Viajes Eurocaribe, Madrid

Excelente experiencia buen servicio de atención al cliente (al menos mi caso), buen servicio de gestiones y buenos precios. Lo único es que si tardan en contestar a veces, hay que llamar varias veces seguidas o en diferentes momentos del día, en lo personal no me molesta ya que siempre que he ido personalmente a su oficina, siempre tienen mucho flujo de personas.

Llevo más de una semana intentando hablar con alguien y es imposible! Llamas y siempre está ocupado, y para una vez que te atiende alguien te dicen un momentito, te ponen a la espera hasta que ya se cae la llamada. He llegado a esperar hasta 7 min…

Siempre compré mis vuelos aquí. Buenos precios y excelente servicio. Pero desde hace un tiempo se te hace imposible comunicarte, ya ni siquiera lo intento es como perder tu tiempo

Esta agencia te vende los billetes según ellos con derecho a un cambio gratuito en el regreso, pero cuando llamas aún con tiempo suficiente te dicen que no hay plazas para el cambio gratis, pero si pagas 120€ tienes plazas todas las que quieras, son unos abusadores, venden una publicidad engañosa y lo peor es que les da igual, porque no hacen nada por al menos ayudar al cliente, nunca más volvería a comprar mis billetes con ellos, ABUSADORES! No los recomiendo a nadie.

Me recomendaron esta agencia pero es horrible comunicarse con ellos, no cogen el teléfono y cuando lo hacen te dicen que esperes y te terminando colgando… llevo una semana intentando poder hablar con ellos…

Siempre hemos comprado los billetes al caribe en esta agencia y tiene buenos precios. La recomiendo

Los he llamado al menos 6 veces y nadie me contesta. Hice unos ingresos y no me han enviado los recibos. Les he dejado un email y me aparece que el mensaje está bloqueado. Llamo y llamo y nadie me resuelve mi problema. Necesito que se pongan en contacto conmigo. Necesito saber si todo va bien con mi billete.

Susana toda una profesional, dominicana al fin, me tuvo mucha paciencia, me ayudo muchísimo, se nota que le gusta lo que hace, no puedo opinar lo mismo de su compañera

Siempre agradecida del buen trato. Sobre todo nunca he tenido ningún problema con los billetes. Gracias chicas por ser tan agradables

Una vergüenza una vergüenza té cogen el teléfono y te tienen esperando más de diez minutos. Jamás vuelvo a comprarle nada

Muy mala experiencia yo viaje a Ecuador en Air europa pésimo servicio los auriculares estaban vendiendo y el desayuno también estaban vendiendo yo de mi parte es la primera vez que viajó por esta aereolinea pero muy mal no los recomiendo y ami novia lo retrasaron el vuelo y se quedó 3 días ahí no pudo salir de Ecuador muy mal servii

Buenos precios. Varios familiares y amigos son clientes fijos. Muy atentos y resolutivos.
Me pregunto el por qué no utilizan el wasap como medio de comunicación a dudas, otras agencias lo hacen y me parece cómodo en algunos aspectos.

Les compre unos billetes el año pasado y todo fue genial la comunicación con ellos por medio de teléfono o correo electrónico pero ahora que quiero utilizar un bono que me dio avianca no me quieren hacer la gestión muy malos profesionales me desepsionaron no los recomiendo

Finalmente no me encajaba lo que me ofrecia pero muy buen trato de atencion al cliente y muy atentos

Vuelos más baratos que en internet. Lo unico es que tardas mucho si vas a la oficina. Lo ideal es llamar pra hacer las reservas de vuelo y hacerle una transferencia bancaria.

Agencia de viajes excelente, buen servicio de sus empleados, ofertas de vuelos. Mi agencia 100%100