VIPS, Alcorcón

Buenas tardes, junto con unos amigos hemos visitado el.restaurante Vips y uno de mis amigos ha pedido un Vips clubs sin gluten por intolerancia al mismo y cual es la sorpresa que a las 14: 00 y después de comer el entrante (45 minutos después de pedir) nos dicen que se les ha acabado con gluten. Me parece algo lamentable que un restaurante de este típo ocurra esto la verdad.

Llegamos a las 17: 30 4 adultos y 2 niños para merendar. Una vez sentados tardaron en atendernos una barbaridad. Para 2 batidos iguales, 2 de tortitas iguales, 1fanta y 1 cerveza, nos lo sirvieron de 3 veces, la primera unas tortitas y un batido, y la última igual, 20 minutos después, con la primera ya terminada, claro. El camarero le iba poniendo a un niño de 9 años las cosas y le decía ve pasándolas a quien sea, después de la desidia con la que nos habían tomado nota. Tuvimos que pedir 2 veces los cubiertos, como si estuvieran desbordados. Otro montón de tiempo para pagar y había más camareros que las 4 mesas con gente que estábamos. Nunca nos habían tratado así, desde luego no volveremos jamás y no se lo recomiendo a nadie, con la cantidad de otras buenas opciones que hay.

Hemos esperado 45 minutos desde que pedimos hasta que empezaron a servir la comida y porque la reclamamos, al igual que otra pareja que entró antes que nosotros. Faltaban ingredientes en algunos platos (queso gorgonzola en la ensalada, queso provolone en la hamburguesa pampera.). Ningún tipo de explicación o disculpa, salvo la camarera cuando se lo dijimos. Una mala experiencia para pagar 50 euros. No creo que repitamos, y eso que somos habituales del grupo vips.

Un lugar escelente comida riquisima todo genial, atienden 10 de 10 y Ginger una excelente camarera

Hemos ido unos amigos y yo y la verdad es q la atención al cliente ha sido excelente y mucho más rápida de lo que esperaba. El camarero "Dario" nos atendió de 10, muy profesional y agradable. En cuanto a la comida también muy buena, quedamos saciados con lo pedido.

Local lleno de moscas, tuvimos que abandonar el local sin acabar de comer, pusimos una reclamación y nos dijeron que es normal. Una pena no poder adjuntar imágenes

Soy un gran consumidor de vips y han perdido un cliente. Fuimos 5 personas y los 5 platos con falta de ingredientes. Lo normal sería comentar la incidencia pero su solución fue callarse y no decir nada. En una ensalada un palillo de dientes con el plástico. Hemos reservado a 230 y son las 4 30 seguimos comiendo ya que han tardado 1 hora y pico en traernos la comida en fin le doy una estrella porque no se puede dar 0

Todo perfecto en el vips del Tres aguas en Alcorcón. Todos son muy profesionales.
Soy clienta habitual y la verdad que echo de menos a un camarero que siempre nos solía atender, se llama Marco y hace tiempo que no le vemos.

Me gusto mucho medidas de seguridad, separación entre mesas, oportunidad de pagar por la aplicación. Mirar primero los precios, algo excesivos

Me sentí estafada, engañada y humillada. Con la aplicación me ofrecieron un descuento. Por la situación tuvimos que estar en mesas separadas, pero pedimos una sola cuenta desde el primer momento. Les comenté que tenía un descuento al realizar el pedido. Y al pedir la cuenta me trajeron dos, y me dijeron que solo me hacían el descuento en una. Y lo peorfye que la camarera me dijo que lo podía poner todo en un ticket, pero que le costaba mucho trabajo y no lo hacía. Una verguenza

La comida bien y el servicio y atención dispensado por”Gin Ger” fenomenal, pero el ruido de los adolescentes con exceso de hormonas y de los padres con niños pequeños sueltos, horroroso; para no volver. Creo que no era la acústica del local, pero también lo podrían mirar. Era insoportable cenar. Era viernes noche. Si pensáis ir en viernes noche no vayáis. Se prefiere que se admitan mascotas antes que a adolescentes o padres que no saben estar con sus hijos. Los VIPS no son lo que eran, no pienso volver. A su disposición tengo grabación del ruido.

Siempre traen la comida fría, muu lentos en ir a la cocina, están más pendientes de hablar entre ellos que otra cosa

Más de 10 minutos sentados sin q nadie nos atendiera. Dos camareros q les pedimos q nos tomen nota, responden " si si" pero se esfuman y no aparecen. La bebida llega después de 30 minutos y la comida a los 40.
Y eso q el local estaba casi vacío.
No volveremos.

Fuimos mi pareja y yo a comer y nos dieron mesa y luego se han olvidado de nosotros, llegaban más mesas, pasaban por nuestro lados diferentes camareras y no nos atendían, como 20 minutos esperando que por lo menos nos tomarán nota de la bebida. Vamos que nos fuimos, pasamos por delante de ellos y ni caso. NO VOLVERÍA NI GRATIS!

Un buen sitio donde comer evitando horas puntas ya que es de inteligentes ver que esta lleno quejarme por la espera y luego aún más exigir prisa repitiendo que el local suele ser
estar lleno

Super mal, la comida fría, no reponian bebida, la ensalada prácticamente.sin aliño cesar, el vips club frío.un desastre

Buena variedad en la carta teniendo en cuenta el tipo de restaurante que es. La relación calidad/precio es aceptable

Alberto, la persona que teóricamente debe organizar. Desaparece constante. Lo que produce esperas innecesarias.

Faltan camareros, dicho por el propio personal. Después de estar 30 minutos esperando una mesa y otros 40 minutos hasta que traen la comida. El restaurante se encontraba al 60% de su capacidad.

Cutres. Pido menú medio día, se equivocan en el primer plato. Yo empecé a comer sin darme cuenta. Vinieron a retirarme el plato alegando que no entraba en el menú. Te has equivocado tú, no yo. Cutre, y más cuando ese plato tienes que tirarlo.