VIPS, Madrid

La comida es la típica de esta cadena de restaurantes, bien preparada. El local muy amplio y con buena separación entre mesas con mamparas. El personal amabilísimo. Buen lugar para ir con niños. Siempre tienen para ellos algunos detalles, para pintar durante la comida y algún dulce al irse.

La han dejado fenomenal, la verdad le hacía falta que hicieran lo que han hecho ya que la visitan miles de personas, ahora menos por la pandemia, ha quedado preciosa. Eso tenían que hacer con muchos monumentos que tenemos en España, pero estos políticos que tenemos no les dan ningún valor. Y el Pórtico de la Gloria ha quedado fenomenal, os recomiendo que lo veáis.
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Primera vez que entraba en este Vips.
El local es amplio y desde el principio, da sensación de limpieza y confort. Muy buen clima interior.
La atención fue muy buena y rápida y un detalle que siempre valoro es que te sepan aconsejar y la camarera que me atendió lo hizo y acertó. También es cierto que me gustaría ir con el local más lleno y poder comprobar el nivel de atención y no a principios de agosto con un local vacío.
La calidad de lo pedido es buena.
En este caso pedimos tortitas con nata, que es un valor seguro en el que apostar en Vips. Calidad muy buena.
En esta ocasión pedí dos nuevos batidos: Megashake Choco con Oreo y Megashake Pantera Rosa.
En ambos casos, decir que están elaborados. Siempre le ponen un punto de innovación y ente caso, las copas tenían virutas de chocolate y fresa alrededor. Un detalle de decoración que hace más llamativo el postre en su presentación. Lo importante, el sabor en ambos casos muy conseguido. Desde mi punto de vista, el de Oreo más natural que el Pantera Rosa, con un toque de sabor muy idéntico al de una golosina y no tanto a fresa natural.
Calidad/Precio alta y aconsejable.

Me alegro de haber recibido un tratamiento excepcional, por parte de los empleados de este establecimiento, que demuestran una gran profesionalidad y saber hacer con los clientes. Soy un cliente de diario y cada día además del trato que recibo, observo la calidad en la atención a los demás clientes. Felicidades.

Me gusta Vips y suelo ir a menudo. El problema lo he vivido con este Vips. Siempre me ha parecido que faltaban camareros, los que hay son muy lentos, errores en los platos. Nos trajeron las bebidas y 45 minutos después la comida.

Pueden mejorar y mucho

La comida buena y el menú del día está bastante bien y a buen precio. Los camareros hacen su trabajo de forma eficiente, el problema es que son muy pocos, y eso hace que pese a su esfuerzo el servicio sea muy lento. Necesitan contratar más personal para dispensar un mejor trato a los clientes y para que los camareros no vayan al límite.

Desayunos pésimos, no tenían zumo de naranja a pesar que fuimos a primera hora, la espera solo para ser atendidos fue de 20 minutos, luego la comida horrible, y lo que pedi no correspondía con lo que llego, en definitiva, dinero a la basura.

El trato es impecable y el producto también. La única pega es que para las personas que somos de movilidad reducida, no es un buen sitio, ya que no tenemos acceso ni a la planta alta ni a la baja. En la de calle sólo hay 4 mesas cómodas y siempre ocupadas pero ninguna reservada para el grupo de movilidad reducida. Deberían dejar alguna para posibles clientes con mi mismo problema.

Realmente desde el primer dia el trato ha sido encantador por parte de todos los trabajadores y especialmente del encargado Vicen.me hacen sentir bienvenido cada dia e incluso siento ambiente familiar (tan añorado en estas epocas de Covid) el Vips Moncloa se ha convertido para mi en el " lugar donde siempre quiero volver".

Bien ubicado, moderno, espacioso y con un servicio impecable. La comida fantástica, tanto que cuando quise hacer una foto, ya me lo había comido. Un VIPS de la franquicia, pero con un toque diferente que añade un plus a la comida, al local y al servicio.

La comida está buena, pero sin más, tampoco es para tirar cohetes. He ido 4-5 veces a este mismo local y siempre tardan demasiado en servir. La última vez estuvimos esperando por más de 50 minutos por una hamburguesa. Y no sólo sirven tarde la comida. Para que te atienda un camarero es imposible.
Además dé todo esto, dé las 4-5 veces que he ido, 3 dé las cuales el pedido estaba mal. O faltaba un producto, o era el equivocado.
Sinceramente me da rabia, porque la comida está bien, pero el servicio y los tiempos es lo que falla

La carta es pobre, cara y de una calidad más que cuestionable. El servicio es un desatre: ineficaz, inexperto y se pelean unos con otros delante de la clientela. Vengo hoy por segunda vez; la última me cobraron de más creo que porque no tenían muy claro lo que incluía la oferta del menú que pedí. Hoy me han visto sentado durante un rato largo delante de la caja y nadie me ha atendido hasta que no he reclamado que me hicieran caso; el pedido me ha tardado un montón y la cuenta la he tenido que pedir dos veces. Y eso que estaba en la barra, al lado de la caja y rodeado de personal del local ¡Qué pena de instalaciones! Totalmente desaprovechadas. Para no volver nunca más.

Este vips se ha convertido en mi lugar favorito para desayunar antes de entrar en la universidad. La comida es excelente y la gente también. Sí que es verdad que hay algún que otro despistado pero ganan las cosas positivas. Gracias

Lleva pocos meses funcionando este en moncloa.
Nos atendieron rapido, no estaba muy lleno a esas horas entre 5 y 6 de la tarde.
El chocolate con churros que me tome, demasiado espeso para mi gusto y solo templado, los churros mejor, no estaban grasientos y eran media docena, demasiados para lo pequeña q era la taza de chocolate.