Vitaldent, Alcalá de Henares

La gente de este lugar es agradable sin lugar a dudas es un buen sitio para arreglarte la boca

Muy contenta, atencion muy cordial y personalizada. Muy contenta con el Dr Hancco a terminado mi tratamiento y el resultado fenomenal.

Muy feliz por los resultados obtenidos con mi tratamiento de ortodoncia invisible, desde la primera toma de contacto con el equipo me transmitieron profesionalismo, seriedad y compromiso, además del buen trato.

Muy agradable la atención y calidad de servicios pero sobre todo, el profesionalismo y la amabilidad del chico que me atendió, recomiendo la clínica 100%

Muy decepcionado con el trato recibido por parte de la clínica, como bien he leído en una reseña anterior también me ha pasado que en apenas 6 meses que llevo desde el inicio de mi tratamiento han cambiado 4 veces de director, con lo que cada vez que acudo a la clínica para conocer cómo va mi reclamación me encuentro con una nueva persona en dirección, los médicos son muy profesionales y el personal en general muy amable pero en mi caso reclamo que desde el primer día que empecé con mi tratamiento tuve que suspenderlo por una reacción alergia la cual derivó en que tuve que ingresar por una reacción alérgica que me cerró la garganta. En la clínica la única solución que me dan es que para poder devolverme el dinero necesitan un informe de alergias porque se ve que el de urgencias no les sirve, a dia de hoy sigo pagando un tratamiento que no estoy usando y por supuesto no me han dado solución alguna si no esperar, tras poner una hoja de reclamaciones el siguiente paso será una demanda judicial puesto que no me dejan otra opción, avisar a pacientes que tengan patologías previas les hagan un estudio antes de iniciar cualquier tratamiento porque al principio todo son fácilidades parte de la clinica pero cuando hay problemas se lavan las manos y el cliente no les importa lo más mínimo aún siendo la clínica donde mi familia lleva años siendo clientes, decepcionado es poco y siento mucho poner una reseña tan negativa pero no quiero que a nadie le pase algo tan desagradable como lo que estoy pasando yo

Estos tres últimos años de tratamientos con esta clínica me han servido para darme cuenta de las deficiencias graves que tienen. Su principal problema es la falta de organización interna por parte de la dirección de la clínica y la poca capacidad resolutiva que tienen para ofrecer soluciones al paciente.
Las idas y venidas de diferentes directores de la clínica, los numerosos cambios en la plantilla de doctores, etc… me han pasado factura.
Durante mi tratamiento de ortodoncia durante estos tres años he pasado por tres o cuatro ortodoncistas diferentes que no han sido capaces de seguir un seguimiento adecuado del mismo. Con esto, hago referencia a la falta de organización por parte de la dirección de la clínica la cual ha cambiado de director en los tres años que llevo, tres veces.
Los doctores son muy profesionales pero ellos no son capaces de seguir con precisión un tratamiento ya que cada dos por tres están cambiando de pacientes por órdenes de la dirección. Evidentemente estos cambios no se informan en ningún momento al paciente por lo que provoca una gran frustración.
Conozco muy bien a Vitaldent ya que llevo prácticamente toda la vida con ellos y siempre me han tratado muy bien y los doctores son muy profesionales y cercanos pero en especial, esta clínica debería solucionar sus problemas de gestión y organización, empezando por cambiar la dirección de la clínica.

Excelente equipo! Terminé mi ortodoncia invisible con ellos y no he podido tener mejores resultados.
Muchas gracias!

Exelente lugar, el personal muy amable y profesional, recomendable, me encantó y a mi familia también. ️

Muy contenta con el doctor Hancco, y con todos los profesionales que son muy amables y atentos. Siempre hay cosas que mejorar pero en general estoy muy satisfechacon el servicio. Muchas gracias.

Muy profesionales y trato de 10, muy humano, que no es fácil de encontrar. La ortodoncista es muy técnica, me ha a terminar el tratamiento antes de lo previsto por otros dentistas. También me han tenido que colocar un implante y mi experiencia con la cirujana ha sido increíble, me daba bastante respeto la cirugía y han sido muy pacientes explicándome todo paso por paso y avisándome en el momento de la intervención.

Buena atencion y buen trato. Estoy encantada con el tratamiento de invisalign que me estan realizando. Recomiendo vitaldent al 100%

Acabo de terminar varios tratamientos con ellos, llevaba años atrasándolos por una mala experiencia en otro sitio y nunca me atrevía, desde el primer momento me he sentido muy a gusto, muy informado y muy muy muy bien tratado. Solo me arrepiento de no haber ido antes, he pasado años con dolores y molestias intermitentes por no pasarlo peor y con ellos ni me he enterado. Muchísimas gracias a todos tenéis un equipazo, nos vemos en las revisiones?

El trato de él personal es muy bueno en general, y el de mi ortodoncista es de agradecer, una persona muy amable y atenta además de cuidadosa.

Me atendieron súper bien, la doctora y la recepcionista muy amable y de verdad que estoy súper contenta y por su puesto que volvería

Empezar por hablar de la dirección del centro: deficiente gestión de atención a los clientes así como del centro. Su método de trabajo es cobrarte antes de realizar el tratamiento y después comunicarte que no podrán atenderte.y que te darán una cita pasados 12 días. Obviamente el Director del centro pide disculpas que se traducen en nada.señores estamos hablando de salud, privada. Al igual que entras, sales; es decir, sin soluciones por la dirección del centro. Tengo un problema nervioso en una pieza dental y llevo con el desde junio. Eso habla de la profesionalidad. Para más inri uno de sus doctores que realiza endodoncias no tiene la capacidad de comunicación con los pacientes así como de establecer empatía con los mismos ni dar explicaciones del proceso ocurrido. En general, un desastre de centro, no disponen de suficiente personal y no dan soluciones efectivas.

Si tenéis algo de criterio. No acudáis a sus consultas.

He finalizado mi tratamiento en esta clínica de Vitaldent, y todo perfecto, el personal muy amable y profesional.
Muy contenta con el resultado.

Muy contenta con el trato del doctor, t informa de todo el proceso.
Muy cuidadosos a la hora de trabajar con la boca.
Atencion muy buena en recepcion.

Hola que tal, os cuento mi experiencia muy satisfecha con el trato, profesionales muy cualificados y la atención de primera agusto con todo. Lo recomiendo!

Lydia Moreno, me gusta como hace su trabajo y el trato a los clientes, se nota que es vocacional

Muy buen equipo y buena atención.

Avisan para que no se olvide la cita.
Me ha encantado el doctor Garcia" me lo pido.