Viajes El Corte Inglés S.A., Madrid

Hoy he descubierto que como en todo según te atienda, hoy la verdad que muy contento me han contado de todo, cosas que no sabía aclarado las dudas, dado recomendaciones, lo que buscaba contratando el viaje con el corte inglés, gracias.

Lo recomiendo te atiende super rápido es un buen sitio me ha resuelto muy rápido el problema con el coche. Me parece que hace buenos precios es un sitio del que te puedes fiar.

Perfectas explicaciones y consejos de Raquel Martínez. Paciencia para la atención al público.

Fui a asesorarme sobre posibles destinos para una escapada de unos días y quienes me atendieron estaban más pendientes de “endosar” viajes a las personas mayores que de proporcionarme la información que necesitaba. Me mandaron a una fila equivocada (se supone que era para atender a los que no somos mayores) y cuando me toca el turno me dicen que no es en esa mesa (solo proporcionaban información sobre vuelos, no sobre vuelos + hospedaje). Aún así aproveche y pregunté por varias posibilidades de vuelo y la actitud de la mujer que me atendió no me gustó nada: altanera y sin ninguna empatía. Al final, menos mal que la última persona que me atendió lo hizo correctamente y me fui con la info que amablemente solicité.

Me parece lamentable lo de esta oficina, te tiras una hora o más para gestionar los billetes y en los otros mostradores los empleados pasaron de todo, como puede tener un puesto de trabajo tan cargado y los otros tan libres de carga de trabajo muy mal por la gestión de esta oficina.

La verdad que la espera de una hora para ser atendido era para ponerle un 1 o 2 pero en definitiva no es culpa del personal. Fui atendido por Raquel que fue muy amable conmigo y en menos de 15 minutos me fui con la reserva de mi pasaje. Una genia, volvería a confiar en ellos.

Buena agencia dentro del Supercor de Quintana. La atención muy buena. Yo destacó a Raquel, que me atendió, muy buena asesora y una persona que se preocupa de organizarte el viaje como si fuera para ella misma. Toda una profesional. Muchas gracias.

Muy buena atención de parte de Raquel. Explica todo a la perfección y se esfuerza porque encuentres un buen vuelo. Sin duda repetiré

Mi madre perdió su vuelo de Madrid a Dallas y aunque se que en esta agencia no hicimos la reserva y compra del billete, llame desde HOUSTON TEXAS en otro horario distinto al de España, solo para informarme de que podíamos hacer. Me atendió primero una persona y me colgó el teléfono, hago de nuevo la llamada, me atiende una señorita llamada VERÓNICA, a parte de su mala actitud, me responde que porque no llamo al corte inglés de Ávila que fue donde hicimos la reserva y compra del billete. Con malas maneras, actitud nefasta y poco profesional, mi madre es una persona mayor, yo estoy embarazada llamando desde la otra punta del globo para tratar de arreglar y de hecho pagarles más, porque la penalización que se paga no es que sea muy económica, como para que esta gente no haga su trabajo, aunque son distintas sucursales, es UNA SOLA COMPAÑIA. No pareció nada ético, ni profesional la atención de estas dos mujeres, que de hecho no me ayudaron en nada. Me indigna mucho esta atención, cuando llevamos años viajando con ustedes! Fatal!

Mireya es la mejor vendedora de billete de avión porfavor no la cambien nunca 100% seguridad y la recomiendo