VIPS, Madrid

Solemos desayunar los fines de semana, el servicio fantástico y rápido, la gente súper amable, las opciones sin gluten buenas, aunque podrían ampliar la carta. Muy buen sitio, ojalá otros vips funcionasen igual (Moncloa, General Rodrigo)

Hoy cenando con mi amiga, hemos tenido al mejor, más simpático y dicharachero camarero llamado pedro. Me quito el sombrero de que personas como él, que trabajen cara al público.

Recomendable:)

La comida genial. Sin embargo, la atencion de Pedro dejo mucho que desear. No paraba de meternos prisa y no éramos los únicos en el local.

El encargado no nos quiso dar menús de grupos dando orden por detrás para que los retiraran, encima racista, se le pidió hoja de reclamaciones a lo cual se negó. Que aprendan del vips de sanchinarro, te debería de dar vergüenza.

No le doy 5 estrellas porque me parece alucinante tener que comer bajo lamparas llenas de polvo, añado foto para que lo vean, no cuesta nada cuando cierran al publico darle aunque sea con un plumero y luego limpiar lo que cae.
La chica anka creo que se llama, nos ha tratado genial, solo falta este pequeño detalle las lamparas, por el trato les doy las 4 estrellas, porque ha sido genial, y la comida tambien.

Ha sido simplemente vergonzoso. Nos ha atendido un camarero sin educación alguna. Entiendo que nos advierta que el restaurante cierra a las 12 pero con la frase "si no lo sabías ahora ya lo sabes" no es la forma de decirlo. Y cuando nos tomaba nota ha dicho de malas formas cuando le he repetido la comanda para recapitular "eso ya lo he apuntado, dime algo que no sepa". Si no sabe comportarse de cara al público se ha equivocado de sector en el que trabajar. Ha conseguido incomodarnos y darnos ganas de abandonar el local.

Hemos venido a cenar y nos han atendido de lujo, lo mejor de todo el camarero llamado Pedro, que además de ser súper atento ha sido la alegría de la huerta, el mundo necesita personas como Pedro, que podrá estar más o menos cansado, pero no ha perdido la sonrisa ni el sentido de humor en ningún momento. Volveré únicamente para que me atienda Pedro.

Se come bien. Buena atención, pero sobre todo la de Pedro. Una persona encantadora y divertida. Gracias Pedro!

La atención del personal pésima, mala atención, pedimos una hamburguesa al punto y nos la trajeron quemada y la lechuga pocha. El servicio le hicieron muy lento prefiriendo hablar entre ellos antes que atender a los clientes. La única que nos atendió bien fue Irma por lo demás todo un desastre incluso la limpieza.

Calidad-precio pésima. Cada vez es más caro y la calidad peor. Una pena, pero es para dejar de venir, la verdad.

Muy buena atención ayer, y eso que estába lleno y muchos grupos grandes. Servicio rápido y la camarera muy atenta.

Vips está cada día peor.
La Pepsi sabe a detergente.
La comida es pobre en el mejor de los casos.
Recalentada y de calidad dudosa.
Vamos que no vuelvo a posar un vips

Ya no es lo que era, te viene la mitad de la comida que lo que te venía antes y encima te cobran lo mismo, una estafa.

El servicio es lento y desorganizado, acabas el primer plato y la bebida no te ha llegado. La calidad de los platos es muy baja, pedí un salmón poke y contenía medio plato de arroz insípido, 6 ramitas de lechuga, 1 anacardo, 1/2 nuez, 5 cuadraditos de salmón, 3 de aguacate y 0.00000001gm de salsa poke.
Un desastre.
Los camareros necesitan formación. Es responsabilidad de la empresa.
VIPS antes molabas!

La noche del viernes 24 de enero, mi chico y yo disfrutamos de una agradable cena en este restaurante. En primer lugar, cabe destacar la atención de los camareros, en especial la de David. Quién muy amablemente nos tomó nota y recomendó el costillar. Definitivamente no se equivocaba, cenamos muy bien en un ambiente muy agradable.

Además lo pasamos genial entre anécdotas y risas con David. Sin duda volveremos.

Oferta 2x1 de lunes a jueves: PUBLICIDAD ENGAÑOSA.
Anoche el Vips se llenó en gran medida de clientes atraídos por el 2x1, que tiene más letra pequeña que ventajas. Me consta que fueron muchos los que anoche pagaron de más por una oferta que no entiende ni un ingeniero en telecomunicaciones.
Nos sentamos a la mesa y el camarero nos confirma que nos regalan el plato de menor valor siempre y cuando la suma de lo consumido (incluída la bebida, como nos indicó) alcanzara los 18€. Pedimos una pepsi de 3€ y 2 sandwiches de 8.95€ cada uno. La sorpresa viene cuando en la cuenta te dicen que no te pueden aplicar la oferta y que te pidas algo más, unas tortitas, por ejemplo, para aplicarte el descuento sobre el plato de menor valor. En otras palabras, que paguemos los 2 sándwiches y la coca-cola, y ellos nos ponen para llevar unas tortitas, que nos descuentan de la facturatis. ¿EN SERIO? ¿ESTO DICE VIPS QUE ES UN 2x1? A los de la mesa de al lado se la colaron y en su cuenta pagaron 29 euros por cenar sendos sándwiches y llevarse a casa unas tortitas que no querían. Vemos que paso lo mismo con otra mesa más allá.
En vista del engaño, llamamos al responsable, Fran, que tras intentar defender la absurda oferta leyendo una letra minúscula impresa en una tarjeta diminuta, nos termina reconociendo que si bien existen las bases de la oferta en internet, son muchas las personas que acaban reclamando y peleando un 2x1 que no es fácil de interpretar, y que es, a nuestro juicio, inexistente. Regalarte unas tortitas no es un 2x1 en ningún país de la OCDE.
Bien por Fran porque al final reconoció que al publicidad confunde a muchos clientes y porque nos descontó un plato, (eso sí es un 2x1), pero fatal por VIPS que engaña a la gente con mucha letra pequeña y reclamos poco claros.

Este es el texto de la oferta, que por cierto, no es tan completo si te llega por mail, dando lugar a mayor confusión:

"Ya está aquí el 2x1 de VIPS.
Por la PEPSI MAX y la hamburguesa te quiero Vanesa. Y en VIPS con este 2x1 en cenas de domingo a jueves, te querré aún más.
(y en letra minúscula:)
Promoción válida del 19 de enero al 13 de febrero de 2020 de domingo a jueves a partir de las 18h (no válida vísperas de festivos ni festivos). La promoción permite por cada plato con cargo consumir otro del mismo valor o inferior, siempre y cuando se realice un consumo mínimo, adicional al plato regalado, de 18€ en VIPS y 13€ en VIPS Smart (en dicho consumo mínimo debe estar incluida, al menos, una bebida). Las bebidas, postres, helados, batidos, cafés, extras (excepto hamburguesa a tu gusto) y menús (excepto menú infantil) no están incluidos. "