VIPS, Torrejón de Ardoz

Los finger estaban malos, sabían a rancio y después de pasar 20 minutos sin que nos traigan la bebida nos dicen que no tienen vasos, servicio pésimo.

06/11/23 Servicio con desgana, falta de personal, la verdad, una lastima tener ver como ciertos clásicos acaban cayendo por desmotivación del personal. Proponemos una mesa, y nos la niegan porque esta ya fregado.
Nos ubican en un zona concurrida habiendo otras opciones pero sin recoger. Tampoco vemos rapidez y estrés en el personal.
El futuro es predecible…

Siempre son lentos. Pero estaba tardaron 40 minutos en servirme el postre, ya hice la digestión y casi me da tiempo a echarme la siesta.

Desgana del personal, 10 minutos esperando que alguien viniera para sentarnos, finalmente nos sientan donde no queremos, restaurante casi vacío, perdón pero yo pago y yo elijo donde me siento un lunes a las 8 de la tarde
Ya no hay profesionales de la hostelería, es una pena porque se cargan los negocios contratando gente asi

:) siempre que venimos es un acierto gracias al personal por su atención y compromiso, siempre se preocupan por qué salga todo a la perfección

Me han echado por entrar por la puerta, el encargado me ha dicho de malas maneras y con palabras textuales "váyase hacia la puertecita"

La comida, al nivel de VIPS: mucha variedad y, en general, buena. El único problema es que suelen tardar bastante en servir, pero, en mi opinión, es más problema del número de camareros que del buen hacer de los mismos.

Seguiremos yendo cuando pasemos por el centro comercial.

45 minutos para ser atendidos en la mesa! Y más, 20 minutos esperando fuera, para poder entrar a comer. El servicio es fatal en este vips. Tardan mucho en llegar en tu mesa para apuntar tu pedido. Y más aún en traerte tu comida! Me gusta vips, pero desde luego a este de torrejon, ya no vuelvere más. Fatal el servicio.

Penoso, nunca he estado en un vips tan desorganizado, 5 camareros y solo 5 mesas con clientes. Más de 25 min para tomar comanda, otros 20 para la bebida y 15 min después la comida fría y mal servida. Sólo se veía trabajar a uno de los camareros el resto parecía que te hacían un favor. Pides un agua y te traen la botella rellena y abierta. Haceros mirar este restaurante DE PENA.

Muchas gracias a todo el staff por soportar a un grupo grande, y a Gloria por llevarnos las cuentas de forma tan eficiente! Fue una gran experiencia reencontrarnos con tantos amigos y ser tan bien atendidos.
Buen trabajo chic@s

Buen servicio, aunque el personal es escaso y eso hace que sea un poco lento.
Una lástima que hayan quitado la Coca-Cola y ahora sirvan Pepsi

El servicio es pésimo, estando el restaurante vacío tardan tres horas en sentarte. Una vez que nos han sentado, nos han puesto en una pecera donde hacía muchísimo calor y sin aire acondicionado, hemos tenido que pedir que nos cambiasen de mesa. Nos han tomado nota y nos han traído la mitad del pedido, el resto no. Hemos tenido que reclamar el resto. Al pedir la segunda bebida, que es gratis y debe de ser que no interesa, después de reclamarla 5 veces, nos la han traído cuando ya hemos acabado de comer, vamos para tirarla ya. En resumen, si no dan a basto, aunque el restaurante no estaba lleno, lo normal es que no cogan tantas mesas, pero hay que dar un servicio de calidad y no pésimo, aunque veo que les da igual porque no mejoran.

VIPS parque corredor, baños sucísimos, y no puntual sino habitualmente. Sin jabón de manos, se nos olvida el covid a todos rapidamente.

Mas de hora y media para hacer un pedido que hicimos a través de uber eats, que por supuesto, llegó congelado. Son malísimos

Un menú muy rico buena atención aunque el servicio me pareció algo lento el restaurante limpio y con buena distancia entre clientes. La comida muy rica y tienen buena variedad de platos acorde con la franquicia.

Entre lo obsoleta y fea que es la instalación y el servicio tan flojo.no dan ganas de ir
Fuimos por probar el cachopower y nos dicen que no hay, así que nos toca buscar platos alternativos. 5 minutos después le cogen la comanda de cachopower a la mesa de al lado.
Pedimos el postre y la cuenta (después de 10 minutos esperando al camarero) y nos meten en la cuenta el postre, pero no rastro del plato.así que entre que terminamos y pudimos pagar pasaron 25 minutos

No le doy 5 estrellas porque les falta personal y los trabajadores están a tope y se nota que necesitan un refuerzo, no dan a basto. Por lo demás, todos amables e intentandote ayudar en lo que necesitas. Con respecto a la comida, pues como en cualquier Vips, si te gusta su tipo de comida vuelves sin dudarlo. Por cierto, las nuevas ensaladas están de vicio.

Sirven muy lento!
El domingo 5 de septiembre fuimos a comer un grupo de 10 adultos y un niño, por lo que nos pusieron en dos mesas. Vinieron a tomarnos nota enseguida y especificamos que la cuenta era conjunta, pero en cambio, sirvieron una mesa y a la otra tardaron una hora en traernos la comida y la bebida! Y después de reclamarla 2 veces.

Experiencia muy buena el sándwiches smaky Joe está de muerte muy recomendable la atención de Leyre muy buena volveremos.

Agosto le ha sentado mal a este restaurante. El caos es tremendo. No aciertan con nada, muchos camareros, pocas mesas llenas y mucho tiempo en servir. Hoy por lo menos, fatal