Vodafone, Madrid

De vergüenza y encima engañando a gente mayor que no entienden de nada, acabo de poner una hoja de reclamación dirigida al vendedor Sergio por haber engañado a mi madre diciendo que la freidora de aire era gratis y la están cobrando dinero todos los meses, el dice que pensaba que era gratis cuando un vendedor sabe perfectamente que es financiado, sacando además una línea adicional a la que en ningún momento ha pedido mi madre con 73 años, de VERGUENZA, hoja de reclamación al canto. Espero que Sergio no vayas engañando a la gente mayor es muy poco ético y dice mucho de una persona, por cierto cuando se atiende a alguien no se utiliza el WASSUP en el ordenador mientras atiendes.
Ojalá y que vodafone ponga solución a este tipo de comerciales. UN SALUDITO

Increíble experiencia en esta tienda gracias a Dani, muy buen trato y me ayudó a todo.
Gracias a él Vodafone me tiene como clienta

Para mi Vodafone es una vergüenza acabo de dejarlo y me llaman para recoger sus electrodomésticos y todavía así dan un pésimo servicio es una vergüenza gracias a Dios que me sali de esa compañía le diré ala compañía que trabajo los que me han hecho

He tenido una problema con la entrega de una tarjeta one number. El repartidor la dejò en la reja de la tienda cuando estaba cerrada y al llegar a la tienda por la tarde no estaba la tarjeta. Esta entrega era urgente y los empleados de esta tienda, me han solucionado el problema muy ràpido dandome una tarjeta nueva. Me has atendido muy bien. Les doy las gracias por solucionerlo tan ràpido

Pongo 1 Estrella Por Poner Algo La Verdad. Trato horrible, actitud chulesca, si podeis ahorraros venir a esta tienda mejor, iros a otra

Me desplacé hasta el lugar por un duplicado de una tarjeta Lowi, después de bastante tiempo perdido buscando aparcamiento, no tenían duplicados.
El chico fue muy amable pero yo he perdido mucho tiempo para nada.

El Jefe de tienda de Alberto Palacios 1, es un prepotente, solo quiere ganar sus comisiones y no le importa la satisfacción del cliente, si tienes un problema, no te ayudará e incluso te hablara mal, mejor ir a otra tienda Vodafone en la que valoren al cliente.

Incompetentes y con muy pocas ganas de trabajar. Compre una tarjeta SIM y despues de ir a la tienda varias veces no fueron capaces de activarla correctamente. Finalmente no pude esperar mas y tuve que comprar otra tarjeta en otro establecimiento Vodafone (que si que activaron en el momento y funciono sin ningun problema). Lo peor es que se negaron a devolverme el dinero, incluso teniendo en cuenta que la tarjeta estaba todavia sin activar. Estafadores!

He estado esta tarde, he esperado media hora a que me atendieran, le he comentado amablemente que me me había comprado un móvil nuevo y si podían ayudarme ha cambiar la información de uno al otro. Su respuesta es son 20 euros. Siendo de la misma compañía me parece un abuso. No volvere jamás

Pésimo, sin solución alguna por parte de los vendedores.
Realice un pedido por la app, me comentaron que la opción que yo había solicitado en la aplicación ya no estaba disponible y no hicieron nada más, solo dirigirme al teléfono de atención al cliente, que por otro lado ellos me enviaron a una tienda para solucionar el problema.
En resumen, un peloteo para no acabar solucionando nada.

Llevé el móvil a reparar y lo han perdido incompetentes, nada profesionales y parece que están ahí pasando el rato

Valoro con un uno por qué algo hay que poner. El personal que trabaja en esta oficina son unos incompetentes que no saben gestionar contratos y después te llegan facturas erróneas de mayor importe por qué no gestionan nada. En mi entorno ya ha ocurrió dos veces con esta oficina que nos cobren importes que no corresponden y no te devuelven ni un duro. Para quien esté valorando irse con esta gente mi recomendación es que se lo piense dos veces.

Fui a hacer un trámite que en atención al cliente no me solucionaban y Sergio me lo ha solucionado en menos de una semana. Súper agradable y muy amable.

Excelente atención por parte de Sergio, llevaba mucho tiempo con un problema grande de facturación que no fueron capaces de solventarme en otras tiendas. También me asesoró genial sobre qué tipo de paquete se ajustaba más a mis necesidades. Tienen a un gran asesor, espero que Vodafone sepa apreciarlo.

Con qué sangre fría "Vodafone" vende a una persona de 82 años un smartphone + permanencia con artritis en las manos y sin a ver usado una pantalla táctil. ¡Lamentable!

Mi nombre es Kevin Moncada la verdad que el chico que me atendió creo que era goya no lo recuerdo pero tiene un rollo muy bueno

Pues hombre, preguntas por un servicio del q me informaron el dia anterior en atención telefónica de Vodafone, fui a tramitarlo a la tienda y me cuentan q la opción se la han quitado del ordenador y no se puede tramitar. Y para qué vas a indagar más ni consultar. Total q me fui a otra tienda y me lo tramitaron sin problemas.

El Nuevo chico Goyo que está en tienda es lo que la tienda le hacía falta me resolvió mi inconvenientes en un solo momento extelente

Excelente atención, me ayudaron con la gestión que quería hacer, terminé contratando fibra y TV también, me instalaron todo super rápido y sin problema. Un cambio radical de la tienda.

El peor servicio de todo Madrid, lo tienes ahí. La señorita inhumana, desagradable, incompetente, lo peor que te puede pasar en la vida. El Karma le volverá