+Visión Fuencarral, Madrid

Hoy 12 de diciembre 2023 he ido a comprar unas gafas y la verdad quede muy contento. Las dos chicas que estaban atendiendo (turno tarde) super agradables, educadas, atienden con mucha paciencia y te ayudan a elegir la mejor opción en cuanto a monturas. Me sacaron la financiación súper rápido. La verdad quede muy contento por la excelente atención.

Mi experiencia ha sido muy agradable, me han as tendido muy bien buenos precios y muy buena calidad.
Quiero destacar la atención obtenida de Raquel que es una gran profesional y magnífica persona

Pertenece a una cadena de ópticas repartidas en varias ciudades españolas, por lo que resulta gratificante poder consultar y recibir la atención de sus servicios más fácilmente, como ha sido mi propia experiencia. Las personas que regentan cada óptica son amables y profesionales, aparte de que tienen un gran surtido de modelos de gafas de graduación y de sol, para elegir con satisfacción.

Me atendieron muy bien cuando me hice las gafas (especialmente la graduación muy meticulosa y otras pruebas que me hicieron), y hoy he ido a que me las arreglaran y me han atendido estupendamente y no me han querido cobrar nada.

I went here today and the woman was so rude. She was making comments that I couldn’t afford the glasses or would steal them. I cannot believe that a business functions with a salesperson like this.

Gracias por todo Isaac.me solucionas la vida cada vez q voy.y gracias tambien a Begoña.por su paciencia al graduarme la vista.calidad.y precios insuperables en las lentillas progresivas.volvere sin duda. Isaac.tendrias q ser patrimonio de la humanidad. GRACIAS.

Atención estupenda por parte de Isaac y de Begoña que me graduó la vista. Calidad y precios insuperables. Me solucionaron la rotura de un cristal en dos días, rapidez y eficacia. Cliente asegurado

Los trabajadores muy majos, me resolvieron todas las dudas, me revisaron la vista. Muy buenos profesionales
Sobre todo el chico que me atendió (Isaac creo recordar)
Muy recomendable esta óptica

Son muy mal educados a la hora de atender al público una de las señoritas no tiene respeto por nadie. Prima más lo económico que tú salud visual. Los pedidos tardan más de 20 días en traértelo

Una atención pésima. Un lugar donde solo engañan al cliente, le hacen soltar el dinero y luego un servicio post-venta pésimo. Compré una montura y cristales hace un año y he tenido varios desperfectos de la montura (el cristal se cae, la pintura se ha levantado en múltiples sitios) y se niegan pese a la garantía a darme una solución que no pase por comprar otro par de gafas. No compraré y les recomiendo no comprar nada aquí.

Si les das tu móvil no dejarán de enviarte SPAM. Adjunto captura de pantalla.
Aclaración: el enlace de “baja” conduce a una página web repleta de texto que no soluciona nada. Una pérdida de tiempo y molestia.
Pésima práctica empresarial.

+Vision como compañía tiene 5 estrellas, las trabajadoras que tienen en esta sucursal son una vergüenza para su compañía, me han querido cobrar por un servicio que es gratuito (mirar la graduación de mis ojos) por sacar un poco de dinero para ellas o no se que razón tengan, cuando he ido al +visión de el centro y me han dado el servicio como se suponía tenían que hacerlo, me ha mentido diciéndome que mi graduación había cambiado pero no era verdad y después de hacerme perder el tiempo al estar sentado y mirando que números me van mejor me intenta pedir dinero y me dice que si no pago no me dice la información, cuando yo lo que quería saber de primera era si mi graduacion era igual para saber que el tillas comprarme, lamentable que tengan trabajadores así, en su otra sucursal he vuelto hoy después de dos días y me han atendido normalmente no me han ocultado datos ni me han mentido diciéndome que mi graduación ha cambiado. Espero contraten gente más objetiva y profesional en el futuro no le recomiendo a nadie ir a esa óptica.

Falta total de profesionalidad. Más de dos semanas esperando una prueba para lentillas (me dijeron que serían 3 o 4 días). Llamé un par de veces para preguntar en que ni siquiera se molestaron en comprobar. A la tercera vez que llamé (bastante cabreada) me dicen que ha habido un problema de comunicación y que las lentillas ya están allí. Eso sí, el dinero lo cobran por adelantado.

Gran Calidad de atención al cliente.
Gran relación calidad - precio.
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