Viparking Parking aeropuerto Madrid

La verdad que la recogida y devolución del vehículo fue rápida Pero hay cosas que no me gustaron, me recogieron el coche sin hacer fotos de los rayones, ni nada, cuando en el email me dijeron que rellenaban un papel con el estado del vehículo, también me dijeron que me mandaban una foto cuando el coche estuviera aparcado, y jamás recibi la foto. Y lo que menos me gustó es q me movieron los canales de radio, tenía la sintonia para el manos libres del móvil, y la quitaron para poner la COPE. No entiendo porque tocan esas cosas. No creo que vuelva a contratar esta empresa.

Todo perfecto! La atencion y el servicio es estupendo, han sido puntuales en todo momento, me entregaron el coche en la hora de llegada y sin tener que esperar afuera del aeropuerto. Algo muy positivo es que te reciben el coche y lo revisan al detalle, además hacen algunas fotografías para dejar constancia de como te reciben el coche y así no tener inconvenientes luego. Por otro lado, contraté el servicio de lavado y me han dejado el coche muy bien, para ser un lavado integral tiene muy buen precio en comparación de otros sitios que te cobran el doble y no te hacen bien el trabajo.
Estupendo todo! Mil gracias

Me adelanté en la hora de dejar el coche y se adaptaron a mi horario para facilitarme la recogida. A la vuelta impecables en cuanto a entrega de mi vehículo. Ahora bien, el conductor que recogió mi coche ni se molestó en mirar los daños que tenía ni hacer un parte. Nunca me envío la foto de mi coche en parking cubierto. A la vuelta, me dieron el coche con hojas secas en el vierte aguas, por lo que dudo que haya estado a cubierto. Se lo refiero al conductor de entrega, y dice que me mandará las fotos a lo largo del día. He dejado pasar 15 días antes de dejar la reseña. Nunca llegó nada. No los volvería a contratar.

Excelente servicio, me han recogido mi coche a tiempo. Y a la hora de entrega han llegado puntual, con mi coche lavado y en perfecto estado. Muy recomendado.

Excelente servicio, llegaron puntuales a recoger mi coche, para la entrega fue igual, recomendaría sin dudas este servicio.

Al principio todo bien, me pasaron foto de mi coche aparcado. A 2 días de llegar de mi viaje movieron mi coche durante 20minutos y a 18L de consumo, imagino que estuvieron pisandole incluso en parado ya que es un buen coche. Pedí explicaciones y me dijeron q lo habrían movido de parking sin previo aviso e incluso le pedí foto de nuevo de mi coche y se hicieron los locos. Tenía 160km de gasolina y llegó el coche con 100km. No con eso me han hecho esperar 20min. E incluso avisando con 15min.de antelación, el conductor resulta que se había ido porque me retrase 5 min. Ya que me pararon con mi maleta. Se fue a la sede y vino otro conductor 20min. Mas tarde.

Servicio lamentable y pesimo, me han hecho gasto de gasolina, km y me han hecho esperar.

La verdad que estoy muy sorprendido por el buen trato recibido en todo momento, tanto en la entrega de mi vehículo como en la devolución, fueron muy amables y atentos se ofrecieron sin ninguna obligación a arrancarlo cada ciertos días para no tener problemas con la batería, me mandaron foto de mi vehículo estacionado y también me lo devolvieron lavado (servicio que no contrate).

Volveré a contar con ellos siempre que los necesite.

La recogida y la entrega fueron buenas, el personal educado y correcto. Por otra parte, dudo que el coche estuviera en un parking subterráneo, estaba sucísimo y además el número de km no concordaban, para nada, con la distancia que hay del parking a la terminal.

Muy satisfecho con el servicio, excelente trabajo de los conductores, muy puntuales, siempre que viajo dejo mi coche con Viparking.

NEFASTA EMPRESA, ME DEJARON TIRADA EN LA TERMINAL NO ME COGIAN EL TELEFONO TUVE QUE BUSCARME LA VIDA CON OTRA EMPRESA YA QUE PERDIA EL AVION Y AHORA NO ME PAGAN LO QUE ME TUVE QUE GASTAR. HORRIBLE EXPERIENCIA!
A su respuesta, claro q no hubo comunicación xq no me cogieron las mil llamadas que hice y le mandé el registro de llamadas como comprobante y me devuelven mucho menos de lo q me tuve q gastar por vuestra culpa. Indecentes. Que nadie contrate a esta empresa

Es la primera vez que contrataba éste servicio y he de decir que ha sido EXCELENTE. Super puntuales tanto a la ida como a la vuelta. El coche en perfecto estado y están atentos de tu llegada. Lo recomiendo sin duda.

Un desastre absoluto.

Por un lado, no están a la hora indicada en la ida, lo que hace que tengas que esperar mal estacionado sin entrar al parking por tener este un limite de tiempo.

Por otra parte, se supone que se guían por tu vuelo de vuelta y no saben ni a qué terminal llegas… Hay que llamarles tres veces para confirmar la recogida.

Edito en respuesta a su comentario tan afortunado:

Probablemente me conozca el aeropuerto mejor que usted. Qué necesidad tengo yo de dar una versión que no sea la real si no suponéis nada en mi vida, no tengo nada relevante en contra de ustedes. Aportaría pruebas de llamadas pero me parece ridículo. Además, parece ser cada versión nueva de ustedes es diferente, ya que va cambiando cada vez el receptor de la supuesta información errónea

Debería saber diferenciar entre cliente y consumidor. Evidentemente no aparece mi nombre en las reservas porque no se ha reservado con mi nombre, pero he hecho uso del servicio.

No pensaba utilizar el servicio más. Pero desde luego que con su respuesta se han coronado. Además se me ha olvidado comentar que casi me traen un coche que no es mío… menos mal que era un Toyota, si llega a ser un BMW x6 igual os digo que sí

Si escucharais al cliente y no le tomarais encima por mentiroso, no perderíais tanto el tiempo YENDO a terminales equivocadas.

Buenas noches ️

Cuidado utilizan el coche (me temo que para hacer transportes de gente al aeropuerto) sacándose un plus y a mi personalmente me lo devolvieron con el depósito vacío.
Mucho cuidado no es un buen servicio ni mucho menos

Puntuales, educados y profesionales. Superaron mis expectativas. Recogen el coche en la puerta de la terminal y te lo devuelven en el mismo. En ningún caso espere más de dos minutos y las instrucciones por su parte fueron constantes y precisas.