VIPS, Madrid

La encargada bastante desagradable la verdad… mi sobrina pidió unas tortitas y esto es lo que trajeron después reclamamos y nos lo dieron así una VERGÜENZA y encima no nos piden disculpas sin hablar de lo mucho que tardaron…. Y ya para terminar pedimos una tarta de queso que sabía a bacon.

Soy cliente habitual quería agradecer a Carolina la atención excelente q nos da siempre y el buen trato así cm la encargada

La primera vez que priorizan los envíos a domicilio sobre la clientela en local.increíble.vips, así no.

A ver. Los trabajadores son buenos, el sitio está bien y la comida es buena. El problema es que siempre están sobresaturados, no te pueden atender salvo que esperes 40min, les falta personal y claro, por muy buenas intenciones que tengan los muchachos, al final la sensación del cliente es bastante regular

Me atendieron muy bien. Se llama Nuria la persona encargada de nuestra mesa. Estuvo atenta y las dudas que teníamos nos la aclaró. Genial

El servicio, la comida y la atención han sido espectaculares, nos ha atendido Laila y ha sido maravilloso.

La comida muy buena el personal muy atento. Continúen así. Da gusto ir a pasar un momento con la familia y todo este bien.
Felicidades.

Updated: 02 Agosto 2023.

La comida hoy, bien, las crujientes de Cochinita Pibil bien (1° vez, opté por probarlas), mis acompañantes satisfechos con el Rainbow Poke y el VIPS Club.

Las máquina de bebidas estaba muy bien calibrada, repetimos sin parar, los que han visitado saben la diferencia y hoy con el calor fue un éxito.

Y para cerrar pero lo más importante la atención y servicio de ANTONIO, un ÉXITO! La razón primordial para actualizar el review previo (2/5), gracias a ANTONIO hoy la visita se lleva 5 ESTRELLAS!

GRACIAS!

Estaba todo riquísimo! Además de que el personal ha sido en todo momento super agradable. En especial la camarera que nos atendió, Jacqueline. ¡Volveremos a por el desayuno!:)

Rápido, limpio, buen servicio, nada que ver con el que hay en calle Alcalá 4xx. Junto a un hotel que es un desastre y los baños siempre sucios, una vergüenza

Lamentable! He tenido que esperar más de 15 minutos para entrar. Llegué a las 9: 20 y hasta las 9: 35 no he pasado. El personal muy anarquico, llegando a estar 5 minutos sin camareros en la sala. Servicio en decadencia

Hola me gusto mucho comr en este restaurante la encargada eva muy profesional. No atendió cordial y rápido comida deliciosa. Brauni celiaco delicioso muy buen servicio. Pese a era punta. Buen servicio chicos ole 10 sobre 10

Tardan en atenderte para entrar aunque el local esté medio vacío y una vez te sientas otras tantas de lo mismo. Tardaron tanto en traer la comida que el café se quedo frío y tuvimos que pedir, no una vez, sino varias que nos trajeran un poco de leche caliente. La comida vino tarde y mal. No lo recomiendo nada.

Muy buen servicio, nos toco una camarera muy atenta y agradable no nos falto nada y cualquier pregunta o duda siempre con una sonrisa gracias Belen por tu atención

El peor Vips de Madrid, servicio desastroso. He pedido por la app a las 20: 20h para recoger a las 21: 00 h y hasta las 21: 35h no me lo han sacado, lis pedidos de las plataformas de comida son las que tienen preferencia. Y de las personas que estaban esperando para entrar a cenar, ni se han acordado. Una vergüenza de gestión del local. Y no es un tema puntual, ya me ha pasado algo parecido en otras ocasiones. Si quieres ir a un Vips, búscate otro mejor que este.

La verdad que estaba más pendiente de limpiar que de atender a los clientes tuvo que venir otro camarero.estuvimos media hora para que nos tomará nota y era una mujer que aparecer llevaba bastante trabajando hay.vengozoso

Atención mala, lenta y mal atendida. No es la primera vez que me pasa, siempre que vengo a este VIPS me pasa.
1ºSoy celiaca, pedí, y en ningún momento al pedir me avisan de que esos platos que había pedido no estaban disponibles, a la media hora le traen a mi pareja su plato (no es celiaco) y viene la camarera y me dice que solo les queda en la cocina hamburgesa sin gluten el resto no. Obviamente mi cara un poema porque las hamburgesas no me gustan y si se me hubiera avisado desde el principio no me hubiera sentado a cenar.
2º SIEMPRE ME LO HACEN. Traen primero el plato de la otra persona y a la media hora literal el MIO, y siempre me cuentan la misma historia que se cocina aparte al ser sin gluten y tiene otro ritmo, LO SÉ, pero si se hace primero una cosa que otra, se mantiene en caliente y se sacan los dos platos a la vez para poder cenar a la vez y caliente.
NO VOLVERÉ, ME HA PASADO YA VARIAS VECES. FATAL. 0 DE 0.

En la línea de todos los Vips.al estar dentro del centro comercial tienen horario amplio y sirven desayunos desde temprano

La comida y servicio muy rápido y eficiente. El problema viene que nos dijeron que nos descargasemos su app para pagar y hemos tardado más en pagar que en todo lo demás

Restaurante dentro del centro comercial “Las Rosas”, cadena de comida rápida con algunos platos algo mas elaborados. Tiene bastantes opciones para celiacos (sanwich, tostadas, tortitas, gofres). Precio asequible