Vitaldent, Torrejón de Ardoz

Solo palabras de agradecimiento. Llegué con un dolor insoportable, sin haber ido nunca a la clínica ni ser cliente de Vitaldent, me valoraron nada más llegar, sin tener que esperar colas y siempre con una atención plena y de las mejores que he visto. Profesionales. Sobre todo Beatriz, un 10.
Gracias.

Atención muy rápida y buen ambiente por parte de los profesionales, Tania es la mejor recepcionista, siempre con una sonrisa

Increíble trabajo de Tania, desde recepción.
Es un error no tener en cuenta a estos profesionales a la hora de valorar una clinica dental, que habitualmente se centra en el personal sanitario. La labor de Tania es imprescindible para la buena marcha del centro, por sus cualidades, un 10/10

100% recomendable, especialmente Tania su trato desde que empezó en la Clinica gestionando las citas, facturas, gracias!

Atencion de 10. Ana la recepcionista es lo mejor que hay. Atenta y siempre dando lo mejor de ella.

Soy paciente desde hace mas de 10 años y estoy muy contenta con mis tratamientos y con el trato recibido por todo el personal de la clinica.

= (El trato hacia mi persona a sido bastante DESAGRADABLE, más haya de la explicación técnica. La recepcionista no me advirtió del paseo en vano que me iva a dar cuando le explique mi situación, la mujer auxiliar de la dentista y Pilar la dentista con una actitud en la que no me he sentido cómoda, ni escuchada.

He sido paciente de Dentix y pensaba que me voy a quedar sin nada! Pero tuve la suerte de encontrar la Clinica Vitaldent de Torrejon calle Enmedio y la verdad es que le estoy muy agradecida a todo el equipo de esta clínica!
Empezando con el cirujano Carlos, mi doctora Jesica.
Y tb a Dubi, Vero, Ana!
Gracias de todo corazón por la paciencia y por favor que no cambies nunca porque sois un gran equipo!
Olee por vosotras y mil gracias por devolverme la sonrisa!

La atención en la clínica ha sido de 10. Desde la atención en recepción, el equipo de profesionales es muy bueno, tanto doctores como el equipo de administración. Lo recomiendo al 100%. Gracias por su impecable trabajo

LAMENTABLE¡ En esta cínica siempre que me han detectado un problema ha sido cuando yo he acudido con muelas rotas, endodoncias y reconstrucciones, pero nunca me han sacado una caries, así que tras mas de 10.000€ gastados en Vitaldent decidí revisarme yo mismo la boca tras una revisión con mi doctora Jesica Mabel, ella dijo no ver nada y me garantizó mi salud dental, a lo que al día siguiente acudí a otro dentista que me sacó al menos 2 grandes caries. Al acudir a vitaldent nuevamente me cambian de doctora y esa misma tarde pasan a sacarme 3 reconstrucciones y un cambio de funda dental necesario. Cuando puse la reclamación tuvieron la desfachatez de darme una hoja de la Comunidad de Madrid y no de Torrejon de Ardoz, haciéndome acudir a la OMIC a por una hoja nueva. A día de hoy tras meses no se han puesto en contacto conmigo y lo han dejado pasar. Adjunto fotos para que no caiga nadie mas en una clínica que no mira por la salud dental de las personas y si por sus cuentas financieras. No solo son unos estafadores, si no que con este tipo de praxis perjudican la salud dental de las personas, y mas de aquellas que no se habrán dado cuenta por su edad. Vergonzoso que está clínica ejerza en Torrejon y que la marca no haga nada para proteger al cliente.

Estoy muy contenta con la atención recibida en la clínica sobretodo por parte de Támara y Beatriz.
Recomendable100%

Llevo 15 años como paciente y solo tengo palabras d agradecimiento hacia todos! Personas excelentes y un trato increíble de todo el personal y en especial mi Dra Pilar y Tania.

Más de 30 min esperando para que me atienda, cuando parece que ya me van atender (porque les comenté que efectivamente llevo esperando un tiempo) me hacen la radiografía dental y me deja otros 20 min en la sala, y solo cuando digo que me voy a marchar me dicen que ya me atienden, pero demasiado tarde, no pueden tener a una persona esperando tanto tiempo habiéndole dado cita a las 16: 00, salgo a las 17: 00 más o menos sin haber recibido atención más que la de la radiografía, perdida de tiempo.
Experiencia nefasta.

Muy buena experiencia, en particular con la profesionalidad y el trato de la doctora Jessica Piedrahita. Muchas gracias.

Excelente trato, desde la recepción, pasando por la dentista, y con la directora de la clínica. Muy recomendable.

Desde que Dentix se cambió a Vitaldent ha ido a mejor. Por lo menos en la clinica de Torrejon de Ardoz de la Calle enmedio, la recepcionista que me suele atender es super maja y super atenta, y la ortodontista es un sol tambien. Mira que despues de lo que pasó con Dentix no estaba muy contenta pero e de decir que os doy un 10!

Han demostrado tener un equipo de atención al cliente personalizado y realmente eficaz. Después de años con ellos una vez tras otra me solucionan todos los problemas. El personal es educado y excelente. Altamente recomendable.

Desde el primer momento una atención rápida y muy personal. Muy contento con todo el personal de la clínica. Recomendado.

Profesionales en todos los ámbitos y servicios que proporcionan, un ambiente cálido y familiar, y un trato muy cercano comprendiendo al paciente y siempre realizando un trabajo excepcional.

Destacando el servicio de ortodoncia e higienista que son los que más trato he tenido, aunque no me cabe duda de que el resto de profesionales trabajarán ofreciendo la misma calidad.

Y sin olvidar a las recepcionistas:)

Primera vez que pongo una reseña y bastante lamentable Vitaldent.
Me quedo con un saldo positivo durante 2 años y a nadie se le ocurre llamarme (si fuera negativo seguro que cambiaba la cosa). Me faltaba por hacer una reconstrucción, la cual dicen que tenía cita y no asistí. (No puede llamarme para darme otro dia? , juraría que si fuí, pero eso es otro tema) Después de dos años llamo, pido cita para revisión y lo que antes eran 80 euros ahora pasa a 1500 euros. Bastante lamentable la gestion/organización de las citas.
Según la plantilla, no pueden hacer nada. Debería ser la propia empresa la que cubra los gastos.
Pd: Se salvan los/las dentistas. Muy majas. El problema sobre todo es de la empresa.