Vodafone, Madrid

Hasta la fecha, la mejor tienda vodafone que he visitado. Trato excepcional y me han gestionado TODO lo que necesitaba y no era capaz de hacer con el serv.de atención al cliente via telefónica. Muchas Gracias!

Muy descontenta con el trato. La chulería del dependiente es intolerable. Trata a las personas muy mal y eso no se puede permitir de cara al público. Acumula bastantes quejas y no me sorprende.

Nos cierran la tienda en la cara a las 20: 30 cuando el horario es hasta las 21: 00. El dependiente indica que tiene que hacer un inventario y que está solo, pero eso NO ES PROBLEMA DEL CONSUMIDOR. Estoy en todo mi derecho de entrar a la tienda durante su horario. Mañana vendré a poner una reclamación en tienda. Estas no son formas de tratar a clientes.

Falta atención al cliente, y poco comunicativa no da información completa y hace perder el tiempo

La actitud de servicio de uno de ellos era muy pobre, no resolvió el problema, y también eludió mi responsabilidad. Luego fui a otra plaza rio 2 vodafone y tardé solo cinco minutos en terminarla. Esta brecha de calidad del servicio es obvia.

Me llamaron para hacerme una oferta de esta oficina. Todo falso, todo mentira, me han metido muchos problemas, no dan la cara y encima me han echo gastos con mi tarjeta bancaria después de pedírmela para devolverme el dinero cobrado de más. A mi me atendió un chico sevillano llamado Antonio. Un impresentable. Siempre con muy buenas palabras pero todo mentira. Ahora no contesta, ni da señales de vida. No todo vale para q tú hagas clientes si destrozas vidas para ello.

Bueno fui a pedir información y como no he contratado nada me han puesto mala cara.
Buscaremos algo en la competencia.

Fuy a esta tienda cercana a mi casa a qué me ayudarán a poner los datos en mi Apple Watch para recibir llamadas y me dicen que necesito una sim virtual que ellos no disponen que aún no les llegan a si como 3 meses cuando la propia palabra lo indica es una sim virtual me dijeron que fuera a Vodafone de Sol que es la central fuy ayer y me lo hicieron en el momento simplemente tenia que darme de alta desde el móvil no tienen ni idea de hacer su trabajo es una vergüenza que viviendo en el barrio me teng que ir al centro por una sim que nunca llega y es mentira no me quisieron ayudar ojalá cierren ese local porque el
Personal es totalmente pésimo y con muy poca profesionalidad

Dan vergüenza Ladrones, no solocuionaré nada de lo mío con esta reseña pero para futuros clientes, por favor por vuestro bien.jamás nunca comentáis mi error de hacer ningún contrato con estos ladrones.me habrán sacado miles de euros robándome.

Lo más vergonzoso, Vodafonne es lo más vergonzoso que hay, tengo un contrato de 60€ al mes y me cobran mucho más, si vas y reclamas en la tienda que te hacen el contrato te dicen que le llame a Vodafonne, te dan un número si te contestan te pasan x todos lo departamentos que tiene Vodafone, y no te solucionan Nada, te ponen la música horrorosa horas y horas, al final te quedas sin ninguna solución, en la tienda me dicen en las facturas te han cobrado demás, te van a llamar para devolver, me llaman si para cobrar más encima ofrecer otro contrato así seguir cobrando lo que les de la gana,

La atención pésima pésima, los chicos q están no te dan información ni se molestan en resolver tus dudas. Como que les da igual todo.

La experiencia no llega a ser mala, pero los encargados podrían mostrar mayor interés en los problemas.

Es una tienda donde me atendía una chica muy amable que nunca mentía para venderte un paquete. Pero desde que están los nuevos chicos no ha sido más que mentiras una tras otra y venta de productos con mentiras no recomiendo ir a esta tienda por mi experiencia e perder el tiempo y tú dinero

No se enteran de nada, y la atencion es muy mala, no recomiendo ir a menos que quieras perder el tiempo.un saludo

Muy mala atencion, como ha caido esta tienda antes habian otros comerciales que eras mas agradables al publico, muy mal

Últimamente no suele haber mucha gente, me atendieron rápido, muy bien el dependiente que me atendió.
Lo único malo que hacía un calor insoportable.