernos. A las 21.15 dejan de atender a la gente, aunque yo llevaba con el número sacado desde las 20.00, les dió igual. Todavía faltaban 45 minutos para cerrar la oficina y ya me habían dicho que no nos atendían!
El trato por parte de las personas que se veían que llevaban más tiempo (no las chicas en prácticas que están aprendiendo) era lamentable, ninguna consideración. Vergonzoso. No volveremos a este sitio.

Muy buena atención, gracias a Rosa. Realizamos dos viajes este año. Los dos de diez el primero a disneyland. Nos organizaron la recogida con todos lls pases a los parques. Y el segundo la luna de miel a Riviera maya. Gracias a ella por su implicación y estar pendiente de que estuviera todo correcto. Sin duda volvería a contratar los viajes con ellos. Nos avisó de todas las tasas que implicaba el entrar al Mexico como todos los papeleos pertinentes.

Buenos profesionales y un amplio abanico de posibilidades para viajar, con diferentes fórmulas

A las 9 de la noche ya no te quieren atender ninguna con el pretexto de que se acerca la hora de cerrar que es a las 10 esto pasa cada día en el bercial por favor que alguien haga algo gracias a ellos paga 350 e más por el billete una vergüenza

Mi experiencia con viajes El Corte Inglés se limita a una sola ocasión hace ya un tiempo, en la agencia que tienen en Leganés: fué para un viaje a Nueva York, y me pusieron mal un dato personal y tuve que insistir e insistir para que lo corrijieran. Y menos mal que me lo corrijieron, porque si no, no puedo ni salir de Barajas.

Todo muy bien excepto cuando haces una cancelación, no solamente no te devuelven el dinero en 24h o 48h, sino que son capaces de cobrarte la cuota (de la financiación en 3 meses sin intereses) del mes siguiente. Encima te llaman llaman xq has devuelto lo dos recibos. Como para devolverte el dinero ellos. Solución devolver los recibos de banco al cancelar. El dinero lo recuperas al momento

En general me ha encantado, lo único que me canso fue el autobús, es muy largo el viaje, pero insisto me encanto, muy bonito hay muchas cosas que ver y se queda corto en cuanto a visitas, me refiero más tiempo para algunas y menos para otras

Hay 4 personas atendiendo. Vine ayer y después de una hora esperando me tuve que marchar sin que me atendieran. Esta mañana llevo aquí hora y media. Sigue habiendo 4 personas. En ese tiempo solo han sido atendidas dos personas. Al final me marcharé otra vez. No sé si atienden bien. No he tenido opción

Dejan mucho que desear después de esperar más de hora y media para que nos atendieran le explicamos lo que queríamos y llevamos 2 semanas y nadie se a puesto en contacto con nosotros para darnos presupuesto les llamas y no lo cogen y por correo electrónico más de lo mismo alguien debería tomar nota.

El peor trato que he visto nunca. Cuando cambiaban el número de la pantalla pasaban cinco o seis de gente que se cansaba de esperar y se iba, horrible, vaya señoras mas pasotas, hacian que hacian algo.
Cinco personas y solo atendia una.
Haganselo mirar, estropean la reputación de El Corte Inglés.

Fatal! Más de dos hora esperando y encima que está lleno las trabajadoras no son nada amables y empaticas

Hoy hemos ido a reservar una estancia en disney y cuando mi marido ha ido a coger numero las chicas le han dicho que ya no cogian a nadie y faltaba una hora para cerrar, cuando ha vuelto de comprar a la media hora hay estaban sin hacer nada mirando musarañas, en fin reservaremos en otro sitio

Desesperante es esto 8 mesas trabajan 3? Muy mal que solucione esto el corte ingles por q perderá clientes

Chicas saturadas de trabajo, dos personas para 30 personas esperando su turno. Esperas de más de dos horas para que luego no funcione el sistema. No queda más remedio que cambiar de agencia de viajes después de 15 años utilizándola.

Me atendió una persona bastante antipática y con pocas ganas de ayudar. Después de estar esperando más de hora y media, me dedicó escasos 10', si llegó.

Este review es en vivo. Hoy 02.02.2023 a las 17: 46. He cogido un numero y luego de esperar casi 40 min a ser atendido porque hay mucha gente esperando. La Srta Rosa del puesto 5. Que supongo que tiene el “poder” de darle a botón para asignar los siguientes números. Al parecer le ha dado varias veces o no esperó lo suficiente. Al acercarnos a su puesto para decirle que teníamos no l número que está en la pantalla. Ya estaba otro cliente sentado y su respuesta ha sido: “Ay Yo no se, solo le doy al botón” entonces le preguntamos: debemos coger otro número después de haber esperado tanto y nuestro número esta aun en pantalla? Su respuesta fue mirarnos de arriba a abajo e ignorarnos. Si esto pasa a diario no me imagino la cantidad de personas que dejan de comprar o adquirir alguno de los servicios. Si un cliente espera 40 min para ser atendido no es para perder el tiempo ni para que se le trate de esta manera. Deberían invertir en formar a los trabajadores que trabajan con público para que atiendan “bien al publico” “clientes” “dinero”. Aun seguimos esperando por que nos atiendan. Esperemos que no sea Rosa del Puesto 5.

Una estrella porque no se puede poner menos. Luego de terminar de atender a un cliente, se levantan y se van a hacer quién sabe qué. Otras sentadas mirándose entre ellas y cotilleando mientras muchos estamos esperando.como poco tiempo de espera casi una hora y eso siendo optimista, luego llegas y no te solucionan lo que fuiste a preguntar. Si os queréis evitar esperas enormes y ver caras de purgante, porque es con esa cara con la que atienden, pues mejor averiguar mediante la web o con otra agencia de viajes. Además parece que ese mal es generalizado a otras oficinas de viajes el corte inglés. Parece q las eligieran para comportarse de esa forma.un horror. Ni más en esa agencia de viajes.

Hemos estado esperando 1 hora y media para que nos atendiesen, había sólo 4 personas trabajando, una de ellas en una reunión, y 9 puestos. Encima colando a gente sin cita y sin número. Una vergüenza

Después de esperar casi dos horas para ser atendida, la persona que me tocó no fue muy amable, me facilitó poca información y en 10' me desoachó.