VPT TRAVEL FOR ALL, Madrid

Muchas gracias.
Hemos quedado encantados con VPT y en particular con nuestro guía David Rodríguez C.y el conductor del autobus Oscar. Fantasías Europa. Dic 23

La peor experiencia por parte de una agencia que ofrece servicios a turistas extranjeros. Para empezar incluía que la agencia nos recogiera al momento de la llegada y nunca se pusieron de acuerdo con nosotros para el punto de encuentro, nosotros tuvimos que buscarlos y marcar ya que ellos nunca tomaron la iniciativa sabiendo los horarios y el itinerario de llegada.
Segundo los hoteles en los cuales te hospedan son los peores y los más lejanos de los sitios turísticos es un costo extra para ti como viajero si quieres ir a conocer la ciudad por tu cuenta
La comida ofertada o incluida queda por muy debajo de los estándares
Los guías dentro del transporte no dan ni un poco de conocimiento a la ciudad visitada
El tiempo que dejan por ciudad son de unas pocas horas ya que te tienes que trasladar para alcanzar tours ajenos a lo ofertado
La mayor parte del tiempo te encuentras en el camión y son muy incómodos ya que no hay el espacio suficiente entre los asientos
Tal parece que su negocio son los tour extras
Llegas a los sitios de noche o demasiado temprano y todo se encuentra cerrado
La guía y la agencia no te dan respuesta o solución a ninguna situación que se pueda presentar
Por nuestra parte es el peor tour y nada recomendado

Es la primer excursión donde tengo que ir a buscarlos a su oficina. Otras excursiones siempre van a buscarme a mí hotel.
Al camión no le sirven los conectores USB para cargar bateria del cel. La foto es del "desayuno" del 21 marzo. Pan y agua.

Ha sido muy corrido juntas estás dls ciudades qie tienen tanto que ofrecer tanto en Segovia como en Avila nos hemos quedado con deseos de tirarnos fotos o comprar algún souvenir, pensamos deberían salir más temprano o dividirlas en dos días! Nuestro guía José Luis cortes y profesional así como el chofer excelente!

El inicio fue pésimo ya que no llegaron a buscarnos al aeropuerto. Tuvimos que tomar un taxi el cual no fue reembolsado. Conductor Leo excelente, amable y cordial. Algunas opcionales con precio altos. Guía un poco gruñón y al paso de los días fue más cordial. Tour muy bueno y fue más de que esperaba.

ENTRA A LA OFICINA ANTES DE TU VIAJE

Tuvimos una experiencia bastante mala con esta empresa. Vinimos para nuestro recorrido a Toledo 10 minutos antes de la hora de salida y comenzamos a esperar afuera el autobús. Otras personas para la misma gira se unieron a nosotros pero nadie vino a nosotros. A las 10: 03 decidimos llamar y preguntar, y resultó que el autobús se fue sin nosotros y nadie nos recogió, a pesar de que había algunas personas esperando afuera de la oficina. Por supuesto, en el correo electrónico había 0 información que debemos registrar en la oficina. Adentro hay 3 señoras que nos dijeron que el bus salió sin ninguna empatía por nuestra situación. Será mejor que te saltes esta empresa si tienes esta oportunidad.

Nos dejaron varados en Segovia (tuvimos que esperar una hora bajo la lluvia a la guía que venia de otro grupo demorada), nos cambiaron la atracción ya abonada de la excursión por otra, y el almuerzo incluido fue de lo peor que he comido. Son una farsa y los denunciaría por estafadores.

Un horror, sin palabras.lo mejor fue la guía, MARIA JOSE! Miren en donde nos dejaban, a oscuras

No recomiendo a la agencia.
Nos abandonaron en Segovia.
Nos quedaron de recoger a las 6: 15 p.m. Y nunca llegaron.
Eramos 9 personas.
5 españoles, 2 Peruanos y 2 Colombianos.
Nos tocó regresar por nuestros medios.
Mucho desorden juntando grupos.
Los 9 estuvimos juntos esperando en el lugar que se nos indicó.
Habían varios grupos de otras agencias pero nadie preguntó, nadie se acercó y nadie tenía información o una bandera con el nombre de VPT

Mi experiencia en el viaje "Fantasía en Europa" organizado por esta agencia fue extremadamente decepcionante. A pesar de las promesas en el itinerario, la realidad distó mucho de lo esperado. En primer lugar, el 50% del tiempo del viaje lo pasamos en un autobús que no tenía baño. Esto resultó ser un problema serio, especialmente considerando las largas distancias que recorrimos. Además, durante un verano con temperaturas que superaban los 30 grados, el aire acondicionado del autobús no funcionaba correctamente, lo que hizo que el viaje fuera incómodo y agobiante. Los hoteles, de 2 a 3 estrellas, fueron una gran decepción. El hotel en París tenía un espacio realmente limitado, y encontramos insectos en nuestra habitación. La calidad del desayuno dejó mucho que desear en la mayoría de los hoteles, con una excepción en Madrid. El servicio en general de la agencia fue deficiente. Las explicaciones del guía carecían de conocimiento y detalles históricos, lo que hizo que las visitas a lugares históricos fueran poco informativas. Además, para participar en los tours opcionales, tuvimos que pagar un extra con precios inflados, lo que añadió costos significativos al viaje. En resumen, si están pensando en hacer un viaje a Europa, les recomiendo buscar otra agencia.

Thank you so much VPT Travel! I want to start giving a thanks to the receptionist at the VPT office on 7/16/2023 around 9: 30ish for calling right away to the bus assistant and to help out so we could still catch it. There was an event going on (marathon or something and a lot of the streets were close in Madrid and the meeting point changed without even knowing) reason took us way longer to reach the original meeting point, I ran like never before! I already lost a train to Valencia earlier in the week and that was my last full day in Spain anyways! Luckily I got the help and not only from the receptionist helped, that I am so grateful for her quick response but also someone else from the bus went to look for us! And lastly! The tour guide Carmen? Lol I meant Vanessa was very helpful! Loved Segovia and Avila trip <3 last day was full of great memories! -Español - Muchas Gracias VPT Travel, quiero empezar por agradecer a la persona que estaba en la oficina como recepcionista por rapidamente llamar a la asistente del autobus para ver si todavia estabamos a tiempo. Habia un evento o un maraton o algo pero muchas calles estaban cerradas en Madrid y la guagua ni pudo llegar al punto de encuentro original, yo corri como nunca antes! Ya habia perdido un tren para Valencia anteriormente en la misma semana y ya este era mi ultimo dia completo en España, tuve suerte que recibi ayuda no solamente de la persona en la oficina del 7/16 a las 9: 30am que se lo agradesco mucho por su pronta atencion pero ademas alguien de la guagua se abajo a buscarnos! Y por ultimo la guia del tour llamada Carmen? Lol quise decir Vanessa fue muy amable e informativo! Me encanto Segovia y Avila el ultimo dia en España fue de gratas memorias! Muchas gracias!

Muy poca información o hechos en español, menos aún en inglés. No nos habló de la opción de pulsera para entrar en las iglesias, sinagogas, mezquitas. No nos dijo cuándo cierra el museo Greco para que pudiéramos priorizar. No dio buenas recomendaciones. El autobús no vino a recogernos al final del día.

Went on a toledo tour subcontracted out to this company and I would strongly suggest you do not go to toledo with them. Was looking to get a multi entry to attractions but was told I may not be able to get them there (complete lie, literally at every locatoon) so spent more with them. First major stop was an obvious tourist trap, driver both ways was incredibly aggressive. Just overall a bad experience, just catch the train and book in advance and avoid it.

Some comments have complained about VTP Travel booking problems, but my reservation went very smoothly and my ticket and bus trip themselves were, logistically speaking, flawless.

My complaint has to do with the content of the trip to Escorial and Valle de Los Caídos. Basically it was a whitewashing of the history, which began already on our ride toward the outskirts of the city: the guide pointed out the Arch of Triumph and told us simply that Franco had it constructed after the Civil War. Nothing was said about how its proclamation of “triumph” was over democracy. Indeed, democracy got short shrift on the entire tour.

At Escorial, much of presentation was a rote repetition of names and dates (same info which was written on plaques) of royal lineages and the boring dimensions of rooms. There was no invitation to ask questions, and little historical frame in which to interpret this info. (The couple times that the guide did give the surrounding social context—for example, the beds were short because early moderns slept sitting up because they feared they would die in their sleep if they slept completely laid down; interesting! —members of the group leaned in, and were visibly more engaged. But these morsels were few.) The construction of the royal crypt paused in the early 1870s “for political reasons. ” Yes that would be the Spanish first republic, when rank-and-file Spaniards rose up against monarchism—a relevant fact which would have benefitted from reflection.

At our stop at the Valley of the Fallen (guide resisted calling it by its new legal name, Valley of Cuelgamuros, or explaining controversies about the site unless I asked questions) the whitewashing was particularly galling. Granted, she described Franco a dictator), but gave no background to about his recent exhumation—which would have been of great interest to participants. No mention that Franco’s political prisoners built the structure (a familiar silence on U. S.plantation tours that dodge mentioning slavery), that the design is classical fascist, that the very layout of the basilica with its side chapels — dedicated to the Marian patrons of the army, navy and so on—glorifies the war, or that the burial place of Primo de Rivera continues to attract fascists. I could go on.

The tour was an example of Spain’s post-Franco “pact of silence, ” the suppression of historical memory. Perhaps this was just our particular guide, and their colleagues relay a fuller, richer history than contextless names and dates. For myself, it would have been better to buy a travel book and go on a self-guided tour.

Guías y chóferes atentos, dispuestos, respetuosos, una gran compañía. Lugares hermosos y casi todos los hoteles muy cómodos.

Lo peor de lo peor. NOS DEJARON TIRADOS EN MEDIO DEL TOUR. Nunca viajen con VPT
Contrátamos el tour a Segovia. Nos dejaron tirados a la entrada del Alcazar, junto con otras 6 personas. Esperamos al guía una hora, pero se largó sin nosotros. Yo era el único que hablaba español, llame a la oficina y me dijeron dónde coger el bus. Nos quedamos sin Comer. Además el aire acondicionado del bus no funcionaba. NUNCA NUNCA VIAJEN CON VPT

- Hoteles muy retirados del centro
- Grupos muy grandes (en ocasiones se encuentran hasta 3 en hotel)
- En algunas ciudades las paradas son demasiado cortas
- Camion con espacio reducido para piernas

Todo iba muy bien en el recorrido hasta la hora regreso, nos citaron a las 4: 30 y llegamos 4: 25 y ya se habían ido, nos abandonaron en Toledo

Viaje con VPT 3 veces. En un viaje recorrí varios paises de Europa. Excelente. Cumplieron con todo lo convenido. Guías de 1er nivel en cada lugar. Muy buena hotelería y transporte.

Excelente tour por Europa, autobuses de primera y tanto la guía como el chófer unas excelentes personas