Visionlab, Tres Cantos

Yo no vivo en su pais y menos los he visitado. No sé porque me llegan correos de ustedes. Me carga el spam

El sábado fui con un problema de rotura de una patilla de las gafas, me dijeron que aproximadamente el lunes o el martes tendrían mis gafas ya que es la única forma que tengo de ver bien, ya que las gafas anteriores tienen una graduación muchísimo menor a la que ahora mismo llevo, me estoy intentando comunicar con ellos llamándoles pero lo único que hacen es colgarme la llamada, me quieren cobrar once euros por un arreglo de patilla, que lo veo razonable hasta el punto de decirme que es mi culpa por el maltrato de la gafa. Cuando se lo comentara dependienta me hizo un trato despreciable, y como si lo que estuviese contando fuese mentira o intento de engaño, cuando igualmente pagaré por la patilla pero probablemente cambie de óptica.

Desde el 2003 siendo cliente fiel y siempre he recibido un trato impecable!
Muchísimas gracias María José por tu dulzura y tu profesionalidad

Montura rota en menos de 10 meses, claramente la culpa es mía por el maltrato, me querían cobrar más de 10€ por un cambio de patilla y no lo he permitido. Me he ido a otro laboratorio óptico y tengo gafas nuevas por 16€. Perdisteis a un cliente por 10 míseros Euros. Ahora feliz con mis nuevas gafas y montura nueva. Adiós!

Personal muy atento. Las dos chicas que me atienden siempre son muy agradables. Buenas profesionales.

Muy contento con la atención y el servicio. Tienes lo que pagas, si quieres de regalo liquido de lentillas las pagas un 50% más lentillas, si quieres funda para gafas, las pagas al doble en otra tienda. Todo genial.

Le doy cinco porque te atienden bien pero pusiera tres porque me dijeron que mis lentes estarían hoy 01/10/20 y no han llamado y ya está cerrado deberían decir la verdad

No se puede estar de reforma y atender al publico a la vez por favor tenganlo en cuenta. Gracias