Viajes El Corte Inglés S.A., Madrid

Profesionales 100% muy contentos con el servicio. Belén es una gran profesional, te aclara todas las dudas

Fatal se queda corta la reseña. Es la última vez que organizo un viajes con ellos. Engañan en la descripción del hotel a tarvés de su web además su servicio de atención a cliente nefasto. Hotel publicitado de 4 *indigno en zona una zona marginada y llena de delicuencia solicitandoinmediatamente después de hacer la reserva fuese cambiado tras leer comentarios en internet y no hacer nicaso. Además tenía contratado servicio de chofer para trasñado al aeropuerto y ni se presentaron a recogernos. He solicitado devolución del dinero de este servicio y todavía ni han contestado. Se pone una estrella porque no es posible poner menos.

Fatal, pagamos un dineral para ir a Disneyland, el trato en principio bien, pero una vez q cobran te abandonan…. Tuvimos un problema con el viaje de vuelta y nos dejaron en el aeropuerto con una persona minusvalida, llamamos 100 veces al teléfono q nos dieron por si teníamos problemas y nunca nos atendieron, no es q no nos dieran soluciones, es q ni siquiera nos atendieron.
No es l primera vez q me pasa con ellos, pero si ha sido la última.
La reseña es para q el q la lea lo tenga claro y busque otra agencia (la q sea) pero q no contrate con El Corte Inglés.
Esta vez vamos. Denunciar por medio de la oficina del consumidor y en los juzgados ya q nuestra hija (con minusvalora) ha sufrido mucho esta vez.

De verdad, el q lo lea q se piense en viajar con ellos.

Compre un vuelo para mi madre y la verdad que nos trataron muy bien y salimos muy contentas, nos encontraron muy buen precio y luego tuvimos que hacer un cambio de billete para la vuelta y nos ayudaron muchísimo, nos cambiaron la fecha y solo nos cobraron las tasas de emisión, las chicas agentes de viajes son super amables y atentas con los clientes y muy pacientes, excelente servicio.

Una agencia de viajes que está muy cerquita de casa, la chica que te atiende es muy agradable y te lo resuelve todo, así que todo perfecto.

Llevo intentando toda la semana modificar una reserva de la web y dicen que ellos no se hacen cargo que llame por teléfono cuando ya les he dicho que no lo cogen. Además con chulería me contesta que para que reservo por la web.

1 sola persona y mucha gente y yo sin atender, tuve que volver, y dicen que el lunes habrá otra persona más, y justo en verano