VIPS, Madrid

El trato de los camareros es muy agradable Vinos tiene muy buenas pizzas y buena relación calidad precio

Soy vecina del Vips de Alcalá 200, llevo acudiendo 7 años viniendo a desayunar junto con mi madre, aparte de más de varias comidas. Puedo decir que ha habido temporadas buenas con el personal que estaba, ha habido muchisimas malas respecto al servicio y cambiar tanto de gente. Pero ahora ya es insoportable lo mal servido que está todo, la mala calidad, el desayuno del café frío, mollete duro y frío y así sucesivamente. Hoy hemos decidido no ir más, porque encima no te hacen ni caso. A ver si algún día traen gente competente y sepan llevar un negocio en condiciones.

Mi pareja y yo hemos ido un par de veces a cenar allí y todo genial, muy amable el personal, en especial Julio, que las 2 veces nos atendió estupendamente y muy contentos tanto con el servicio como con la comida.
Sin duda un lugar donde volver y recomendar a los demás.

Solo cuatro empleados para la sala, el delivery y la terraza. El servicio fatal, demasiada demora, muchos errores, la atención dejaba mucho que desear.

Sandwiches y ensaladas sobre todo. El local quedó un tanto desangelado tras la eliminación de la tienda

Súper bien la ensalada! Buena ubicación, me encanta que se reinventan, el personal muy atento, te explican los descuentos y como aplican. Seguro vuelvo:)

Mi experiencia en este vips es nefasta he ido varios veces y tardan muchísimo en atender los camareros están a lo suyo hablando entre ellos el encargado igual y cuando llega la comida llega mal a bajado mucho la calidad de la cadena

PLATAFORMA QUE ES UNA VERDADERA TOMADURA DE PELO PARA LAS PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA.
NO PUEDO OPINAR SOBRE LA COMIDA PORQUE LÓGICAMENTE NO PUDE ENTRAR
Esta plataforma, del siglo pasado es más de museo de antigüedades. Quiero hacer observar que no es para usuarios de silla de ruedas y falta autonomía y accesibilidad

Definitivamente la peor experiencia, lo destacado es la atención de una mesera que se llama Mariana. Muy maja, atenta y definitivamente la mejor. Enserio gente de VIPS es preocupante el nivel de atención de vuestros/as meseras/os, por mi parte me lo pensare mucho para volver a este lugar.

Experiencia de cliente: 4

Aspectos positivos:
- Es el VIPS de mi barrio (el de toda la vida vaya) por lo que recurro a este sitio muy a menudo
- Es grande
- Tiene una tienda a la entrada
- El cachopower está que te puede dar algo
- Limpieza e higiene
- Respetan protocolo covid

Aspectos a mejorar:
- Tardaron mucho en servirnos tanto la comida como tomar nota o incluso cobrarnos
- Iba con un perro guía que al principio género conflicto porque no me dejaban pasar con él. Después de la aclaración, nos dejaron estar dentro.
-La bebida y el vaso sabían a fairy
- El brownie que nos pedimos no estaba como en otros establecimientos.
- Probamos la tarta de queso nueva y.también tenía un sabor extraño.

- al día siguiente muchos estuvimos reguleros de la tripa.
-Creo recordar que los baños estaban arriba por lo que hay que subir escaleras y para personas con discapacidad creo que no está bien preparado.

Repetiría? Quizá por nostalgia pero no por un buen servicio o al menos no como el que recordaba antaño cuando era adolescente o niña e iba con mis padres.

Los pedidos para los repartidores se tardan mucho, dura entre 40 a 1 hora esperando, y siempre te dicen lo mismo que 5 minutos sale, que el pedido aun no lo pueden preparar, un pedido que le entró a ellos a los 14: 24 y me lo dieron a las 15: 23 minutos

A destacar el poco personal que hay. Había dos camareras muy eficientes y amables pero no podían con todo el trabajo. Por favor, pongan más personal. Pongo valoración baja, pero para nada va dirigida a las camareras.

Excelente comida primera vez que como alli y me encanto no le doy mas estrellas porque solo llega a cinco y la atencion muy completa traere a mi hijo para que lo pruebe.

Fui en 3 oportunidades por la mañana:
1era. Un desastre, comida tarde fría y mala atención. (Sábado).

2da. Muy bien, atención cordial, si bien notamos que el salón era muy grande para 1 sola persona atienda a todos los comensales. (Martes).

3era. Otro desastre, la atención fue buena pero estaba muy lleno y el salón es muy grande para que atienda 1 persona. Tardaron 40 minutos para traer un café, lo trajeron mal, y por ende decidimos retirarnos antes de que venga lo siguiente ya que lo que trajeron no era lo que habíamos pedido y pensando en que iban a tardar otros 40 minutos.

No lo recomiendo. Pero si recomiendo la cadena.

Un sitio de comida rápida y buen ambiente. Para ir a charlar con tus amigos o familia y estar en un ambiente agradable. La carta es comida principalmente americana: hamburguesas, sándwiches, batidos etc.tienen opción saludable

Un vips es una loteria, según el gerente, encargado o personal, en este caso un 10!

Atención por parte del personal muy buena y platos muy bien elaborado0s y sabrosos.

Pedimos un combo, los nachos estaban super grasientos, el queso de pringar con pegotes, las quesadillas que suelen poner no están mal de tamaño y en este vips en concreto eran pequeñísimas. La ensalada lousiana la lechuga sin trocear bien, el pollo sabía raro y el bacon estaba crudo.

Felicidades al personal en general, pero particularmentnte a la gran atención que nos han dado Andrea Cristina y Fanny.

Nuevo intento de comida en diciembre 2019, después de esperar más de 20 minutos sin tomar nota nos tenemos que levantar e irnos. Admito las disculpas de la camarera, pero la situación no invita a repetir otra vez. El estándar de atención está muy bajo. Sin embargo hemos ido al restaurante Ginos de la misma cadena, que se encuentra encima del Vips y allí la atención ha sido muy profesional y correcta.

El Vips siempre gusta, pero en éste me atendieron regulero. Tardaron en servir y no me pudieron poner postre porque "estaba aún congelado". Me dió la sensación de gente nueva algo perdida. No sé.