VIPS, Las Rozas de Madrid
| Direccion | C. Camilo José Cela, 24, Las Rozas de Madrid, Madrid | ||||||||||||||
| Telefono | +34 638 56 25 54 | ||||||||||||||
| Horas |
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| Sitio web | www.vips.es/restaurantes/vips-el-palmeral | ||||||||||||||
| Categories | Restaurante, Restaurante de desayunos, Restaurante de brunch, Cafetería, Restaurante familiar | ||||||||||||||
| Clasificacion | 3 46 opiniones | ||||||||||||||
Ramas mas cercanas |
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Restaurante VIPS opiniones
46 Vips en zona más tranquila que heron, donde hemos ido muchas veces
Últimamente hemos visto que ha bajado mucho la calidad de los platos, hasta el punto de descartarlo como sitio al que ir
Los camareros siempre muy serviciales y atentos
Entiendo que son decisiones de grupo vips y espero que mejoren notablemente
Buena comida, buen trato, pero mas de media hora hasta recibir la comida. En mi opinión, buscan abarcar mucho con poco personal.
Es un Vips como cualquier otro. No son muy rápidos pero a cambio hay muy poca gente normalmente
La comida bastante bien incluso algunos platos mejor que en otros vips, pero la organización es caótica.pides cosas y se olvidan o te traen lo contrario a lo que pides. Te tienen un buen rato esperando hasta que te toman nota y otro buen rato para traerte la cuenta y cuando te la traen dan por hecho que tienes instalada la app de Vips.cosas de este estilo que acaban siendo un fastidio.
I would like to share my experience at VIPs el Palmeral, Madrid. You should note that everyone I shared my experience with, had a horror story of their own.
We were served the American breakfast which was cold. Then when we sent back the pancakes to be heated up, they came back warm, but so dry (microwaved), that we needed butter. By the time she brought the butter the pancakes were cold again. Obviously the kitchen and the server were not communicating.
The worst part was the server acted like we were bothering her when we asked for service. Please note there was only two tables in the whole restaurant.
I suggest VIPs stick to Spanish breakfast until they can match American food with American service.
As a follow up, I sent this note to their customer service and received a standard reply “give us another chance”.
Really? You want me to give you another chance? Then invite me as your guest. Otherwise, I would rather give my money to charity, then to you.
Me gustaría compartir mi experiencia en VIPs el Palmeral, Madrid. Debe tener en cuenta que todas las personas con las que compartí mi experiencia tenían una historia de terror propia.
Nos sirvieron el desayuno americano que estaba frío. Luego, cuando enviamos los panqueques para calentarlos, volvieron calientes, pero tan secos (calentados en el microondas) que necesitábamos mantequilla. Para cuando trajo la mantequilla, los panqueques estaban fríos nuevamente. Obviamente, la cocina y el servidor no se comunicaban.
La peor parte fue que el servidor actuó como si la estuviéramos molestando cuando le pedimos el servicio. Tenga en cuenta que solo había dos mesas en todo el restaurante.
Sugiero que los VIP se queden con el desayuno español hasta que puedan combinar la comida estadounidense con el servicio estadounidense.
Como seguimiento, envié esta nota a su servicio de atención al cliente y recibí una respuesta estándar "danos otra oportunidad".
¿En serio? ¿Quieres que te dé otra oportunidad? Entonces invítame como tu invitado. De lo contrario, prefiero dar mi dinero a la caridad y luego a ti.